قبل أيام قليلة، ألقى الممثل Liu Jin هاتفه iPhone 13 Pro Max بغضب عند مدخل متجر Apple Store بسبب مشاكل في الصيانة، وادعى أن هاتفه لم يتم تعديله مطلقًا عندما اشتراه من متجر Apple. في 18 سبتمبر، لاحظت شركة Mobile China أن بعض مستخدمي الإنترنت طلبوا منه إظهار سجلات الشراء الرسمية في غرفة البث المباشر. قال ليو جين، هذه هي بطاقتي الرابحة، وطلب مني الصحفيون عدم إعطاءها.
قال ليو جين في الفيديو الصادر: "لقد كنت أستخدم iPhone 13 Pro Max لمدة عام و19 يومًا. بعد الاختبار الرسمي، كانت هناك مشكلة في اللوحة الأم للهاتف. يمكن إصلاحه مقابل 4400 يوان. لاحقًا، اتصلت بـ 12315 وخدمة عملاء Apple. بعد التنسيق، وافقت Apple على أنه طالما كانت هناك مشكلة في الأجهزة، فيمكن إصلاحها مجانًا، وبعد ذلك سيتم إصلاحها مجانًا." وبعد خمسة أو ستة أيام من الانتظار، أرسلت شركة آبل بريدًا إلكترونيًا إلى Liu Jin تفيد بأن iPhone 13 Pro Max قد تم تعديله دون تصريح وأنه بحاجة إلى دفع رسوم إصلاح قدرها 6960 يوانًا. بعد ذلك، اتصل ليو جين بالرقم 12315 وخدمة عملاء Apple مرة أخرى. وكان الجواب الذي قدمته شركة آبل هو أنه تم تعديل الهاتف بناءً على فحص المصنع. "
وفي هذا الصدد، قال ليو جين: "إن سلوك شركة Apple المتعجرف، المتمثل في التصرف كلاعب وحكم، هو متعجرف ومتغطرس للغاية. ليس لدي خيار سوى تحطيم هاتف iPhone 13 Pro Max هذا."
ومع ذلك، فإن سلوك ليو جين المتمثل في رمي جهاز iPhone الخاص به بغضب تسبب أيضًا في جدل بين مستخدمي الإنترنت. واعتقد بعض مستخدمي الإنترنت أن هاتفه ربما تم تعديله، وعلق بعض مستخدمي الإنترنت بأن هاتفه قد انتهت فترة الضمان. في مواجهة شكوك مستخدمي الإنترنت، أصدر ليو جين ردًا آخر في 18 سبتمبر، يعرض فيه استخدام هاتفه المحمول، والمشكلات التي حدثت، وما إلى ذلك. قال ليو جين إنه اشترى هاتفه المحمول مقابل 8699 يوانًا في 16 أغسطس 2022، واستخدمه لأكثر من عام. وأصر على أنه لم يعدلها بشكل خاص وأنه على استعداد لتحمل المسؤولية القانونية.