مع قيام شركة Apple بتوسيع خدمة الطوارئ المجانية على iPhone، وصف أحد السائقين كيف أنقذت الخدمة حياته وحياة أحد الركاب عندما انقلبت سيارته الجيب في الثلج. توفر شركة آبل خدمة طوارئ مجانية عبر الأقمار الصناعية لمدة عامين لجميع مستخدمي iPhone، وقد قامت الآن بتمديدها لمدة عام آخر خصيصًا لمستخدمي iPhone 14. وقال أحد السائقين لمجلة بيبول إن الناس على علم بهذه الميزة لأنه يعتقد أنها أنقذت حياته وحياة ركابه.

في يناير من هذا العام، كان ريو لو من سان فرانسيسكو يقود سيارته في بانف مع صديق عندما حدث تساقط ثلوج كثيف بشكل مفاجئ.

وقال لو: "لقد قدنا سيارة جيب مستأجرة إلى بحيرة أبراهام لالتقاط الصور". "بدأت السيارة في الانحراف ثم فقدت السيطرة عليها تماما، وانقلبت إلى كتلة ثلجية على جانب الطريق وعلقنا هناك".

وبعد نزولهما من السيارة، دعا سائق عابر آخر لو وصديقه للجلوس في سيارته. لكن لم يكن لدى أي منهم إشارات هاتف محمول، لذلك قال لو إنه يتذكر برنامج استغاثة الطوارئ عبر القمر الصناعي.

وقال: "إنه أمر رائع لأنك تبدأ في توجيه هاتفك إلى السماء. ثم يبدأ في جمع المعلومات المهمة للمستجيبين للطوارئ. والطريقة التي تم تصميمه بها بسيطة للغاية، مع خطوات واضحة للغاية".

وقال لو: "تقوم بتشغيل الهاتف ويظهر لك مكان وجود القمر الصناعي، وعندما يكون القمر الصناعي في وضع جيد يتحول إلى اللون الأخضر. وبعد ذلك يمكنك النقر على بعض الأزرار للإجابة على الأسئلة والتواصل مع خدمات الطوارئ".

ووصف لو وصديقه هذه الميزة بأنها "أسرع طريقة للحصول على المساعدة دون اتصال"، لكن لا يزال يتعين عليهما الانتظار في سيارة أحد المارة لمدة ساعتين قبل وصول المساعدة.

وقال إن المكالمة الأولى باستخدام الخدمة استغرقت أقل من عشر دقائق منذ التقاط هاتف iPhone حتى إخبارك بأنه تم إرسال شاحنة سحب.

علاوة على ذلك، على الرغم من انقلاب سيارة الجيب المستأجرة في الثلج، قال لو إنه لا يزال يشعر بأنه محظوظ. وقال: "لو أننا قدنا مسافة أبعد قليلاً، أعتقد أننا ربما متنا على الهاوية. هذه نهاية سعيدة".

وأضاف لو أن إجراء مكالمات الطوارئ عبر الأقمار الصناعية كان "رائعًا حقًا". "لا تفكر في الأمر حتى يحدث، وعندما يحدث، تحصل على المساعدة. إنه لأمر مدهش أن يكون هناك شيء مثل هذا. أنا ممتن حقًا لكوني على قيد الحياة".

سيتم إطلاق ميزة الاستغاثة في حالات الطوارئ عبر الأقمار الصناعية من آبل في هواتف iPhone 14 في عام 2022، كما يتمتع iPhone 15 بهذه الميزة أيضًا.