قام حوالي 600 موظف في قسم ضمان الجودة في Activision Publishing بتشكيل نقابة. وبمساعدة عمال الاتصالات الأمريكية، أكمل الموظفون التصويت وتم اعتماد النتائج يوم الجمعة الموافق 8 مارس. في هذه المرحلة، أصبحت Activision Quality Assurance United-CWA أحدث اتحاد تم إنشاؤه في قسم ألعاب Microsoft وأكبر اتحاد لألعاب الفيديو في الولايات المتحدة.
في عام 2022، وقعت Microsoft اتفاقية حياد العمل مع CWA، وبالتالي تبسيط العمليات التنظيمية للشركة والشركات التابعة لها، بما في ذلك Activision Blizzard.
قال توم شيلي، أحد منظمي تحالف ضمان الجودة Activision وخبير الاحتياجات الفنية، في مقابلة إن اتفاقية الحياد العمالي واستحواذ Microsoft على Activision Blizzard العام الماضي يسهلان تحقيق هدف تنظيم النقابة.
وقال شيلي "هذا جهد ناشئ ظهر في الأسابيع القليلة الماضية وهو استجابة للفرصة التي أتيحت لنا للتنظيم بحرية بعد الاندماج". "باعتبارنا متخصصين في ضمان الجودة، فإننا نميل إلى الحصول على أضعف وسائل الحماية وأدنى الأجور في الصناعة - على الرغم من أن عملنا جزء لا يتجزأ من نجاح الشركات التي نعمل بها والألقاب التي نحققها."
في مجال ضمان الجودة، يقوم العاملون باختبار الألعاب، والعثور على الأخطاء والمشكلات الأخرى، والإبلاغ عنها ليقوم المطورون الآخرون بإصلاحها. وبما أن معظم وظائف ضمان الجودة عادة ما تكون على مستوى المبتدئين، فإن الصناعة معروفة بتخفيض قيمة هذه الوظائف، وبالتالي التأكيد على الحاجة إلى حماية العمال.
أشاد شيلي باعتراف مايكروسوفت الطوعي بالنقابات وأعرب عن أمله في أن يلهم المزيد من التنظيم النقابي داخل الشركة وخارجها.
وفي العام الماضي، اعترفت مايكروسوفت طوعاً بنقابة تضم 300 من العاملين في مجال ضمان الجودة في ZeniMax Online. تنضم إلى اتحادات Blizzard Albany وRaven Software. نقابات ألعاب الفيديو آخذة في الارتفاع ولكنها تواجه أيضًا صعوبات ناجمة عن موجة من عمليات تسريح العمال. وفي عام 2023، قدمت CWA شكوى عمالية غير عادلة ضد شركة Sega، مدعية أن الشركة خططت "للتخلص التدريجي" من العمال المؤقتين من نقابة Aegis، التي تم تشكيلها العام الماضي. قال إيجيس إنه عندما قامت شركة Sega بتسريح الموظفين في النهاية، تفاوضت النقابة لإنقاذ بعض الوظائف.