أفاد بعض مستخدمي الإنترنت أن القطار G1265 كان يفتقد عربة واحدة، مما ترك ما يقرب من 100 راكب بدون مقاعد.ردًا على ذلك، رد موقع Weibo الرسمي لـrailqingdaostation: في الآونة الأخيرة، تم الإبلاغ عبر الإنترنت عن أن بعض الركاب كانوا بدون مقاعد في القطار G1265 بسبب تغييرات في السيارة. تم التحقق من أن القطار G1268/5 المتجه من شمال تشينغداو إلى غرب يانجي تعرض لعطل مؤقت في 1 فبراير 2024.ومن أجل ضمان سلامة الركاب، قامت إدارة السكك الحديدية بتفعيل المركبات الاحتياطية بشكل عاجل. ونظرًا للتغيير في طراز المركبة، كانت سعة القطار الأصلية 1102 شخصًا، أما السعة المتغيرة فكانت 1005 أشخاص، مما قلل عدد المقاعد بمقدار 97 مقعدًا، وترك بعض الركاب بدون مقاعد.
استجابة للوضع المذكور أعلاه، بذل طاقم القطار قصارى جهدهم لاستبدال المقاعد وتهدئتها. لقد أعطوا الأولوية لتوجيه الركاب الرئيسيين مثل كبار السن والشباب والمرضى والحوامل وغيرهم إلى عربة الطعام. لقد جهزوا مقاعد مزدوجة للجلوس كثلاثة أشخاص، وبذلوا قصارى جهدهم لترتيب الركاب، وقاموا بعمل جيد في الشرح والسعي إلى الفهم. وصل القطار إلى المحطة بسلاسة في تلك الليلة.
وتعتذر إدارة السكك الحديدية بشدة عن الإزعاج الذي سببته للركاب.
ومن المفهوم أن عربات السكك الحديدية عالية السرعة في الوقت الحاضر تتكون عمومًا من 8 عربات و16 عربة. ويمكن إعادة ربط عربات تتسع لـ 8 عربات لتشكل عربة تتسع لـ 16 سيارة، كما يوجد نسخة تتسع لـ 17 سيارة.
إذا أخذنا فوشينغ كمثال، فإن العدد العام للركاب الذي تنقله هو: 8 سيارات: 576 شخصًا، 16 سيارة: 1193 شخصًا، 17 سيارة: 1283 شخصًا.