الملخص:
أبلغ العديد من المستهلكين أن وحدة تحكم Xbox الخاصة بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين ووحدات تحكم Xbox الأخرى واجهت مشاكل مع تعرض العبوة للرطوبة أو التلف أو شحن النموذج الخاطئ أثناء التسليم. وتأتي المعلومات العامة الحالية من منشورات المشترين وتعليقاتهم، وهو ما لا يكفي لإثبات وجود عيوب نظامية في قنوات التوزيع الخاصة بتجار التجزئة ذات الصلة.
قال مستخدم منصة التواصل الاجتماعي Eden0032 إنه عندما وصلت وحدة التحكم الخاصة بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين لمنصة Xbox التي اشتراها من بائع التجزئة البريطاني Argos، كانت العبوة الخارجية مبللة بالمطر وتضررت. وفقًا لوصفه، وصل الجهاز فقط في كيس تغليف رمادي أصغر بدون بطانة إضافية أو حماية ضد الماء.
شارك مستهلكون آخرون أيضًا مواقف مماثلة في منطقة التعليق. قال أحد المشترين أنه بعد وصول وحدة تحكم Xbox أخرى تم شراؤها من Currys، كان من الواضح أن الجانب الأيسر من الصندوق قد تعرض للتلف؛ قال مستهلك آخر إن Walmart قامت عن طريق الخطأ بشحن وحدة تحكم الذكرى السنوية التي طلبوها إلى طراز آخر.
لا توفر المعلومات الحالية حجم الطلب ذي الصلة أو معدل الضرر أو البيانات اللوجستية الداخلية لبائع التجزئة، ولم ترد شركة Argos بعد على المشاركة المعنية. وذكر Eden0032 أنه إذا تم التأكد من أن المقبض نفسه تالف أيضًا، فسوف يستمر في طلب التعويض من بائع التجزئة. بالنسبة للمشترين الذين يقدرون التعبئة والتغليف المجمعة، يجب عليهم فحص الصندوق الخارجي والمعدات على الفور عند استلام البضائع، والاحتفاظ بالصور وقسائم الطلب.
التعليقات