الملخص:
بعد أقل من عام من إطلاقها، تلقت موديل Y L، سيارة الدفع الرباعي الرائدة ذات الستة مقاعد والتي تم إنتاجها في مصنع تيسلا في شنغهاي، الكثير من الشكاوى من أصحاب السيارات. لا تزال مشكلة انهيار العجلة الخلفية مطروحة على منصات التواصل الاجتماعي. يعتقد العديد من أصحاب السيارات أن هذه ليست حالة معزولة، بل فشل الدفعة. وأشار العديد من أصحاب السيارات إلى أنه بعد تحميل السيارة بالكامل وقيادتها لمسافات طويلة، ضاقت الفجوة بين قوس العجلة الخلفية والإطار بشكل حاد. وفي الحالات الشديدة، كانت الفجوة ضيقة جدًا لدرجة أنه حتى الإصبع لا يمكن أن يدخل فيها.
قام بعض أصحاب السيارات بالقيادة لمسافة 9000 كيلومتر فقط، وانهارت السيارة أثناء رحلة طويلة محملة بالكامل، وغرق الجزء الخلفي من السيارة بشكل كبير؛ وهناك أيضًا أصحاب السيارات الذين يتعرضون لحالة مماثلة بعد مسافة 30 ألف كيلومتر، مع بقاء إصبعين فقط في الفجوة بين العجلات الخلفية. يهتز جسم السيارة أثناء القيادة، ويكون هناك خطر حدوث خدوش على الهيكل.
يؤدي الانهيار أيضًا إلى حدوث خسائر. يغرق نظام التعليق ويغير موضع العجلة، مما يتسبب في تآكل غير طبيعي للإطارات من الداخل. لقد اهتدى بعض أصحاب السيارات إطاراتهم إلى علامة الأمان. على الرغم من أنه يمكن استبدال الزنبركات مجانًا خلال فترة الضمان، إلا أن تآكل الإطارات يتطلب من المالك تحمل تكاليف الإصلاح.
في مواجهة قدر كبير من التعليقات من أصحاب السيارات، لم يصدر مسؤولو تيسلا أي رد علني على هذه المسألة. توصي خدمة العملاء فقط أصحاب السيارات الذين يعانون من تشوهات بتحديد موعد لاختبار المتجر، وستكون جميع نتائج الفحص دون الاتصال بالإنترنت هي التي تسود.
ذكرت خدمة ما بعد البيع من تسلا أن ارتفاع حاجب العجلة الخلفية عن الأرض يقع ضمن النطاق الطبيعي وهو 784±20 ملم. فقط إذا كانت القيمة أقل من 764 مم، يتم دعم استبدال الزنبرك. اكتشف العديد من مالكي السيارات أيضًا طريقة بسيطة للفحص الذاتي: قم بإيقاف السيارة على أرض مستوية، واجلس في وضع القرفصاء، ثم ضع أصابعك في الفجوة الموجودة في قوس العجلة الخلفية للمقارنة.
من الطبيعي أن يبلغ عرض الفجوة حوالي أربعة أصابع؛ إذا تقلصت إلى ثلاثة أصابع، عليك أن تكون أكثر يقظة؛ إذا لم يتبق سوى إصبعين ونصف فقط، فهناك احتمال كبير أن تكون المشكلة قد حدثت بالفعل. ومع ذلك، فإن الاستبدال المتكرر للينابيع من قبل أصحاب السيارات لا يمكن إلا أن يخفف الوضع مؤقتا. ومن المأمول أن تقوم الشركة المصنعة بالتحقيق في السبب الجذري للخطأ والتوصل إلى حل كامل للقضاء على مخاطر سلامة القيادة المحتملة.
التعليقات