الملخص:
في هذا العام، واصلت OpenAI وAnthropic إطلاق نماذج وأدوات جديدة للتنافس على قاعدة المطورين. وفي هذه العملية، بدا أن أعمالها الإعلانية كانت ذات يوم عرضية. لكن هذا تغير.
في الأشهر القليلة الماضية، أطلقت الشركة عددًا من المنتجات والأدوات الجديدة لجذب المعلنين، مع خفض أسعار الإعلانات أيضًا. تظهر أحدث البيانات أن هذه الخطوة ساعدتها في جذب عدد كبير من المعلنين الجدد. لا تزال OpenAI تقوم بالتوظيف على نطاق واسع. تُظهر البيانات الواردة من Crustdata، وهي منصة لتتبع الملفات الشخصية للموظفين، أن ما يقرب من نصف موظفي OpenAI البالغ عددهم 140 موظفًا تقريبًا في مجال الإعلانات انضموا إلى الشركة بين يوليو وسبتمبر؛ لقد عمل ديف دوغان، رئيس قسم الإعلانات، في Meta لمدة 12 عامًا، وتعد Meta أيضًا أكبر مصدر للمواهب.
أدى التوظيف على نطاق واسع واستقالة بعض كبار المسؤولين التنفيذيين إلى حدوث العديد من التغييرات داخل الشركة. كشف شخصان مطلعان على الأمر أنه منذ إطلاق أعمال الإعلانات في فبراير من هذا العام، خضع فريق إعلانات OpenAI لسبع عمليات إعادة تنظيم.
بالمقارنة مع الأعمال الأخرى للشركة، لا يزال نشاط الإعلان صغيرًا، لكن OpenAI تحاول تحويله إلى محرك نمو مهم. منذ إطلاق الإعلانات في شهر فبراير، وصلت إيرادات الإعلانات السنوية إلى مليار دولار أمريكي في نهاية شهر أغسطس. بالمقارنة، بلغ إجمالي إيرادات أعمال OpenAI السنوية في نهاية سبتمبر ما يقرب من 50 مليار دولار أمريكي، ويعتمد بشكل أساسي على اشتراكات ChatGPT ووكلاء Codex والمنتجات الأخرى ذات الصلة، بالإضافة إلى مبيعات النماذج المباشرة.
على الرغم من النمو في عائدات الإعلانات، فمن غير المرجح أن تحقق OpenAI الأهداف الطموحة التي حددتها للمستثمرين في وقت سابق من هذا العام. وتوقعت الشركة في ذلك الوقت أن يصل إجمالي إيرادات الإعلانات في عام 2026 إلى 2.4 مليار دولار أمريكي.
يمكن أن يساعد جذب المزيد من المعلنين في تعزيز نمو الأعمال التجارية. قال دان سالمون، الشريك في شركة New Street Research، وهي شركة أبحاث في وول ستريت، إن هناك حوالي 60 ألف معلن على منصة OpenAI في بداية أكتوبر، وهو عدد أعلى بكثير من 20 ألف معلن في نهاية أغسطس.
تقدر شركة Sensor Tower، وهي وكالة لمراقبة التطبيقات والإعلانات، أن الإنفاق الإعلاني على ChatGPT في السوق الأمريكية سيزيد بنسبة 40% في شهر أكتوبر مقارنة بشهر سبتمبر. توسعت الأعمال الإعلانية لشركة OpenAI الآن لتشمل أكثر من 60 دولة.
لقد أدى النمو السريع للأعمال أيضًا إلى إثارة فضول المعلنين والمديرين التنفيذيين للوكالات بشأن هذا العمل. تم بيع حدث خاص تم عقده بالاشتراك مع العميل Home Depot خلال أسبوع الإعلان في نيويورك يوم الخميس الماضي. بعد الحدث، اصطف العشرات من الأشخاص، على أمل إجراء محادثة قصيرة مع ديف دوجان، نائب رئيس OpenAI لحلول الإعلان العالمية.
وقال دوغان بعد ذلك: "نحن نعمل على بناء الأعمال الإعلانية الأسرع نموًا في العالم، وجذب المواهب من شركات مختلفة في الصناعة، بدلاً من التركيز فقط على شركة واحدة. وتتيح لنا خلفية المواهب المتنوعة الحفاظ على التكرار السريع وتحويل تعليقات المعلنين إلى منتجات أفضل."
تهيمن Google وMeta وAmazon على سوق الإعلانات الرقمية. من المقدر أن تكون معركة صعبة بالنسبة لـ OpenAI للحصول على قطعة من الكعكة. قال العديد من الأشخاص الذين يعملون بشكل مباشر مع المعلنين إن معظم المعلنين لا يزالون يضعون فقط ميزانيات اختبارية، والتي تمثل عادةً 1% إلى 5% من نفقات الإعلان السنوية، على ChatGPT، ولم يتمكن سوى عدد قليل من العملاء من زيادة استثماراتهم بشكل كبير.
وقالت كيت سكوت دوكينز، رئيسة أعمال الأبحاث العالمية في GroupM، وهي مجموعة استثمارية إعلامية تابعة لـ WPP: "يستغرق الأمر بعض الوقت لتوقيع العقود، واكتساب معلنين جدد، والاستيلاء على حصة في السوق". إنها تعتقد أن Google ستظل لاعبًا رئيسيًا في مجال روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والإعلانات على بحث الذكاء الاصطناعي لبعض الوقت في المستقبل. ومع ذلك، ذكرت أيضًا أنها لم تشهد أبدًا أي قناة إعلانية تنمو بسرعة مثل OpenAI.
قم بتوظيف المواهب من Google وMeta
يتمتع Feige Simo بخبرة تزيد عن عشر سنوات في Facebook. انضم إلى OpenAI في عام 2025 وتوقف عن شغل وظيفة بدوام كامل في أوائل يوليو من هذا العام. بعد ذلك، أعاد دوغان تنظيم فريق الإعلان إلى مجموعات أعمال عمودية، مسؤولة عن صناعات مختلفة مثل البيع بالتجزئة والسياحة والتمويل، وأنشأ فريقًا منفصلاً للتواصل مع وكالات الإعلان. قال أشخاص مطلعون على الأمر إن هذا الهيكل يشبه تنظيم فرق مبيعات الإعلانات الناضجة مثل Meta وGoogle. ورفض متحدث باسم ميتا التعليق.
يوجد العديد من مواهب المبيعات من شركة ميتا ومنتجاتها المنافسة بين الإدارة العليا لأعمال الإعلان. على سبيل المثال، أصبح فيجاي راج، بعد العمل في شركة Meta لمدة 10 سنوات، المدير التكنولوجي لتطبيقات OpenAI قبل عام؛ انضم ميتش بيلار، الذي يتمتع بخبرة 12 عامًا في جوجل، وأندي زين، الذي عمل في ميتا لمدة عشر سنوات تقريبًا، في يوليو، وهما مسؤولان عن بيع الإعلانات للعلامات التجارية والوكالات في أستراليا ونيوزيلندا؛ وفي نهاية شهر سبتمبر، أصبح مارك بنبيري، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات في منصة X، رئيسًا لأعمال الإعلانات في OpenAI في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
اختبار مرحلة تسليم الميزانية
عندما أطلقت OpenAI برنامجها التجريبي الإعلاني في فبراير، ركزت في البداية على العلامات التجارية الكبرى والوكالات التي تشتري إعلانات العلامات التجارية، بما في ذلك Ecoline، وTarget، وFord، والمجموعات الإعلانية مثل Omnicom، وWPP، وDentsu. في الآونة الأخيرة، بدأت OpenAI في متابعة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم بشكل أكثر نشاطًا - فهؤلاء العملاء هم الذين بنوا إمبراطورية إعلانات Meta.
من أجل جذب المعلنين الصغار والمتوسطين، تعتمد OpenAI على شركات الاستعانة بمصادر خارجية للمساعدة في مبيعات الإعلانات ومساعدة المعلنين في إعداد أنشطة الترويج. ومن بين شركائها TP (المعروفة سابقًا باسم Teleperformance)، وKangda Synology، والعملاق الاستشاري Accenture.
قالت تسع وكالات وشركات تكنولوجيا تضع إعلانات على ChatGPT إنه مع اعتياد المعلنين تدريجيًا على النظام الأساسي، فإنهم يزيدون ميزانياتهم الإعلانية ببطء على ChatGPT.
أحد عوامل الجذب الرئيسية هو انخفاض أسعار إعلانات ChatGPT منذ إطلاقه. في الأيام الأولى للمشروع، فرضت المنصة أقساطًا على بعض كبار العملاء. وقال كول فور، مؤسس وكالة التسويق InterTeam Marketing: بالنسبة لعملاء البرامج التجارية المماثلين، فإن النقرة الواحدة على الإعلان على ChatGPT تكلف حوالي 5 دولارات أمريكية، في حين أن تكلفة النقرة في Google تتراوح بين 30 دولارًا و50 دولارًا أمريكيًا.
يخدم فيليب ناكوف، رئيس وكالة Nakora، العملاء الذين يبيعون أدوات الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي والأدوات التقنية القانونية. وقال إن تأثير الإعلان فاق التوقعات بكثير: مقابل كل ألف دولار مستثمر، يمكن للعملاء الحصول على حوالي 10 عملاء على ChatGPT، و5 على Meta، و1 فقط على Google. تتراوح ميزانيات الإعلانات اليومية لدى بعض العملاء من 1000 دولار أمريكي إلى 30000 دولار أمريكي، مع استثمار ما يصل إلى 40% من الميزانية في ChatGPT.
قال ماركوس سياروتشي، المؤسس المشارك لشركة Graphite Agency: "بمجرد تشغيل إعلانات ChatGPT، يمكن أن يزيد حجم الإعلانات إلى مئات الآلاف من الدولارات أو حتى أعلى."
وفي الوقت نفسه، تعمل OpenAI أيضًا على توسيع أشكال الإعلانات المعروضة للمستخدمين.
سيتم تصنيف الدفعة الأولى من الإعلانات التي تم إطلاقها في شهر فبراير على أنها إعلانات مدعومة وستظهر أسفل ردود الأسئلة والأجوبة. إنها تشبه إعلانات بحث Google. إنها إعلانات النقرة الأخيرة وتستهدف المستخدمين الذين أجروا عملية شراء بالفعل. قال دوجان الأسبوع الماضي إن حوالي 20% من أسئلة مستخدمي ChatGPT حاليًا تهدف إلى شراء منتجات أو خدمات.
في الآونة الأخيرة، ركز فريق الإعلانات ChatGPT على الوصول إلى المستخدمين المحتملين الذين لم يبحثوا بعد عن معلومات الشراء داخل الروبوت. كشف شخصان مطلعان على الأمر أن شركة OpenAI أطلقت تنسيق إعلان مصور الأسبوع الماضي، باستخدام الصور لإظهار كيف يمكن دمج المنتجات والخدمات في الحياة اليومية، وأبلغت الوكالات بأنها تخطط لاختبار المزيد من المواد الإعلانية المصورة والفيديو.
تطلق OpenAI أيضًا أدوات تتبع الأداء التي يحتاجها المعلنون. وفي الأسبوع الماضي، أعلنت عن التعاون مع عدد من وكالات المراقبة التابعة لجهات خارجية لتتبع سلوك المستخدمين اللاحق بعد النقر على الإعلانات. ومع ذلك، لا يزال لدى المعلنين المزيد من المتطلبات، مثل الحاجة إلى أدوات لمقارنة فعالية إعلانات ChatGPT وإعلانات Google، حسبما قال شخصان اتصلا بـ OpenAI.
اشتكى المعلنون أيضًا من عدم قدرتهم على معرفة المحادثات التي أدت إلى ظهور إعلاناتهم بالضبط. قال فرهاد دفشا، الرئيس التنفيذي لشركة التسويق Accuracast: "هذا صندوق أسود لا يمكن رؤيته على الإطلاق. ويؤدي ذلك إلى اضطرار المعلنين إلى إجراء تخمينات عند إعداد التعليمات وتحديد سيناريوهات عرض إعلانات ChatGPT."
تُظهر البيانات الواردة من Adthena، وهي وكالة لمراقبة إعلانات البحث والذكاء الاصطناعي، أن بعض مواضع الإعلانات غير متطابقة. قامت الوكالة بتحليل حوالي 187000 سجل إعلاني ووجدت أن حوالي تسع الإعلانات لا علاقة لها بأسئلة المستخدم. ظهرت أيضًا مجموعة من الإعلانات بشكل غير لائق بجوار قضايا حساسة: ظهر إعلان عن حمالة صدر رافعة بجوار بحث متعلق بسرطان الثدي، وظهر إعلان عن قروض قصيرة الأجل تحت سؤال حول تخفيف عبء الديون.
قال متحدث باسم OpenAI إن الشركة تستمع بعناية إلى تعليقات المعلنين والوكالات، وتستمر في تحسين المنتجات، وتطلق ميزات جديدة بناءً على التعليقات.
مقالات ذات صلة:
سيقوم OpenAI باختبار الإعلانات المرئية عندما يقوم ChatGPT بإنشاء صور ولن يؤثر على نتائج الإنشاء
التعليقات