الملخص:
أكدت شركة مايكروسوفت أن وجود خلل في نظام التشغيل Windows 11 سيؤدي إلى حدوث مشكلات في تأخر إدخال الماوس وحركة زاوية العرض غير السلسة في بعض الألعاب. السبب الجذري للمشكلة ليس إعدادات أجهزة الماوس أو برنامج التشغيل أو المشغل. تم تضمين الإصلاحات ذات الصلة في التحديث الروتيني لشهر أكتوبر 2026 KB5127648.
لفترة طويلة، واجه العديد من اللاعبين ظواهر مثل حركة الماوس المتقطعة، أو اهتزاز الكاميرا، أو زوايا مشاهدة غير طبيعية أثناء اللعبة. نظرًا لأن المشكلة تتصرف بشكل مشابه جدًا لفشل الأجهزة، فإن العديد من الأشخاص يلومون الماوس نفسه، أو برنامج التشغيل، أو إعدادات معدل الاستقصاء، أو حتى برنامج تشغيل بطاقة الرسومات، ويقضون الكثير من الوقت في استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها واستبدالها.
اعترفت Microsoft صراحة لأول مرة في ملاحظات التحديث KB5127648: "يعمل هذا التحديث على إصلاح مشكلة قد تتسبب في تجميد إدخال الماوس في بعض الألعاب." ورغم أنه لا يوجد سوى شرح مختصر، إلا أن هذا يعني أن مايكروسوفت تؤكد رسميًا أن مشكلة التجميد التي تواجه بعض اللاعبين سببها نظام ويندوز نفسه، وليس الأجهزة الخارجية.
من الجدير بالذكر أن هذا الإصلاح لم يظهر في تحديث المعاينة الذي تم إصداره في 22 سبتمبر 2026، ولكن تم إطلاقه لأول مرة في التصحيح الرسمي في أكتوبر. ولم تكشف مايكروسوفت عن السبب الفني للمشكلة، كما لم تعلن عن القائمة المحددة للألعاب المتأثرة وعدد المستخدمين المتأثرين.
ومع ذلك، فقد أبلغ عدد كبير من اللاعبين عن ظواهر مماثلة خلال الأشهر القليلة الماضية. في وقت مبكر من يونيو 2026، ذكر بعض مستخدمي Windows 11 في مجتمع Microsoft Q&A أنه بعد تحديث Windows، حدثت تشوهات خطيرة في عمليات الماوس في "Star Wars: The Old Republic" و"Final Fantasy 14".
في "Star Wars: The Old Republic"، قال اللاعبون إنه بعد الضغط على مفتاح Windows للعودة إلى سطح المكتب ثم العودة إلى اللعبة، ستدور الكاميرا فجأة 360 درجة، مما يجعل العمليات العادية صعبة. في لعبة Final Fantasy 14، وجد اللاعبون أنه عند ضبط الكاميرا، سيتحرك المؤشر من تلقاء نفسه أو حتى يختفي إلى الجانب الآخر من الشاشة، مما يجعل توجيه الشخصية غير مستقر للغاية.
لحل المشكلة، حاول اللاعب تقليل DPI ومعدل الاستقصاء لماوس Logitech G600، واستبدل الماوس ولوحة المفاتيح، وقام بإجراء تمهيد نظيف للنظام، واتصل بخدمة عملاء Microsoft وLogitech. ولكن حتى مع هذه التدابير، لا تزال المشاكل قائمة.
إن مثل هذه التعليقات ليست معزولة. في وقت مبكر من فبراير 2025، أبلغ المستخدم الذي قام بتثبيت Windows 11 24H2 حديثًا أن الماوس لا يزال يعاني من التأخير والتجميد. على الرغم من أن Microsoft أصدرت لاحقًا تحديثات ذات صلة، إلا أن بعض المستخدمين قالوا إن المشكلة لم يتم حلها بالكامل.
في الآونة الأخيرة، في مجتمعات مثل Reddit، أبلغ لاعبو ألعاب مثل "The Division 2" عن الإحباط عند تحريك الكاميرا وإدخال الماوس بشكل غير متسق. لقد حاول العديد من الأشخاص إعادة تثبيت اللعبة وتغيير الماوس وضبط معدل الاستقصاء وتحديث برنامج التشغيل، لكنهم لم يتمكنوا أبدًا من حل المشكلة بشكل كامل. في مناقشات المجتمع، ظهرت تكهنات مختلفة واحدة تلو الأخرى، بما في ذلك برامج تشغيل بطاقة الرسومات وأجهزة USB ومعلمات الماوس وحتى إعدادات أداء النظام.
لقد أكد إصدار Microsoft لتصحيح الإصلاح هذه المرة أن بعض المشكلات ذات الصلة على الأقل تأتي من داخل Windows بدلاً من الأجهزة الطرفية التي يستخدمها اللاعبون. بالنسبة لأولئك الذين قاموا بتبديل المعدات أو تعديل إعدادات النظام بشكل متكرر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فهذا يعني أن المشكلة لا تكمن بالكامل في بيئة أجهزتهم الشخصية.
إذا واجه اللاعبون سابقًا تجميدًا غير مبرر للماوس، أو اهتزاز الكاميرا، أو تأخيرات في الإدخال، فمن المتوقع أن يتم تحسين المشكلات ذات الصلة بعد تثبيت آخر تحديث KB5127648.
في الوقت الحالي، لم تكشف Microsoft عن المزيد من التفاصيل الفنية، ولم توضح ما إذا كان الإصلاح يغطي كافة أنواع تشوهات إدخال الماوس. ومع ذلك، مع التأكيد الرسمي والتصحيح المقدم، أصبح سر تأخر الماوس الذي أزعج بعض مشغلات Windows 11 لفترة طويلة لديه إجابة واضحة أخيرًا: على الأقل جزء من المشكلة يأتي من نظام التشغيل نفسه.
التعليقات