الملخص:
بعد ثلاثة أيام فقط من الإطلاق الرسمي لأول هاتف Apple بشاشة قابلة للطي iPhone Duo، أبلغ العديد من المستهلكين عن أعطال مماثلة على الشاشة الداخلية. في 25 أكتوبر، أصدرت iFixit، وهي منظمة إصلاح معروفة، تقريرًا عن تفكيك iPhone Duo. واستخدمت الأشعة المقطعية والتفكيك الفعلي للآلة وبراءات الاختراع المتعلقة بشركة Apple لبناء نموذج ثلاثي الأبعاد للمفصلة، في محاولة لمعرفة أسباب تشقق الشاشة الداخلية التي أبلغ عنها بعض المستهلكين. ووجد التحقيق الأولي أن العطل قد يكون مرتبطًا بهيكل الدعم الداخلي للمفصلة.
ويظهر الخلل خصائص مشابهة، حيث تظهر خطوط أو شقوق سوداء رأسية في منتصف الشاشة بالقرب من المفصلة، وظهور خطوط أفقية ساطعة في النصف الأيمن من الشاشة. بالنسبة لمواقع الأخطاء المركزة هذه، اكتشف iFixit تفاصيل تستحق الاهتمام أثناء التفكيك.
يعتمد iPhone Duo على هيكل قابل للطي على شكل قطرة الماء، والذي يتحكم في ثني الشاشة من خلال التروس والنوابض والمفاصل المعدنية المتعددة المترابطة. توجد أيضًا قضبان توجيه على شكل قوس داخل المفصلة بحيث يمكن لكل مفصل التحرك وفقًا لمسار محدد مسبقًا لتقليل تمدد الشاشة والضغط عليها أثناء عملية الطي.
مفصلة قطرة الماء ifixit
مفصلة ifixit مقربة
ومع ذلك، قامت iFixit بتغطية الصور الخاطئة التي قدمها المستهلكون بنموذج المفصلة ثلاثي الأبعاد، ووجدت أن بعض الشاشات ظهرت بشكل غير طبيعي في الجزء الأوسط السفلي من المفصلة، بالقرب من تقاطع قناة الكابل المرنة التي تربط بين جانبي جسم الطائرة وهيكل الدعم المركزي.
تتقاطع المنطقة التالفة مع كابل الشاشة ifixit
توجد حواف هيكلية متعددة في هذا الموقع، وسيتغير أيضًا الدعم الذي تتلقاه الشاشة أثناء عملية الانحناء وفقًا لذلك.
يشير iFixit إلى أن هذا يعني أن الفشل قد يكون له أسباب متعددة. من بينها، يختلف هيكل عمود الدوران المركزي عن الأجزاء الأخرى من المفصلة. وتشتبه الوكالة في أن العمود الدوار المركزي أو الأجزاء المتحركة الأخرى القريبة تكون عالقة أثناء عملية الفتح والإغلاق.
وأثار iFixit أيضًا احتمال أنه عندما يكون الهاتف مغلقًا، فإن قضيب الدعم المركزي لا يغوص بشكل كافٍ كما هو مصمم، مما يتسبب في ضغط الشاشة المنحنية محليًا، مما يتسبب في تركيز الضغط المحلي بالقرب من موقع الخلل وضغط كابل الشاشة.
عرض فيديو ثلاثي الأبعاد ifixit
لم يحدد iFixit السبب المحدد لفشل الشاشة. وأشارت الوكالة إلى أن النطاق الفعلي لتلف الشاشة قد يكون أصغر من المنطقة التي تكون فيها الشاشة غير طبيعية. قد يؤثر فشل محلي في توصيل كهربائي صغير على صف أو عمود كامل من وحدات البكسل.
من الجدير بالذكر أن iFixit منحت iPhone Duo درجة مبدئية لقابلية الإصلاح تبلغ 5 نقاط، من أصل 10 نقاط، وهي أعلى درجة تمنحها الوكالة للهواتف المحمولة ذات الشاشات القابلة للطي.
وتعتقد iFixit أنه بالمقارنة مع الهواتف الأخرى ذات الشاشات القابلة للطي، فإن شاشة iPhone Duo سهلة التفكيك نسبيًا. يمكن إزالة الشاشة الخارجية بالكامل، ويتم تثبيت الإطار المحيط بالشاشة الداخلية بإبزيم، مما يجعل من الصعب تعرضها للتلف أثناء التفكيك. ويمكن أيضًا استبدال الطبقة الواقية ذات النسيج النانوي الموجودة على سطح الشاشة الداخلي بشكل منفصل دون استبدال لوحة OLED الموجودة بالأسفل. ومع ذلك، إذا كانت هناك حاجة إلى استبدال الشاشة الداخلية بأكملها، فلا يزال الإصلاح معقدًا، ويتطلب معالجة طبقات متعددة من المادة اللاصقة والتركيب الدقيق للشاشة؛ يتطلب إصلاح المفصلة تفكيك الشاشة المرنة وهيكلها الداعم، وهو ما يمثل أيضًا خصمًا كبيرًا على نقاط صيانة الماكينة. يوضح الموقع الرسمي لشركة Apple China أن التكلفة التقديرية للإصلاح خارج الضمان للأضرار التي لحقت بالشاشة الداخلية لجهاز iPhone Duo تبلغ 7998 يوانًا، أي ما يقرب من نصف السعر المبدئي البالغ 15999 يوانًا، بينما سيكلف تلف الشاشة الخارجية 3198 يوانًا. وبعد شراء AppleCare+، يتم تخفيض رسوم الخدمة للإصلاحين إلى 628 يوانًا و188 يوانًا على التوالي.
وفي الوقت نفسه، كان الأداء السعري لجهاز iPhone Duo في المراحل الأولى من إطلاقه مخالفًا لحماس السوق السابق حيث كان من الصعب العثور عليه.
بعد ثلاثة أيام فقط من إطلاقه، "انكسر" سعر البيع وسعر إعادة التدوير لجهاز iPhone Duo عبر بعض قنوات الطرف الثالث بالفعل. على منصة Pinduoduo، السعر الرسمي للنسخة 256 جيجابايت هو 15999 يوان، وانخفض إلى 15799 يوان بعد الدعم، والنسخة 512 جيجابايت هي 17799 يوان بعد الدعم، وكلاهما أقل بـ 200 يوان من السعر الرسمي.
كما أن علاوة الاكتتاب العام الأولي المرتفعة سابقًا لمنصة Dewu ضاقت بسرعة أيضًا. تشير البيانات إلى أن سعر إصدار Starlight White 256GB قد وصل إلى 16238 يوان، وهو أعلى بـ 239 يوان فقط من السعر الرسمي.
كما أن أسعار إعادة التدوير خارج الإنترنت آخذة في الانخفاض أيضًا. ويظهر اقتباس تجاري حصلت عليه Blue Whale News أن سعر إعادة التدوير للنسخة 512 جيجابايت يبلغ 17950 يوانًا، وهو أقل بـ 49 يوانًا من سعر البيع الرسمي. يبلغ قسط إعادة التدوير للنماذج الأخرى بشكل عام حوالي 200 يوان.
ومع ذلك، مع انخفاض الأسعار في قنوات الطرف الثالث، لا يزال يتعين على بعض الطلبات من الموقع الرسمي لشركة Apple الانتظار حتى يناير 2027 للتسليم، وهناك أيضًا أخبار عن زيادة كبيرة في الإنتاج في سلسلة التوريد.
في 26 أكتوبر، نقلت صحيفة "إيكونوميك ديلي" التايوانية عن مصادر في سلسلة التوريد قولها إنه بسبب عدم كفاية مخزون الدفعة الأولى من iPhone Duo، طلبت شركة Apple من الموردين تسريع الإنتاج، وهناك أخبار عن طلب إضافي بنسبة 30٪. ووفقا للتقارير، من المتوقع أن يتم زيادة حجم تخزين هذا النموذج هذا العام من الأصلي حوالي 6 ملايين وحدة إلى 8 ملايين إلى 10 ملايين وحدة، ومن المتوقع أن تصل الشحنات في عام 2027 إلى 33 مليون وحدة.
وأشار التقرير أيضًا إلى أن اختناق القدرة الإنتاجية الحالية لجهاز iPhone Duo يأتي بشكل أساسي من عدم كفاية المعروض من الأجزاء المتعلقة بالمفصلات وصعوبة تجميع الجهاز بالكامل. وما إذا كان من الممكن زيادة الطاقة الإنتاجية اللاحقة يعتمد على ما إذا كان من الممكن تخفيف هذه الاختناقات.
في نفس اليوم، ردًا على كسر الأسعار في بعض قنوات iPhone Duo، ردت خدمة العملاء الرسمية لشركة Apple بأن التجار الخارجيين قد يكون لديهم إعانات مالية للمنصة أو خصومات على المتاجر، كما أن أسعار موقع Apple الرسمي على الويب مستقرة نسبيًا. وقالت خدمة العملاء أيضًا أن بعض قنوات الطرف الثالث لديها عرض كافٍ ولكن عدد أقل من المشترين، مما قد يؤدي أيضًا إلى انخفاض الأسعار.
وفيما يتعلق بوقت الانتظار الطويل للطلبات على الموقع الرسمي، فقد أعطت خدمة عملاء أبل احتمالين للتقدم في التسليم: الأول هو زيادة الطاقة الإنتاجية، والآخر هو إلغاء طلبات المستهلكين الذين اصطفوا سابقًا. ذكرت خدمة العملاء أن العديد من العملاء قاموا بإلغاء الطلبات.
التعليقات