الملخص:
في الآونة الأخيرة، عندما يستخدم مستخدمو Windows 11 متصفح Microsoft Edge للوصول إلى الصفحة الرئيسية لبحث Google، ستظهر رسالة مطالبة جديدة على الصفحة، تنص بوضوح على "اختر متصفح Chrome من تصميم Google" لحث المستخدمين على التخلي عن Edge والتحول إلى Chrome. إن هذا السلوك الترويجي الجذري هو بالضبط نفس ممارسات مايكروسوفت السابقة التي تعرضت لانتقادات شديدة من قبل العالم الخارجي، ولكن لا يبدو أن جوجل قد تلقت نفس المستوى من الإدانة العامة.
وفقًا للاختبار الفعلي، عندما يفتح المستخدم صفحة ويب بحث Google في متصفح Edge وينقر على الزر "تنزيل Chrome" في النافذة المنبثقة، ستنتقل الصفحة مباشرة إلى واجهة تنزيل Chrome وتبدأ على الفور في تنزيل برنامج تثبيت المتصفح (ChromeSetup.exe) تلقائيًا دون أي تأكيد إضافي من المستخدم. تجدر الإشارة إلى أنه في صفحة التنزيل، يتم تحديد خيار "إرسال إحصائيات الاستخدام وتقارير الأعطال إلى Google" افتراضيًا.
في مواجهة الصيد غير المشروع المباشر الذي تقوم به Google على الويب، أطلق متصفح Microsoft Edge أيضًا بسرعة هجومًا مضادًا من خلال نافذة الشعار المنبثقة الخاصة به. عندما يكتشف أن أحد المستخدمين يقوم بتنزيل Chrome، سينبثق Edge مطالبة تدعي أنه يستخدم نفس التقنية التي يستخدمها Chrome ويتمتع أيضًا بثقة وأمان إضافيين توفرهما Microsoft. من منظور تقني، لا يعد بيان Microsoft دعاية كاذبة، لأن كلا المتصفحين يعملان بالفعل بواسطة نفس محرك Chromium مفتوح المصدر في الأسفل. ومع ذلك، في السنوات الأخيرة، من أجل الاحتفاظ بالمستخدمين، حاولت Microsoft جعل Edge يشبه Chrome أكثر فأكثر في المظهر والخبرة، حتى أنها قامت بإزالة أو تقليل ميزات Edge الفريدة الأصلية مثل "المجموعات" والشريط الجانبي. قد لا تكون استراتيجية التقارب الأعمى هذه خطوة حكيمة في نظر الصناعة.
لماذا يحرص عمالقة التكنولوجيا على استخدام العديد من النوافذ المنبثقة والإعلانات؟ قد يعتقد بعض المستخدمين أن هذه النوافذ المنبثقة لا معنى لها، لأن المستخدمين ذوي التفضيلات الواضحة سوف يتجاهلونها ببساطة ويستمرون في استخدام المتصفح أو محرك البحث المفضل لديهم؛ على سبيل المثال، لن يغير المستخدمون الذين يفضلون بحث Google عاداتهم بسهولة بسبب إعلانات Bing المنبثقة على سطح مكتب Windows 11. إلا أن هذا الرأي يتجاهل ردود الفعل الحقيقية لمجموعة كبيرة من المستخدمين العاديين. في عام 2024، دفع فريق Bing التابع لشركة Microsoft فريق Windows خصيصًا لوضع إعلانات Bing على سطح مكتب النظام؛ ولكن الآن، على الرغم من سيطرة Google المطلقة على السوق، إلا أنها لا تزال تراقب الحصة السوقية الصغيرة لـ Edge. السبب في الواقع بسيط للغاية، وهو أن شركات التكنولوجيا هذه تعلم أن هذا النوع من استراتيجيات التسويق يعمل بالفعل لصالح الجمهور المستهدف الذي تستهدفه.
بالنسبة للعديد من المستخدمين العاديين الذين ليسوا على دراية كبيرة بالتكنولوجيا، يعد Google تقريبًا مرادفًا لمحركات البحث، بينما يعد Chrome مرادفًا للمتصفحات. بعد تكوين جهاز كمبيوتر جديد، غالبًا ما يستخدم العديد من المستخدمين فقط متصفح Edge المدمج في النظام وبحث Bing الافتراضي للبحث عن "Google". بمجرد انتقالهم إلى صفحة Google، قد لا يستخدمون Bing مرة أخرى أبدًا. ومن أجل تقليل معدل تراجع المستخدمين هذا، تبنت Microsoft طريقة مخفية ومثيرة للجدل إلى حد ما في يناير 2025: عندما يبحث المستخدمون عن "Google" في Bing، سيعرض Bing مباشرة صفحة حصرية تحاكي واجهة بحث Google بشكل كبير، في محاولة لتضليل المستخدمين للبقاء في نظام Bing البيئي.
اليوم، على الرغم من أن Edge لا يحتل سوى حصة صغيرة من سوق متصفحات سطح المكتب، قررت Google اعتماد نفس استراتيجية النوافذ المنبثقة المزعجة. من خلال إرسال رسالة قصيرة ومباشرة "اختر متصفح Chrome الذي أنشأته Google" إلى كل مستخدم Edge الذي يزور محرك البحث الخاص بها، تأمل Google في إقناع المزيد من المستخدمين العاديين بالتبديل الكامل إلى النظام البيئي للمتصفح الخاص بها. في معركة المتصفح المستمرة هذه، تستخدم كل من Microsoft وGoogle مزايا النظام الأساسي الخاص بهما لاختبار النتيجة النهائية لصبر المستخدمين باستمرار.
التعليقات