الملخص:
قال الرئيس التنفيذي لشركة Apple جون تيرنوس مؤخرًا في مقابلة مع مجلة Time إن المعيار الأساسي لشركة Apple للحكم على جودة التصميم كان دائمًا تجربة المستخدم. سواء أكان ذلك إضافة ميزات عملية أو إضافة تفاصيل تهدف إلى المتعة فقط، فإن الهدف النهائي هو جعل المنتج أفضل للاستخدام وأكثر متعة.
في فيديو المقابلة، سُئل Ternus عن كيفية التمييز بين التصميم القيم حقًا والتصميم الذي يلفت الأنظار. وقال إن فرق Apple ستقوم بشكل مشترك بتقييم الأفكار التي يمكنها بالفعل تحسين تجربة المنتج، وعادةً ما يتم التخلص من تلك الأفكار البراقة التي تشتت انتباه المستخدمين. هذا لا يعني أن المنتج يجب أن يكون جديًا تمامًا.
على سبيل المثال، ذكر Ternus تأثير الرسوم المتحركة الذي يظهر عندما يقوم iPhone Duo الجديد بتوسيع الشاشة الداخلية. واعترف بأن هذا التصميم ليس له وظائف فعلية، ولكنه يمكن أن يسمح للمستخدمين بالحصول على المزيد من المتعة والرضا أثناء الاستخدام. وهو يعتقد أنه في بعض الأحيان تحتاج المنتجات إلى الاحتفاظ بالقليل من "المتعة" لجعل التجربة أكثر إنسانية.
تحدث Ternus أيضًا عن ميزة تسمى Kids Cue. وستعمل هذه الميزة على عرض شخصية Snoopy وشخصيات "Peanuts" الأخرى على الشاشة الخارجية لجهاز iPhone Duo لجذب انتباه الأطفال ومساعدة الآباء في حث أطفالهم على النظر إلى الكاميرا عند التقاط الصور. وقال إن تطوير شكل جديد من أجهزة iPhone يوفر أيضًا لفريق Apple الفرصة لاستكشاف أفكار جديدة، والتي أصبح الكثير منها ممكنًا بناءً على شكل الأجهزة الجديد.
عند الحديث عن مشاركته في التصميم كرئيس تنفيذي، قال تيرنوس إن لديه خلفية في الهندسة الميكانيكية وأن فريق تصميم المنتج عمل بشكل وثيق منذ فترة طويلة مع فريق التصميم الصناعي. ومنذ انضمامه إلى شركة Apple، عمل جنبًا إلى جنب مع المصممين الصناعيين. وهو يعتقد أن أكثر ما يميز شركة Apple هو أن التصميم كان دائمًا في قلب الشركة.
وقال تيرنوس إن المصممين في شركة Apple لا يفهمون التصميم نفسه فحسب، بل لديهم أيضًا فهم عميق للتكنولوجيا الهندسية؛ وفي الوقت نفسه، يتمتع المهندسون أيضًا باحترام كبير للتصميم. هذا الفهم المتبادل يخلق ثقافة تعاون قوية. التصميم لا يعني أن يقوم المصممون بإكمال الرسومات ومن ثم تسليمها للفريق الهندسي للتنفيذ. بل منذ بداية المشروع، يشارك فريقا التصميم والهندسة معًا في تطوير المنتج.
وفي مجال الذكاء الاصطناعي، أكد تيرنوس أيضًا على نفس المفهوم. وهو يعتقد أن الذكاء الاصطناعي يوفر فرصًا هائلة لتحسين المنتجات الحالية وإنشاء تجارب جديدة، ولكن لا ينبغي للمستخدمين أن يفهموا تقنية الذكاء الاصطناعي التي تقف وراءها ليشعروا بقيمة الوظيفة. تولي Apple المزيد من الاهتمام لاستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب مخصصة للمستخدمين ودمج المعلومات الشخصية في الجهاز لتقديم خدمات أكثر ملاءمة للاحتياجات.
يعكس هذا البيان أيضًا التقارير السابقة حول أسلوب قيادة تيرنوس. منذ أن أصبح الرئيس التنفيذي لشركة Apple في سبتمبر من هذا العام، أدرج تصميم المنتجات كأحد مهامه الرئيسية وكثيرًا ما يزور استوديو التصميم الخاص بشركة Apple للحفاظ على اتصال وثيق مع فرق التصميم الصناعي والواجهات البشرية والحاسوبية.
في نهاية المقابلة، عندما سُئل عن خصائص شركة Apple التي يأمل في الاحتفاظ بها بعد أن أصبح رئيسًا تنفيذيًا، قال تيرنوس إن المنتجات والتقنيات ستستمر في التغير في المستقبل، وسيستمر ظهور التقنيات الجديدة في تعزيز الابتكار، لكن طريقة عمل Apple لا ينبغي أن تتغير. وشدد على أن التصميم كان دائمًا جزءًا مهمًا من ثقافة Apple، وسيظل نموذج التكامل العميق بين التصميم والهندسة للمشاركة في إنشاء المنتجات هو الأساس لتطوير Apple.
التعليقات