تستعد شركة سامسونج الكورية الجنوبية العملاقة للرقائق لبدء إضراب لمدة 18 يومًا. وقد أثار هذا الأمر قلق حكومة كوريا الجنوبية، وصدم المستثمرين الأجانب، ويشكل أيضًا تهديدًا محتملاً لسلسلة التوريد العالمية. يركز جوهر الصراع على قضية رئيسية: من الذي يجب أن يتقاسم أرباح صناعة الذكاء الاصطناعي؟ ونظرًا لعدم تمكن العمال والإدارة من التوصل إلى توافق في الآراء بشأن خطة المكافآت، فقد هدد أكثر من 45 ألف موظف في سامسونج بشن أكبر إضراب في تاريخ الشركة بدءًا من 21 مايو. وسيؤدي الإضراب إلى تقليل القدرة الإنتاجية لرقائق الذاكرة بشكل مباشر، والتي تعد المكونات الأساسية لمراكز بيانات الذكاء الاصطناعي، والهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
مستفيدة من النقص العالمي في رقائق الذاكرة، حققت شركة سامسونج للإلكترونيات أرباحًا ضخمة، كما أن الشركة مستعدة أيضًا لدفع مكافآت عالية لموظفيها. ومع ذلك، اقترحت سامسونج أن تكون مكافآت موظفيها البالغ عددهم 27 ألف موظف في مجال شرائح الذاكرة أعلى بخمس مرات على الأقل من تلك التي يحصل عليها الموظفون الآخرون في قطاع تصميم وتصنيع شرائح المنطق.
وعارضت النقابات ذلك بشدة. الموظفون الباقون البالغ عددهم 23000 موظف مسؤولون عن تطوير وإنتاج رقائق الذكاء الاصطناعي لشركة Tesla وNvidia. ويعمل معظمهم في نفس المنطقة التي يعمل بها موظفو قسم التخزين. على الرغم من أن أعمال مسبك الرقاقات في سامسونج استمرت في التباطؤ وتكبدت خسائر سنة بعد سنة في السنوات الأخيرة، إلا أنه لا ينبغي تهميش هؤلاء الموظفين بسبب الفجوة في الرواتب والمزايا.
استعرضت وسائل الإعلام مئات الصفحات من محاضر التفاوض الداخلي على الرواتب في سامسونج وأجرت مقابلات مع أكثر من عشرة موظفين حاليين ومطلعين، بما في ذلك مسؤولون نقابيون، لاستعادة القصة الكاملة للحادث.
كشفت المقابلة عن الوضع الحالي للصراعات الحادة وهجرة الأدمغة داخل الشركة، وأشارت إلى أن هذا الصراع العمالي قد يكون له تأثير على أهداف التطوير الفريدة لشركة Samsung: تختلف عن شركات الرقائق المتخصصة مثل Micron وTSMC، حيث أن Samsung عازمة على أن تصبح المزود الوحيد لخدمات أشباه الموصلات الشامل الوحيد في العالم، والذي يغطي جميع أنواع البحث والتطوير في مجال الرقائق والإنتاج والخدمات الداعمة.
إن الاختلافات في مصالح الإدارات وقضايا دوران الموظفين التي تم الكشف عنها هذه المرة لم يتم الكشف عنها للعالم الخارجي من قبل.
ويقدر جي بي مورجان تشيس أن الإضراب قد يتسبب في خسارة سامسونج ما بين 21 تريليون إلى 31 تريليون وون من أرباح التشغيل (أي ما يعادل 14.08 مليار إلى 207.9 مليار دولار أمريكي) وخسارة في الإيرادات تبلغ حوالي 4.5 تريليون وون.
يعمل قسم حلول المعدات في سامسونج بشكل رئيسي في ثلاث أعمال رئيسية: شرائح الذاكرة، والدوائر المتكاملة للنظام واسعة النطاق، ومسبك الرقاقات. لقد أدى ازدهار الذكاء الاصطناعي إلى توسيع فجوة الأرباح بين قطاعات الأعمال الرئيسية الثلاثة. وتحتل مبيعات شرائح الذاكرة من سامسونج حاليًا المرتبة الأولى في العالم، كما تعمل الشركة أيضًا في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية مثل أجهزة التلفزيون والهواتف الذكية.
صرح لي نان شيو، رئيس منظمة حوكمة الشركات الكورية والأستاذ في جامعة يونسي، بصراحة على منصات التواصل الاجتماعي أن هذا النزاع يرجع إلى حد كبير إلى تخطيط أعمال سامسونج.
وقال إن دمج سامسونج القسري لشركات متعددة لم ينشئ نظام تشغيل معقدًا فحسب، مما تسبب في التقليل من تقييم الشركة، ولكنه أدى أيضًا إلى خلق تضارب في المصالح وتقييد مساحة تطوير الأعمال. يجب على سامسونج تعزيز التطوير المستقل لأعمال المسابك الخاصة بها.
أزمة هجرة الأدمغة
منذ العام الماضي، استمر عدم الرضا بين موظفي سامسونج في الارتفاع. ألغت شركة SK Hynix المنافسة في الصناعة الحد الأقصى للمكافآت لمدة عقد من الزمن، ووصلت مكافآت الموظفين ذات مرة إلى أكثر من ثلاثة أضعاف مكافآت موظفي سامسونج. ونتيجة لذلك، غادر الشركة عدد كبير من المواهب التقنية في سامسونج.
يُظهر محضر التفاوض على الراتب أن سامسونج اقترحت خطة مكافآت جديدة في مارس من هذا العام: يمكن أن تصل مكافأة نهاية العام لموظفي شرائح الذاكرة إلى ما يصل إلى 607% من الراتب السنوي، وتتجاوز حزمة الرواتب بشكل شامل حزمة SK Hynix. في السابق، تم توحيد معايير مكافآت الموظفين الخاصة بشريحة الذاكرة والرقاقة المنطقية من سامسونج تمامًا.
وفقًا للوائح الجديدة، سيحصل الموظفون في وظائف الشرائح المنطقية الذين يركزون على الفئات الأساسية مثل شرائح الذكاء الاصطناعي الأساسية على مكافآت تتراوح من 50% إلى 100% فقط من رواتبهم السنوية.
وحذر موظفو النقابة من أن الفجوة الهائلة في المكافآت ستجبر مواهب الرقائق المنطقية على التدفق إلى قسم التخزين أو تغيير وظائفهم مباشرة، مما يؤدي إلى تراجع تخطيط الأعمال بشكل خطير. في السابق، حدد رئيس مجلس إدارة شركة سامسونج، لي جاي ميونغ، هدفًا لأن يصبح الشركة الرائدة المطلقة في صناعة الرقائق المنطقية العالمية بحلول عام 2030.
قال زعيم النقابة تشوي سيونغ هو بصراحة خلال المفاوضات: "يمكن لموظفي قسم التخزين الحصول على 500 مليون وون كمكافآت، في حين أن موظفي مسبك الويفر يحصلون على 80 مليون وون فقط. من الذي لا يزال متحمسًا للعمل؟"
وأكد العديد من الموظفين أن هجرة الأدمغة أصبحت هي القاعدة. قال مهندس مسبك للرقائق يُدعى "لي" في مصنع بيونجتايك إن عدد أعضاء الفريق انخفض بشكل كبير في العامين الماضيين، وانتقل العديد من الزملاء إلى قسم التخزين في سامسونج أو انضموا إلى SK Hynix. كشف العديد من الموظفين الآخرين الذين لم يرغبوا في الكشف عن أسمائهم أن عددًا كبيرًا من زملائهم قدموا طلبات لشركة SK hynix وغيرها من الشركات النظيرة. SK هاينكس لم يستجب بعد.
طرحت النقابة مطلبين أساسيين: إلغاء الحد الأقصى للمكافآت بنسبة 50٪ من الراتب السنوي وتحويل 15٪ من أرباح التشغيل السنوية للشركة إلى مجموعة المكافآت لجميع الموظفين لتوزيعها بشكل موحد.
ومع ذلك، يصر مفاوضو سامسونج على أنه يجب توزيع مكافآت الأداء على أساس الأداء الوظيفي المتباين.
قال كيم هيونغ روك، المدير التنفيذي والمفاوض لشركة سامسونج: "لقد خسرت أعمال الرقائق المنطقية تريليونات الوون على مدار العام. لولا الدعم الشامل للشركة، لكان العمل قد تم إغلاقه منذ فترة طويلة، وليس هناك مؤهل لإصدار مكافآت عالية الأداء. ولا تزال الشركة متفائلة بشأن هذا المسار وتواصل زيادة الاستثمار في خطوط الإنتاج، وجميع صناديق الاستثمار تأتي من أرباح أعمال رقائق الذاكرة".
وجاء في الرد الرسمي لشركة سامسونج أن الرقائق المنطقية هي المسار الاستراتيجي الأساسي لتخطيط الشركة على المدى الطويل، وقد أصرت الشركة دائمًا على الاستثمار المستمر؛ يمكن لخطة الرواتب الأخيرة هذه أن تزود الموظفين بحزم رواتب من الدرجة الأولى في الصناعة.
وفي الوقت نفسه، حذرت سامسونج من أنه بمجرد اندلاع الإضراب رسميًا، فإن التأخير في تسليم الطلبات سيفقد ثقة العملاء تمامًا.
آثار سلبية ضاربة
ويشعر المديرون التنفيذيون لشركة سامسونج، والحكومة الكورية الجنوبية، والمستثمرون في الداخل والخارج بالقلق من أن الإضراب لن يؤدي إلى إلحاق أضرار جسيمة بالعمليات التجارية فحسب، بل سيؤثر أيضًا على الاقتصاد العام لكوريا الجنوبية.
وذكر رئيس شركة سامسونج في مذكرة داخلية في أوائل هذا الشهر أنه بالإضافة إلى إغلاق الأعمال، فإن الإضراب سيؤدي أيضًا إلى سلسلة من المشاكل المتسلسلة مثل تدفقات رأس المال إلى الخارج، وانخفاض عائدات الضرائب الوطنية، وضعف سعر صرف الوون الكوري.
وفي نهاية إبريل/نيسان، صرح الرئيس الكوري الجنوبي لي جاي ميونج علناً بأن مطالب بعض النقابات العمالية كانت متطرفة للغاية. ويعتقد العالم الخارجي بشكل عام أن هذه التصريحات كانت موجهة إلى النقابات العمالية في سامسونج.
وقالت غرفة التجارة الأمريكية في كوريا الجنوبية إن وضع العمل المضطرب قد يهز صورة كوريا الجنوبية للتعاون الموثوق به في نظام التصنيع وسلسلة التوريد العالمي.
يعتقد محللو الصناعة أن هذا النزاع العمالي أصبح معيارًا مهمًا للاتجاه المستقبلي لعلاقات العمل في كوريا الجنوبية.
وقال بارك جي سون، أستاذ القانون في جامعة كوريا: "بمجرد أن تضع سامسونج سابقة في الاعتماد على الإضرابات لإجبار الشركات على التنازل لتلبية مطالب النقابات، فإن الشركات الكورية الكبرى ستكون سلبية تمامًا في مفاوضات العمل في المستقبل".
وقال الموظفون المشاركون في الاحتجاج إن سامسونج تجاهلت المساهمات الضخمة التي قدمها الموظفون على مستوى القاعدة في صعود الشركة إلى قمة الصناعة العالمية.
اعترف أحد مطوري الرقائق الذي يعمل منذ 30 عامًا أمام تجمع أكثر من 40 ألف شخص بأن زملائه تركوا وظائفهم ووجدوا وظائف جديدة، كما قدم أيضًا طلب وظيفة إلى شركة ميكرون.
وقال بغضب: "المشاركة في الاحتجاجات تعني أنك مملوء بالاستياء. لم يعد بإمكانك العمل في مكتبك وأنت مرتاح البال. الآن لم يعد لديك حس الشرف كموظف في سامسونج".