في 18 أغسطس، قامت Asuna، Ashbringer of Bilibili UP، بتفكيك بطاقة رسوميات 4060 مغلفة بالبلاستيك جديدة تمامًا أثناء البث المباشر للتثبيت. ومع ذلك، ما كان في الداخل كان في الواقع الصابون. وفقًا لمالك UP، تم طلب بطاقة الرسومات هذه من وكيل Shenyang MSI (وكيل القناة العادي)، وكانت الخدمات اللوجستية JD Express (لم يتم شراؤها بسعر JD).
في رأي مالك UP، هناك ثلاثة متهمين فقط في عملية تبادل الطرود: الشاحن، والمطلع على البريد السريع، ونفسه (الذي يوجه ويتصرف بنفسه)، لكن مالك UP قال إنه بالتأكيد لم يفعل أي شيء، ولم يعترف الاثنان الآخران بمشاكلهما.
وفي التعليقات، قال بعض مستخدمي الإنترنت إنهم واجهوا نفس التجربة وتم استبدال RTX4070 بالصابون.
ولكن في 7 سبتمبر، قال UP إنه عثر على بطاقة الرسومات RTX4060 التي تم استبدالها في متجر Xianyu للأغراض المستعملة في Chongqing. والسبب هو أن رمز SN الموجود على بطاقة الرسومات كان هو نفسه تمامًا الموجود على صندوق التغليف الخاص به. وقال صاحب UP للطرف الآخر إنها بضاعة مسروقة، لكن الطرف الآخر رفض التعاون وقال إن طفلاً قد باعه له. تمت إزالة المنتج من الرفوف في اليوم التالي.
وتكهن مالك UP بأن شخصًا ما في تشونغتشينغ ربما يكون قد اشترى بطاقة الرسوميات، وحولها إلى صابون، وأعاد تعبئتها، ثم أعادها دون أي سبب في غضون سبعة أيام. رأى البائع العبوة البلاستيكية سليمة ولم يفتحها للتأكد، وباعها مباشرة إلى المشتري التالي.