الملخص:
قامت شركة Google يوم الثلاثاء بتعديل نتائج البحث على الإنترنت بشكل كبير في أوروبا لإرضاء منظمي مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، حسبما ذكرت رويترز. وقالت جوجل إن هذه الخطوة من شأنها أن تقلل من تجربة المستخدم وتزيد التكاليف على الشركات الأوروبية. وقال أحد المسؤولين التنفيذيين في جوجل لرويترز إن التغييرات تمثل أكبر تخفيض في تاريخ البحث للشركة منذ 29 عاما.
جوجل
وقالت جوجل إن الاتحاد الأوروبي اقترح هذه التعديلات لتزويد الشركات ببيئة أكثر عدالة في المنافسة الإعلانية، ولكن في الواقع، تعد هذه التعديلات أكثر فائدة لمواقع مقارنة الأسعار، والمعروفة أيضًا باسم خدمات البحث الرأسي (VSS). يشمل هذا النوع من مواقع الويب صناعات مثل الفنادق وشركات الطيران والمطاعم، مثل Expedia وBooking.com. سيتم إعطاء هذه المواقع أولوية أعلى في نتائج البحث، بينما سيتم تصنيف الأنشطة التجارية التي تظهر فقط كروابط مواقع ويب وأرقام هواتف وعناوين في مرتبة أقل.
في يوليو من هذا العام، تم تغريم شركة جوجل بمبلغ 460 مليون يورو (حوالي 534 مليون دولار) لانتهاكها قانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي، والذي تم تصميمه لتقييد قوة شركات التكنولوجيا الكبرى، من خلال تفضيل خدماتها الخاصة في نتائج البحث في مجالات مثل التسوق والفنادق والنقل والرياضة. تطلب المفوضية الأوروبية من Google الالتزام بقانون الأسواق الرقمية في غضون 60 يومًا أو مواجهة غرامات منتظمة تصل إلى 5% من إجمالي مبيعاتها العالمية.
ستسلط نتائج بحث Google المعدلة الضوء على محرك بحث رأسي مخصص (لصناعة مطاعم i-hotel) في أعلى الصفحة، متبوعًا بنتيجتي بحث أخريين بتفاصيل أقل، وفي الأسفل سيكون هناك شريط معلومات أفقي للشركات ذات الصلة مثل الفنادق وشركات الطيران والمطاعم، ولكن سيتم إلغاء الميزات الرئيسية مثل الأسعار في الوقت الفعلي. سيتم تحديد الترتيب المحدد بواسطة خوارزمية Google.
وقال نيك فوكس، نائب الرئيس الأول للمعرفة والمعلومات في جوجل، في تصريح لرويترز: "للامتثال لمتطلبات قانون الأسواق الرقمية، فإننا نجري تعديلات كبيرة على خدمات البحث لدينا في أوروبا."
"ستؤدي هذه التعديلات إلى تدهور تجربة المستخدمين الأوروبيين، وتعزيز حالة منصات الوساطة عبر الإنترنت على حساب الشركات المحلية، وإزالة بعض الميزات العملية التي يعتمد عليها الناس كل يوم. ولن يتأثر المستخدمون خارج الاتحاد الأوروبي بهذه التعديلات". قال.
قالت Google إن التعديلات السابقة للامتثال لقانون الأسواق الرقمية أدت إلى انخفاض بنسبة 30% في حركة الحجز المباشر المجاني للشركات الأوروبية،
ومن المتوقع أن تضربهم التعديلات الأخيرة بشكل أكبر. وقالت الشركة إنها اختبرت التغييرات على ملايين المستخدمين في جميع أنحاء أوروبا، وأظهرت النتائج مستويات عالية من عدم رضا المستخدمين لأنهم اضطروا إلى إعادة إدخال مصطلحات البحث للعثور على المعلومات التي يريدونها.في العقدين الماضيين، وصل إجمالي غرامات مكافحة الاحتكار التي تكبدتها شركة Google في الاتحاد الأوروبي إلى 10.38 مليار يورو. وأثارت غرامات الاتحاد الأوروبي انتقادات من الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، الذي هدد بإجراء تحقيق في "سرقة" الاتحاد الأوروبي للشركات الأمريكية.
التعليقات