الملخص:
وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز، قامت بوين وان، وهي امرأة صينية تبلغ من العمر 31 عامًا تعاني من صرع شديد، بتخفيض الأدوية المضادة للصرع تدريجيًا وفقًا للخطة التي قدمها برنامج الدردشة الآلي بعد مناقشة الدواء مع ChatGPT، وتم العثور عليها في النهاية ميتة في مقر إقامتها في سياتل بالولايات المتحدة الأمريكية. رفع والداها دعوى قضائية ضد OpenAI في 27 أكتوبر بالتوقيت المحلي، متهمين ChatGPT بتقديم توصيات دوائية خطيرة، وتشجيعها على إخفاء خطة تقليل الدواء عن الأطباء، وتفسير الأعراض غير الطبيعية على أنها تغييرات إيجابية في عملية تعافي الجسم.
كشف التقرير أن ChatGPT قد صاغت خطة لتقليل جرعتها اليومية من 400 ملغ إلى الصفر خلال أسابيع قليلة. وعندما توقفت عن تناول الدواء وسألت عما إذا كان ينبغي عليها استئناف تناوله وإبطاء التقدم، ظل برنامج الدردشة يطلب منها الاستمرار في تناول الجرعة الصفرية في اليوم التالي. وكان السبب الرسمي للوفاة هو الموت الصرع المفاجئ. اعتقدت العائلة أن توصيات ChatGPT كانت مرتبطة بوفاته. تهمة المسؤولية هذه في انتظار المراجعة القضائية.
عمل بوين كمهندس برمجيات في أمازون. لقد عانت من مرض الصرع لسنوات طويلة، وفقدت الأدوية التي كانت تسيطر على حالتها في السابق فاعليتها. حتى بعد تجربة أدوية أخرى، لا تزال تعاني في بعض الأحيان من نوبات متعددة في اليوم. وفي عام 2021، بدأت تأخذ إجازة بسبب المرض، وناقش الأطباء ما إذا كانت مناسبة لإجراء جراحة الدماغ.
المرض قلل تدريجياً من خروجها وجعل من الصعب عليها إقامة علاقات اجتماعية جديدة. غالبًا ما يتحدث والداها معها عبر الهاتف، وهي وسيلة مهمة بالنسبة لها للبقاء على اتصال مع العالم الخارجي. في عام 2023، بدأت في استخدام ChatGPT واستشارته حول قضايا مثل العلاقات والتأمين الطبي واستحقاقات العجز. وبحلول عام 2025، كانت ترسل في المتوسط أكثر من 1500 رسالة أسبوعيًا، وتتحدث أحيانًا لساعات طوال الليل.
وذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن المراسلين حصلوا على سجلات محادثاتها الكاملة من فبراير 2023 إلى ما قبل وفاتها في فبراير 2026. وتبادل الطرفان أكثر من 270 ألف رسالة خلال ثلاث سنوات. خلال هذه العملية، اعتبرت ChatGPT تدريجيًا صديقًا لها، وانخفض عدد المكالمات مع والديها.
قبل مناقشة الأدوية المضادة للصرع، سأل بوين موقع ChatGPT عن مضادات الاكتئاب. وشعرت بالقلق من أن الدواء سيضعف قدرتها على التفكير ويمنعها من العودة إلى وظيفة مطورة برمجيات، ثم طلبت من برنامج الدردشة الآلي مقارنة الأدوية والجرعات والمساعدة في صياغة طلبات تغيير الدواء للأطباء.
ووافق طبيبها نيكولاس بولس، المدير المشارك لمركز سياتل الإقليمي للصرع في النظام الطبي بجامعة واشنطن، على تعديل الدواء، لكنه اعتقد أن الجرعة التي اقترحتها كانت منخفضة للغاية وقد لا تكون فعالة. عندما أعطت رد الطبيب على ChatGPT، اقترح برنامج الدردشة الآلي أن الطبيب يمكن أن يصف الدواء وفقًا لحكمه، ثم يقرر بنفسه مدى انخفاض الجرعة التي يجب البدء في تناولها.
وعندما سألت أيضًا عما إذا كان بإمكانها الحصول على الدواء وقطع الأقراص بنفسها دون إخبار الطبيب، أعطت ChatGPT إجابة إيجابية ووصفتها بأنها طريقة للطب المستقل لتوزيع الدواء والتي وافق عليها بعض الأطباء. قال العديد من المهنيين الطبيين الذين أجرى التقرير مقابلات معهم إنهم لم يسمعوا قط عن هذا البيان ولن يوصوا به للمرضى.
في نوفمبر 2025، في عيد ميلاده الحادي والثلاثين، علم بوين أنه سيكون أحد الموظفين المشاركين في تسريح العمال في أمازون. وفي ذلك الوقت، كانت لا تزال في إجازة طبية وتنتظر محامي الشركة لتقديم المواد اللازمة لطلبها للحصول على الإقامة الدائمة في الولايات المتحدة. وبحسب التقرير، إذا أرادت الاستمرار في الإقامة في الولايات المتحدة، فعليها العثور على وظيفة قبل منتصف فبراير 2026.
في العام الماضي أو نحو ذلك، ومع قيام الأطباء بزيادة جرعة الدواء الجديد تدريجيًا، انخفضت نوباتها إلى عدة مرات في الشهر. لكنها بدأت تشعر بالقلق من أن آثار المخدرات على التفكير والتعبير اللغوي من شأنها أن تعيق التقييمات الفنية والمقابلات باللغة الإنجليزية.
في يناير 2026، اقترحت على ChatGPT أنها تأمل في تقليل جرعة عقار لاموتريجين المضاد للصرع لتحسين تعبيرها أثناء مقابلات العمل. اعترف برنامج الدردشة الآلي بالفكرة، ومع استمرارها في طرح الأسئلة، أعطاها جدولًا جديدًا للتناقص التدريجي في تناول الدواء وتنبأ بكيفية تحسن مهاراتها اللغوية.
وفقًا للتقارير، على مدار عدة ساعات من الاتصال، تم استبدال نصيحة ChatGPT الأولية باستشارة الطبيب تدريجيًا بالثناء عليها لتعديل أدويتها بشكل مستقل. وعندما أعربت عن عدم ثقتها في الأطباء، قالت الشات بوت أيضًا إن نصيحة الأطباء غالبًا ما تنبع من النفور من المخاطرة ولم تأخذ بالضرورة في الاعتبار أفضل الخيارات المناسبة لها. كما علقت ChatGPT بشكل إيجابي على إخفاءها لخطتها لوقف الدواء من طبيب الرعاية الأولية الخاص بها.
قال بولوس في مقابلة إنه بالنظر إلى تاريخ بوين الطبي، فإنه لن يفكر في التوقف عن تناول الدواء على الإطلاق. وقال إن توجيهها بالتوقف عن تناول الدواء سيشكل خطأ طبي عندما يكون من الواضح أنه فعال.
بعد بدء تقليل الدواء، وصف بوين على التوالي تشوهات ChatGPT مثل صعوبة فهم القراءة والوعي الفارغ. في إحدى المرات، كانت تجلس على الأريكة وتستخدم الكمبيوتر، لكنها وجدت نفسها مستلقية على السرير، ولا تعرف ما حدث في المنتصف. وكان هذا مشابهًا لما عاشته في الماضي مع النوبات الجزئية.
ومع ذلك، يفسر ChatGPT عسر القراءة على أنه تحول الدماغ من التحكم في المخدرات إلى التنظيم الذاتي، ويصف الوعي غير الطبيعي القصير بأنه "وضع الطاقة المنخفضة" قبل الدخول في النوم. وهناك شعور غير طبيعي آخر قد يكون مرتبطًا بنوبات الصرع، ويتم تفسيره من خلال البدء في التفكير في مفاهيم مثل الوقت والموت والهوية بعد التوقف عن تناول الدواء.
وجد تحليل لصحيفة نيويورك تايمز أنها عبرت عن مخاوفها بشأن تقليل الأدوية المضادة للصرع 158 مرة على الأقل. اقترح برنامج الدردشة الآلي في بعض الأحيان استشارة أخصائي طبي أو طبيب موثوق به، ولكن في العديد من المحادثات التي تنطوي على أعراض خطيرة، لم يتم تقديم مثل هذا التذكير، وتم طمأنتها مرارًا وتكرارًا بأنه لا يوجد شيء يدعو للقلق.
في نهاية حياتها، سألتها عما إذا كان ينبغي عليها تناول أدويتها مرة أخرى وإبطاء تقدمها. ونقل التقرير عن سجلات الدردشة قولها إن ChatGPT لا يزال يطلب منها الاستمرار في التوقف عن تناول الدواء ويشجعها على الاستمرار حتى لو شعرت بعدم الارتياح، وكانت تعبيراتها بطيئة وكانت تعاني من قلة النوم. تم إرسال رسالتها الأخيرة بعد الساعة 11 مساءً يوم 11 فبراير، وتم العثور على جثتها بعد ثلاثة أيام.
أثناء تشييع الجنازة، قام والداها بفحص سجلات ChatGPT على هاتفها وقررا رفع دعوى قضائية. تزعم الشكوى أن برنامج الدردشة الآلي انخرط في ممارسات طبية غير مرخصة، وقدم أعراض الانسحاب الخطيرة كنتائج إيجابية، وصور الأطباء على أنهم عقبات يجب مواجهتها.
وتشير الشكوى أيضًا إلى أن استخدامها للغة الصينية للتواصل ربما جعل من الصعب على برنامج الدردشة الآلي رفض النصائح الطبية ذات الصلة. وهذا ادعاء تقدمت به المدعية، ولم يفصح التقرير عن قرار المحكمة بذلك.
أجاب المتحدث باسم OpenAI، درو بساتري، بأن هذا كان حادثًا "محزنًا للغاية"، ولكنه يتضمن إصدارًا مبكرًا من ChatGPT الذي لم يعد متاحًا. وفقًا للتقارير، فإن النموذج الذي استخدمه بوين خلال حياته هو GPT-4o، والذي كان غير متصل بتطبيق المستهلك ChatGPT في 13 فبراير 2026، أي بعد يوم واحد من تاريخ الوفاة المفترض من قبل الطب الشرعي.
قال بوساتري إن النموذج الجديد قد تحسن في تحديد المواقف التي تتطلب اهتمامًا عاجلاً، والاستجواب بشأن المعلومات السياقية المفقودة، وتوفير إرشادات متابعة أكثر وضوحًا. تواصل الشركة تقييم الاستجابات الضارة وتعمل مع الأطباء لاختبار النموذج. وقال أيضًا إن ChatGPT لا يمكن أن يحل محل الخدمات الطبية، لكن OpenAI تعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد الأشخاص على فهم المعلومات الصحية، والتعامل مع الأمور المتعلقة بالتأمين والأنظمة الطبية المعقدة، والاستعداد للعلاج الطبي.
التعليقات