في 9 سبتمبر، نشرت مجلة علم النفس التجريبي نتيجة بحث: بدأ فريق بحث في جامعة ديوك بسؤال قديم: هل يجب أن نبدأ بقوة بانطباع أول جيد، أم ننتهي بنهاية جيدة؟
لمعرفة ذلك، أجروا دراسة حول بيع مرآب افتراضي. وفي سلسلة من التجارب التي أجريت عبر الإنترنت، طلب الباحثون من المشاركين البحث عن العناصر التي يمكن بيعها في صناديق القمامة الافتراضية.
معظم العناصر الموجودة في كل صندوق لا قيمة لها، مثل المنبه القديم أو وعاء النبات. بعض العناصر الخاصة، مثل مصباح جميل أو دمية دب، تستحق أكثر.
يكسب المشاركون أموالاً حقيقية بناءً على الصناديق التي يختارونها، لذلك يتم تحفيزهم لمعرفة الصناديق الأكثر قيمة.
ومع ذلك، دون علم المشاركين، كانت القيمة الإجمالية للعناصر العشرين في كل صندوق هي نفسها. الفرق هو ترتيب "غير المرغوب فيه" و "الجوهرة".
في بعض الصناديق، تم وضع جميع العناصر القيمة في الأعلى حتى يتمكن المشاركون من العثور على هذه العناصر أولاً عند فتح الصندوق. وفي صناديق أخرى، تتركز الأشياء الثمينة في المنتصف أو في الأسفل، وفي صناديق أخرى، يتم خلط العناصر معًا.
بعد أن فتح المشاركون الصناديق المختلفة، طلب الباحثون منهم تقدير قيمة كل صندوق واختيار الصندوق المفضل لديهم. أصدر بعض المشاركين حكمًا فوريًا بشأن الصندوق، لكن آخرين "ناموا عليه" واتخذوا قرارهم بين عشية وضحاها.
وسرعان ما ظهر نمط: عندما كان على الأشخاص اتخاذ قرار فوري، كانوا يميلون إلى بناء ذاكرتهم وحكمهم ليس على محتويات الصندوق بالكامل، بل على العناصر القليلة الأولى التي رأوها.
وقالت الكاتبة الأولى ألي سنكلير، التي أجرت الدراسة كجزء من رسالة الدكتوراه في مختبر الدكتورة أليسون أدكوك، أستاذة الطب النفسي والعلوم السلوكية في جامعة ديوك: "لقد وجدنا أن الناس لديهم تحيزات قوية تجاه الانطباعات الأولى".
الحكم الفوري مقابل القرارات المدروسة
مرارًا وتكرارًا، اختار المشاركون الصندوق الذي يحتوي على العنصر الثمين الموجود عليه. وعندما رأوا هؤلاء "الأطفال" أولاً ثم العناصر ذات الأسعار المنخفضة، كانوا أكثر احتمالاً لاختيار هذا الصندوق من أي شخص رأى الصفقات أولاً.
ليس هذا فحسب، بل كانوا يميلون أيضًا إلى المبالغة في تقدير قيمة الصناديق - حيث ظنوا أنها تزيد قيمتها بنسبة 10٪ عما كانت عليه في الواقع.
وقال سنكلير، وهو الآن باحث ما بعد الدكتوراه في جامعة بنسلفانيا، إن هذا مثال على ظاهرة نفسية تسمى "التحيز للأولوية".
لقد تبين أنه عندما نكوّن رأيًا عامًا حول شيء ما، فإننا نتأثر بشكل غير ضروري بالمعلومات المباشرة التي نتعرض لها، حتى عندما تظهر حقائق جديدة.
في تجربة بيع المرآب، منع هذا التحيز المشاركين من مقارنة الصناديق بشكل عقلاني، بل وقادهم إلى الاعتقاد بأن بعض الصناديق كانت قيمتها أكبر مما كانت عليه في الواقع. وفي الوقت نفسه، ومن المفارقات، أنه عندما سئلوا عن العناصر الموجودة في المربعات المحددة التي تعتبر "كنوزًا"، كانوا أقل قدرة على تذكر تفاصيل محددة.
فوائد "أخذ قيلولة"
ومع ذلك، فإن المشاركين الذين لم يُطلب منهم اتخاذ قرار حتى اليوم التالي كانوا أقل عرضة للوقوع في هذه الفخاخ.
وقال سنكلير: "لقد اتخذوا خيارات أكثر عقلانية وكان من المرجح بنفس القدر أن يختاروا الصناديق التي تحتوي على مجموعات من الأشياء الثمينة في البداية أو المنتصف أو النهاية".
لم يعد المشاركون الذين "ناموا" يفضلون بشكل كبير الصندوق الذي يتمتع بأفضل انطباع أولي. في حساباتهم العقلية، فإن الصناديق التي تحفظ الأفضل للأخير هي المفضلة بنفس القدر.
وقال أدكوك: "إن إصدار الأحكام بناءً على الانطباعات الأولى يمكن أن يكون أمرًا جيدًا بالنسبة للاختيارات اللحظية". "لنفترض أنك تشاهد المشهد الافتتاحي لفيلم، أو تتصفح الصفحات القليلة الأولى من كتاب. إن إصدار أحكام سريعة بناءً على هذه الانطباعات الأولى يمكن أن يساعدنا في تحديد الوقت الأفضل للمضي قدمًا قبل استثمار الكثير من الوقت والطاقة."
وقال سنكلير: "ولكن عندما يتعلق الأمر بالمواقف ذات المخاطر طويلة المدى - على سبيل المثال، العودة إلى مطعم، أو نشر وظيفة، أو موعد - فإن فكرة "النوم" قبل اتخاذ القرار تكون معقولة".
وأضاف أدكوك: "هذه هي المرة الأولى التي نرى فيها كيف يلخص الدماغ التجارب القيمة، وهذا أمر مثير. عندما تنتهي التجربة، تقوم أدمغتنا بربط كل ذلك معًا في الذاكرة لمساعدتنا في اتخاذ خيارات أفضل - وتحدث هذه الخدعة الرائعة بين عشية وضحاها".
تم تجميعها من / scitechdaily
دوى:10.1037/xge0001638