في الآونة الأخيرة، أصدرت وزارة النقل والإدارة الوطنية للسكك الحديدية وإدارة الطيران المدني الصينية وست إدارات أخرى بشكل مشترك "إشعار بشأن مواصلة تعزيز خدمات السفر الخالية من العوائق للمسنين" لمواصلة تعزيز خدمات السفر الخالية من العوائق لكبار السن. يتطلب "الإشعار" بوضوح من جميع المحليات الاحتفاظ باستخدام النقد وبطاقات الائتمان والتذاكر الورقية وما إلى ذلك، وتحسين خدمات دليل النوافذ والخدمات التطوعية؛تحسين وظيفة شراء تذاكر السكك الحديدية وإعطاء الأولوية للأرصفة السفلية لكبار السن.
وفي الوقت نفسه، سنفتح قنوات خيرية ونوافذ خدمة خالية من العوائق على أساس الظروف الفعلية لتقديم خدمات تفضيلية للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن؛ تشجيع شركات البريد والتوصيل السريع على توفير خدمات الاستلام والتسليم من الباب إلى الباب للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن ذوي القدرة المحدودة على الحركة.
من المفهوم أنه في 1 سبتمبر 2021، تم إطلاق الوظائف المتعلقة بالتحول الصديقة للشيخوخة والخالية من العوائق لموقع السكك الحديدية 12306 رسميًا عبر الإنترنت؛في 12 سبتمبر، تم تشغيل وظائف تطبيق السكك الحديدية 12306 المتعلقة بالشيخوخة والتحول الخالي من العوائق.
قام المسؤول بتكييف الخطوط والتخطيط، وتحتوي الواجهة على ميزات مثل الخطوط الكبيرة والأيقونات الكبيرة والتباين العالي.
بالإضافة إلى ذلك، انقر فوق "حجز الهاتف" في تطبيق 12306 لطلب الرقم بنقرة واحدة، وهو أمر مريح وسريع.