في الآونة الأخيرة، وقع زلزال بقوة 7 درجات في اليابان وأدى إلى حدوث تسونامي. تعرضت بعض المناطق لأضرار بالغة، بما في ذلك الأطفال المحبوبون لدى العديد من اللاعبين. في الآونة الأخيرة، طلب لاعب ياباني المساعدة من نينتندو لأن التسونامي تسبب في تلف البيانات في لعبة بوكيمون. ومع ذلك، لا يبدو أن نينتندو "تبالغ في الرحمة".

·@Yakisobankoakoa نشر مؤخرًا منشورًا يفيد بأن جهاز Switch Lite الخاص به تعرض للتلف بسبب التسونامي. والأمر الأكثر حزنًا هو أن بيانات لعبة Pokémon قد تعرضت للتلف. طلب المساعدة من نينتندو لمعرفة ما إذا كان بإمكانه استعادتها. ولأن المنشور استخدم أسلوب الأغنية المدرسية، فقد أثار دعمًا من مستخدمي الإنترنت.

· لسوء الحظ، نينتندو لم تكن رحيمة بشكل خاص. وعندما سئل عن استجابة نينتندو للزلزال،ليس هناك استجابة خاصة، فيما يتعلق بإصلاح وحدات تحكم الألعاب، إذا كانت ضمن فترة الضمان، حتى لو لم تكن هناك شهادة ضمان وانتهت فترة الضمان، فيمكن إصلاحها.ولكن سيكون هناك رسوم.

· فيما يتعلق ببيانات اللعبة، أوضحت نينتندو أنها لن تستجيب لإصلاح بيانات لعبة بوكيمون.

· حسنًا، لقد علق العديد من مستخدمي الإنترنت بالفعل على الموضوع للتعبير عن دعمهم للاعبين، وصلوا بصمت من أجل أن تأخذ نينتندو الأمر على محمل الجد وتظهر الرحمة.