ظهرت شركة Gree Electric Appliances على قناة CCTV، وقال Dong Mingzhu أيضًا إنه سينشئ مؤسسة عالمية وسينشئ علامة تجارية لـ Gree عمرها قرن من الزمان. من وجهة نظر Dong Mingzhu، لبناء Gree لتصبح علامة تجارية عمرها قرن من الزمان، فإن الابتكار التكنولوجي هو جوهر دعم 110.000 براءة اختراع، وجودة المنتج هي الأساس لضمان الإصلاح لمدة عشر سنوات، وقد أصر Gree دائمًا على الابتكار.
فيما يتعلق بضمان Gree لمدة 10 سنوات، لدى Dong Mingzhu ما يقوله. وأعلنوا عن تنفيذ "سياسة ضمان لمدة عشر سنوات" لمكيفات الهواء المنزلية المباعة اعتبارًا من 1 مارس 2021. وهذه هي أطول فترة ضمان وعدت بها صناعة مكيفات الهواء المنزلية في الصين حتى الآن.
ثم رد Dong Mingzhu باستبداد: "نحن نجرؤ على اقتراح مثل هذه السياسة لأننا نؤمن من أعماق قلوبنا أن أجهزتنا لا تحتاج إلى صيانة ما بعد البيع".
"بغض النظر عن مدى تهذيبك أو تواضعك عندما تذهب إلى منزل المستهلك، فإن ذلك لا يمكن أن يحل محل ألم إصلاح الجهاز. إذا لم نجرؤ على الوعد بضمان إصلاح مجاني لمدة 10 سنوات، فلن يطمئن المستهلك عند الشراء." قال دونغ مينغ تشو.
وأوضح Dong Mingzhu أيضًا أن "ضمان الإصلاح" و"الضمان" مفهومان مختلفان تمامًا، وأن "الضمان" الذي تقترحه بعض الشركات المصنعة يفرض في الواقع رسومًا مقابلة.
"ضمان الإصلاح" الخاص بـ Gree مجاني تمامًا للمستهلكين. "يعني ضمان الإصلاح المجاني لمدة عشر سنوات أن المستهلكين الذين يشترون مكيف الهواء Gree هذا لا داعي للقلق بشأنه لمدة 10 سنوات. وفي حالة حدوث أي مشكلة، سنكون مسؤولين عنها."