حذرت الحكومة الهندية من أنها ستتخذ إجراءات ضد اثنتين من منصات Meta الثلاث الرئيسية - WhatsApp وInstagram - في غضون أسبوع، مما يسلط الضوء على المخاطر التنظيمية المتزايدة التي تواجهها شركة وسائل التواصل الاجتماعي الأمريكية العملاقة في هذا السوق الأساسي.
أفادت وسائل الإعلام الهندية التي تديرها الدولة التلفزيون الوطني الهندي أن وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات الهندية أصدرت إشعارًا صارمًا لشركة Meta يوم السبت بسبب وجود مواد مرفوضة تتعلق بالاستغلال الجنسي للأطفال والاعتداء عليهم في الإعلانات المدفوعة على Instagram.
وبحسب التقرير، طلبت الحكومة الهندية من إنستغرام "إزالة جميع الإعلانات والمحتوى ذي الصلة الذي يروج لإساءة معاملة الأطفال على الفور" وطلبت من ميتا تقديم تفسير مفصل في غضون سبعة أيام.
أصدر المنظمون الهنود التحذير لشركة Meta بعد أن كشف تحقيق أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) يوم الجمعة أن Instagram عرض إعلانات مدفوعة تروج لمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال في الهند.
قال متحدث باسم ميتا عبر البريد الإلكتروني إن الشركة لديها "سياسة عدم التسامح مطلقًا" مع المحتوى الذي يتضمن إساءة معاملة الأطفال. وأضاف المتحدث أن الشركات تستخدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحديد المحتوى غير القانوني والحسابات ذات الصلة بشكل استباقي، لكن المجرمين يختبئون بين مستخدمي المنصة البالغ عددهم 3.5 مليار ويجدون طرقًا لتجنب فحص النظام. اللعبة بين الطرفين لم تتوقف أبدا.
وفي وقت سابق من هذا العام، وجدت المفوضية الأوروبية أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي انتهك لوائح الاتحاد الأوروبي من خلال فشله في منع الأطفال دون سن 13 عامًا من تسجيل الدخول إلى منصته. على الرغم من أن شركة Meta لا توافق على نتيجة التحقيق الأولي، إلا أنه إذا تم تحديد الانتهاك في النهاية، فقد تواجه الشركة غرامة تصل إلى 6% من حجم الأعمال السنوي العالمي.
لن تواجه الشركة الأمريكية غرامات فورية في الهند في الوقت الحالي، لكن Meta تخضع لتدقيق مكثف من الجهات التنظيمية في أكبر سوق لها من قبل المستخدمين. تُظهر البيانات الواردة من منصة الإحصائيات Statista أنه اعتبارًا من عام 2025، أصبحت الهند السوق الذي يضم أكبر عدد من مستخدمي Instagram في العالم، مع أكثر من 480 مليون مستخدم، أي أكثر من ضعف عدد المستخدمين في الولايات المتحدة؛ وفي الوقت نفسه، لدى فيسبوك أكثر من 400 مليون مستخدم في الهند، ليحتل المرتبة الأولى في العالم.
وقال نيل شاه، نائب رئيس شركة Counterpoint Research، وهي منظمة لأبحاث السوق، إن هذا الحادث دق ناقوس الخطر لشركة Meta، ويجب على الشركات تعزيز مراقبة امتثال النظام الأساسي. تعتزم الحكومة الهندية تشديد القيود التنظيمية على المنصات الرقمية الكبيرة.
في الأسبوع الماضي، تلقى تطبيق المراسلة WhatsApp التابع لشركة Meta، والذي يضم أكثر من 500 مليون مستخدم في الهند، تحذيرات تنظيمية لإطلاق وظيفة اسم المستخدم. وقالت الحكومة الهندية إن هذه الميزة قد تشجع الجرائم الإلكترونية وأمرت المنصة بتعليق الخطط ذات الصلة عبر الإنترنت.
ودافعت Meta عن ميزة اسم المستخدم، قائلة إنها أداة خصوصية مهمة تسمح للمستخدمين بإنشاء جهة اتصال دون تقديم رقم هاتف محمول.
وقالت ريما بهاتاشاريا، رئيسة أبحاث آسيا في وكالة تحليل المخاطر فيريسك مابلكروفت: "ليس الأمر أن البيئة التنظيمية في السوق الهندية معادية، بل أن المتطلبات التنظيمية هنا أكثر صرامة". وأضافت أنه نظرًا لأن الهند سوق رقمي مهم، فيجب على الشركات أن تتوقع من الهيئات التنظيمية زيادة الإشراف على قضايا مختلفة مثل الأمن عبر الإنترنت وإدارة البيانات.