وفقا لما ذكرته صحيفة وول ستريت جورنال.قبل عام مضى، كانت الرسالة التي أرسلها العديد من قادة الأعمال هي أن الذكاء الاصطناعي سيقضي على الوظائف.في الشهر الماضي أو نحو ذلك، كان الرؤساء التنفيذيون لشركات التكنولوجيا يتحدثون بلهجة أكثر تفاؤلاً. وتوقع سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سابقًا أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير شديد على سوق العمل، ولكن في نهاية مايو من هذا العام، قال في أحد المؤتمرات: "كنا على حق تقريبًا في توقعاتنا الفنية، لكننا كنا مخطئين من حيث التأثير الاجتماعي والاقتصادي".
يعترف الترامان بأن توقعه كان خاطئًا
وبعد فترة وجيزة، قال لـ CNBC: "تقلل صناعتنا من القدرة على وضع الأشخاص في مركز كل شيء. "
حذر الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، داريو أمودي، في مايو 2025 من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يلغي نصف الوظائف المبتدئة. وبعد مرور عام، سلط الضوء على نظرة أكثر إيجابية للشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي: "يمكنها أن تفعل الشيء نفسه بموارد أقل، ولكن هذا سيؤدي إلى تسريح العمال وأشياء من هذا القبيل؛ أو يمكنها أن تفعل المزيد بنفس القدر من الموارد. لكن هذا يتطلب الإبداع".
وكتب في مقال في يونيو/حزيران أنه حذر من أن الذكاء الاصطناعي سوف يحل محل الوظائف لأنه كان يأمل أن يحظى صناع السياسات ومجتمع الأعمال بفرصة أفضل للتكيف مع التغييرات، بدلا من أن يصبحوا "نبيين يوم القيامة". وكتب أيضا،ويظل احتمال "فقدان الوظائف على المدى الطويل" قائما.
هل هذه النبرة الأكثر تفاؤلاً هي محاولة لاستعادة العملاء والجمهور الذي سئم من احتمال أن يقلب الذكاء الاصطناعي العالم رأساً على عقب؟ أم أن الناس أصبح لديهم الآن فهم أوضح لدور الذكاء الاصطناعي في مكان العمل؟
يأتي بعض الحديث عن فرص العمل المحتملة للذكاء الاصطناعي في وقت تقوم فيه الشركات بتقليص الوظائف لضخ المزيد من الأموال في الذكاء الاصطناعي. قال الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج مؤخرًا في مقابلة مع كومبلكس إنه إذا ركزت الشركات على جعل الناس أكثر إنتاجية بشكل أسرع من الأتمتة، "فمن الناحية النظرية، يجب أن يكون هناك المزيد من الوظائف في المستقبل، وليس أقل". وفي شهر مايو من هذا العام، بدأت الشركة في تسريح 8000 موظف وتسوية هيكلها التنظيمي.
في فبراير من هذا العام، تحدث آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، عن إمكانات الذكاء الاصطناعي في خلق فرص العمل في مقابلة مع شبكة سي إن بي سي. قبل عام، أعلن أن الشركة ستخفض حجم موظفيها في السنوات القليلة المقبلة بسبب الذكاء الاصطناعي. ذكرت أمازون أن عمليات التسريح اللاحقة لـ 16000 موظف لا علاقة لها بتطبيق الذكاء الاصطناعي، بل لمواصلة تعزيز التسطيح التنظيمي وتنشيط ثقافة الشركة.
لماذا التغيير في الموقف؟
بشكل عام، هذه الرواية تتغير:من "سيناريو يوم القيامة حيث يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى انخفاض حاد في القوى العاملة" إلى "مستقبل حيث سيظل الموظفون يحتفظون بوظائفهم ويحصلون على مكاسب الإنتاجية".
لا يقتصر هذا التحول في المشاعر على قادة التكنولوجيا: فقد وجد استطلاع أجرته شركة Ernst & Young-Bozhnung أن نسبة الرؤساء التنفيذيين الذين يعتقدون أن الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى تسريح عدد كبير من العمال قد انخفضت من حوالي 46٪ في يناير 2025 إلى 20٪ فقط في مايو من هذا العام.
وقال ديفيد أوتور، أستاذ الاقتصاد في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا: "ربما لاحظوا أن سوق العمل لا يتغير في الواقع (أي ينهار) بالسرعة المتوقعة". "ربما أدركوا أن القول بأن منتجهم الجديد الرائع سيدمر الاقتصاد هو مجرد استراتيجية تجارية سيئة."
تغيير موقف أمودي
وجدت دراسة جديدة أجرتها شركة التكنولوجيا المالية Ramp وشركة تحليل بيانات العمل Revelio Labs أن الشركات ذات أعلى استثمار في الذكاء الاصطناعي لديها معدلات نمو توظيف تزيد بنحو 10% عن تلك الموجودة في الشركات ذات الظروف المماثلة التي لم تعتمد بعد الذكاء الاصطناعي.
وقال ألتمان في مقابلة مع شبكة سي إن بي سي: "الشركات التي أعرفها والتي تتبنى الذكاء الاصطناعي بشكل نشط هي أيضًا الشركات التي تقوم بالتوظيف أكثر من غيرها". ويقول بعض قادة التكنولوجيا إن الذكاء الاصطناعي يخلق طلبًا جديدًا على وظائف معينة، وأن المزيد من الوظائف غير الموجودة حاليًا ستظهر في المستقبل.
وفي الوقت نفسه، تتزايد المشاعر العامة السلبية تجاه الذكاء الاصطناعي. فقد وجد استطلاع حديث أجراه باحثون في جامعة ستانفورد وجامعة كاليفورنيا في بيركلي أن حوالي 30% فقط من الديمقراطيين يعتقدون أن الولايات المتحدة يجب أن تعمل على تسريع الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي في أسرع وقت ممكن، مقارنة بحوالي نصف الجمهوريين وما يصل إلى 77% من مؤسسي التكنولوجيا.
وقال موريس شفايتزر، أستاذ القيادة وصنع القرار في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا: "لقد تغيرت لهجة المناقشة". "كان هناك الكثير من الضجيج المبكر."
توقع مؤسس أمازون جيف بيزوس منذ فترة طويلة أن الذكاء الاصطناعي سيخلق وظائف جديدة. وفي يونيو من هذا العام، قال إن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي في الواقع إلى نقص العمالة.
في شهر مايو من هذا العام، خلال مقابلة مع قناة CNBC،وعندما سُئل عن سبب قلق الناس من أن الذكاء الاصطناعي سوف يلغي الوظائف، قال إن هذا الخوف موجود لأن "هناك دائمًا بعض الأشخاص الأذكياء الذين يستمرون في قول هذا"..
الآن، عدد أقل من الناس يقولون ذلك.