يستعد تطبيقا الذكاء الاصطناعي الرئيسيان اللذان يواجهان المستهلك في الصين - دوباو من بايت دانس وتونغي كيانوين (كوين) من مجموعة علي بابا - لإيقاف وظائف الوكيل المجسمة القابلة للتخصيص دون الاتصال بالإنترنت استعدادًا للتدابير المؤقتة لإدارة الخدمات التفاعلية المجسمة للذكاء الاصطناعي، والتي ستدخل حيز التنفيذ رسميًا في 15 يوليو.
أصدرت شركة Doubao إشعارًا للمستخدمين ليلة الجمعة يفيد بأن وظيفة الوكيل الخاصة بها ستكون غير متصلة بالإنترنت بدءًا من 15 يوليو، مشيرة إلى "تعديلات وظيفة المنتج". وجاء في الإشعار أنه اعتبارًا من 15 أكتوبر، ستتم معالجة البيانات المتعلقة بهذه الميزة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة، ولن يتمكن المستخدمون بعد الآن من عرض أو استعادة المحتوى ذي الصلة داخل التطبيق. أصدرت Tongyi Qianwen إعلانًا مشابهًا صباح يوم السبت، مشيرة إلى أنه سيتم إلغاء تنشيط "الوكيل التفاعلي المجسم ووظائف الوكيل التي أنشأها المستخدم" في 10 يوليو، وستكون "وظائف وخدمات وكيل Tongyi" الأوسع غير متصلة بالإنترنت بالكامل في 15 يوليو. ولن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى إعدادات الوكيل الحالية أو سجلات المحادثات التاريخية.
قبل هذا التعديل، كان كلا التطبيقين يقدمان مجموعات من الوكلاء تم إنشاؤها بشكل مشترك بواسطة النظام الأساسي والمستخدمين، مما يسمح بالتخصيص لمهام ومهارات وأساليب تحدث محددة. يمكن للمستخدمين إنشاء مساعدين محددين أو معلمين تعليميين أو شخصيات لعب أدوار أو رفاق عاطفيين استنادًا إلى روبوتات الدردشة العالمية، وتعيين شخصيات ونغمات ثابتة لهم، حتى يتمكنوا من تقديم تعبيرات قريبة من البشر في تفاعلات طويلة المدى.
يتزامن توقيت التعديلات الوظيفية إلى حد كبير مع تنفيذ اللوائح التنظيمية الجديدة. ومن الواضح أن "التدابير المؤقتة لإدارة الخدمات التفاعلية المجسمة للذكاء الاصطناعي" الصادرة عن السلطات التنظيمية الصينية في أبريل من هذا العام تتضمن خدمات "تحاكي سمات الشخصية البشرية وأنماط التفكير وأساليب الاتصال، وتوفر تفاعلًا عاطفيًا مستدامًا" ضمن نطاق اللوائح. ستدخل الأحكام ذات الصلة حيز التنفيذ رسميًا في 15 يوليو. وتستثني هذه اللائحة روبوتات خدمة العملاء، وأدوات الأسئلة والأجوبة المعرفية، والمساعدين الأذكياء في مكان العمل، وأدوات التعليم والبحث العلمي بالمعنى التقليدي. وطالما أنها لا تنطوي على "تفاعل عاطفي مستمر"، فإنها لا تخضع للإشراف على التفاعل المجسم.
تشمل المخاطر المذكورة في الوثائق التنظيمية انتشار الأفكار المتطرفة، وتسريبات الخصوصية، والإضرار بالصحة الجسدية والعقلية للمستخدمين، وما ينتج عن ذلك من اعتماد أو سلوكيات إدمانية. ولم تستجب ByteDance وAlibaba على الفور لطلبات التعليق يوم الأحد. قبل ذلك، في يونيو، قامت شركة Tencent Holdings بإزالة وظائف الوكيل المماثلة من تطبيق مساعد الذكاء الاصطناعي الموجه للمستهلك "Yuanbao"، مما يوضح اتجاه الانكماش الجماعي للمنصات الرائدة المحلية في الوكلاء المجسمين.
أولت السلطات التنظيمية الصينية المزيد والمزيد من الاهتمام لتطور تكنولوجيا وكيل الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة. لقد تطورت هذه الأنظمة من روبوتات الدردشة البسيطة في الأيام الأولى إلى أنظمة وكيل معقدة يمكنها التذكر والتخطيط واستدعاء الأدوات وتنفيذ المهام. وقال بان هيلين، عضو لجنة الخبراء بوزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات، إن هناك حدًا معينًا لفهم استخدام الوكلاء أنفسهم، والشكل الفني الحالي لم ينضج بعد. عند صياغة اللوائح الجديدة، يتم التركيز بشكل خاص على الاتجاهات الثلاثة ذات الأولوية للسلامة وقيمة التطبيق العملي والتوحيد القياسي.
وفي مايو من هذا العام، أصدرت السلطات التنظيمية إرشادات بشأن التطوير المنظم لوكلاء الذكاء الاصطناعي. فمن ناحية، أدركوا أن الوكلاء يمثلون شكلاً مهمًا من منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي، ومن ناحية أخرى، طالبوا بإنشاء آليات داعمة لضمان السلامة ومراقبة المخاطر وتنفيذ التطبيقات أثناء عملية الترويج. وفي يونيو، قدمت الصين سلسلة من المعايير الوطنية للربط البيني لوكلاء الذكاء الاصطناعي، والتي تغطي جوانب فنية متعددة مثل الهندسة المعمارية، وترميز الهوية، وإدارة الهوية، ووصف الوكيل، والاكتشاف والتفاعل، واستدعاء الأدوات، مما يظهر عزمها على بناء نظام موحد من حيث تحديد الهوية والترخيص وإمكانية الاتصال وإمكانية التتبع.
وانطلاقا من الإشارات التنظيمية، تعتزم الصين دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في البنية التحتية الإنتاجية المستقبلية، في حين تشديد الضوابط على الوكلاء المرافقين المجسمين الذين قد يقيمون علاقات عاطفية أو شبه اجتماعية. في ظل التأثير المباشر لتنفيذ السياسة، أدت وظيفة الوكيل العاطفي المركزي غير المتصل بالإنترنت للمنصة إلى حدوث انتعاش معين من جانب المستخدم. نشر أحد مستخدمي Weibo تحت اسم "Tuxiaoxiao"، وقال الحساب الرسمي لـ @豆包: "لماذا نحتاج إلى وكلاء غير متصلين بالإنترنت؟ لقد كانوا دائمًا دعمنا العاطفي." اشتكى المستخدم أيضًا من صعوبة تصدير سجلات الدردشة والاتصالات العاطفية المتراكمة على المدى الطويل أو ترحيلها بالكامل من خلال الأساليب الحالية، كما أن عدم وجود مسار سلس لنقل البيانات يجعل هذا التعديل أكثر تجزئة.