أعلنت شركة الدفع العملاقة Visa يوم الأربعاء في منتدى Visa للدفع في سان فرانسيسكو أنها توصلت إلى تعاون استراتيجي مع OpenAI لدمج شبكة الدفع العالمية لشركة Visa في منصة OpenAI. وهذا يعني أنه بعد ترخيص المستخدم في المستقبل، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT إكمال عملية التسوق بأكملها بشكل مستقل بدءًا من البحث عن المنتج وحتى تأكيد الدفع.
ووفقاً لبيان التعاون الصادر عن الطرفين، سيتم دمج قدرات الدفع الخاصة بـ Visa مباشرة في تجربة OpenAI، مما يوفر للمطورين والتجار طريقة مبسطة لقبول مدفوعات Visa التي يبدأها عملاء الذكاء الاصطناعي. وقال كبير مسؤولي المنتجات والاستراتيجية في Visa خلال المنتدى إن التغييرات التي سيجلبها الذكاء الاصطناعي إلى الأنشطة التجارية ستكون أكثر عمقًا من عصر الإنترنت والإنترنت عبر الهاتف المحمول. وبما أن وكلاء الذكاء الاصطناعي أصبحوا مشاركين نشطين في الأنشطة الاقتصادية، فإن تركيز Visa ينصب على ضمان أن تكون المعاملات جديرة بالثقة وآمنة وسلسة.
في هذا الحدث، أظهر المسؤولون التنفيذيون في شركة Visa سيناريو استخدام نموذجي: بعد أن يرسل المستخدم طلبًا إلى ChatGPT "للعثور على سماعات رأس لاسلكية بأقل من 150 دولارًا أمريكيًا"، يمكن لروبوت الدردشة تصفية المنتجات التي تلبي المتطلبات وإكمال عملية الشراء مباشرة نيابة عن المستخدم. سيؤدي هذا رسميًا إلى ترقية دور مساعد التسوق بالذكاء الاصطناعي من "التوصية بالمنتجات" إلى "تنفيذ عمليات الشراء"، مما يغطي جميع التجار عبر الإنترنت الذين يدعمون مدفوعات Visa.
هذا التعاون ليس أول غزوة لشركة OpenAI في مجال التجارة الإلكترونية. في نهاية عام 2025، أطلقت الشركة وظيفة الدفع الفوري، ولكن نظرًا لارتفاع معدل أخطاء المعاملات وعدم الاعتراف برسوم المعاملات المفروضة على التجار على نطاق واسع، تم إنهاء الخدمة في مارس 2026. وقد أدى تدخل Visa هذه المرة إلى حل المشكلة السابقة المتمثلة في انخفاض قبول التجار. يمكن للمستخدمين ربط بطاقات Visa مباشرة بـ ChatGPT لإكمال التسوق، كما تم أيضًا تخفيض عتبة التجار لقبول مدفوعات وكيل الذكاء الاصطناعي بشكل كبير.
فيما يتعلق بالأمن، ستوفر Visa البنية التحتية الأساسية مثل الترميز والترخيص الفوري ومراقبة الاحتيال. سيتم تشغيل المعاملات ضمن آليات الحماية مثل حدود الاستهلاك وعتبات الموافقة والقوائم البيضاء التجارية القابلة للتسوق التي يحددها المستخدمون، مما يضمن احتفاظ المستخدمين بالسيطرة عندما يقوم الذكاء الاصطناعي بمهام لتقليل مخاطر الاحتيال وأخطاء المعاملات.
ولم تكشف Visa وOpenAI بعد عن الشروط المالية للتعاون. ومن الجدير بالذكر أن شركة Mastercard، المنافس الرئيسي لشركة Visa، أطلقت أيضًا وظائف دفع تسوق مماثلة بالذكاء الاصطناعي على نطاق صغير، ولكنها تستهدف حاليًا بشكل أساسي سيناريوهات المشتريات المؤسسية.