اعترف ماثيو بول، كبير مسؤولي الإستراتيجية في XBOX مؤخرًا في مقابلة أنه بسبب عوامل مثل الذكاء الاصطناعي، استمرت أسعار مكونات الأجهزة العالمية في الارتفاع، مما تسبب في مواجهة إنتاج وحدة تحكم XBOX اختناقات خطيرة. الطلب في السوق حاليا يتجاوز القدرة على العرض.
وقال بول في المحادثة: "لم تتحسن هذه الأزمة بعد. إن النافذة الزمنية المتاحة لنا وللمصنعين الآخرين للاستجابة تطول، الأمر الذي سيقيد فئة الأجهزة بأكملها". واعترف بأن الطلب الحالي على وحدات تحكم XBOX قد تجاوز قدرة العرض. "نحن ننتج بأقصى سرعة، لكن مساحة زيادة السرعة محدودة للغاية. هذه ليست مسألة ما إذا كان اللاعبون على استعداد لشرائه - فالطلب قوي للغاية، والمشكلة هي أننا لا نستطيع توفيره".
وأشار بول أيضًا إلى أنه على الرغم من أن العرض يتجاوز الطلب إلى حد ما يعكس شعبية منتجات الشركة، إلا أنه يمثل بالفعل تحديًا يحتاج إلى حل. وشدد على أن نقص الذاكرة والارتفاعات الأخرى في أسعار المكونات الناجمة عن طفرة الذكاء الاصطناعي هي أحد الأسباب الأساسية للوضع الحالي.
عند الحديث عن نموذج Project Helix المستقبلي لجهاز XBOX، كشف بول أن أزمة المكونات قد تؤثر أيضًا على إصدار وحدة التحكم. وقال إن الفريق "يحاول إعادة التفكير في كل شيء يتعلق بـ Helix" لضمان بقاء وحدة التحكم الجديدة "ميسورة التكلفة" مع الحفاظ على "مرنة". وأكد أيضًا أنه بغض النظر عن الصعوبات التي تواجهها، فإن XBOX كانت دائمًا "ملتزمة بالترويج لإصدار Project Helix".
على الرغم من التحديات التي تواجه إنتاج الأجهزة، تخطط Xbox لإطلاق وحدة تحكم جديدة ذات إصدار محدود في وقت لاحق من هذا العام. وشدد بول في المقابلة على أن التزام الشركة تجاه أعمال الأجهزة لن يتزعزع.