وقالت روز وانغ، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة بلوسكي، في مقابلة أجريت مؤخرا، إن الأفكار التنظيمية الحالية لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي في مختلف البلدان، وخاصة الحظر المفروض على استخدام الأطفال للإنترنت ومتطلبات الامتثال الأكثر صرامة، قد تعزز بشكل موضوعي الوضع الاحتكاري لشركات التكنولوجيا الكبيرة، مما يسهل على الشركات العملاقة الغنية برأس المال البقاء على قيد الحياة، ولكنها ترفع بشكل كبير عتبة دخول الشركات المبتكرة الصغيرة والمتوسطة الحجم.
منذ أن أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي متاحة للجمهور في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ظلت اللوائح ذات الصلة فضفاضة نسبيًا لفترة طويلة. أتاحت هذه المرحلة المجال لمنصات مثل Meta وSnapchat وGoogle لتجميع المستخدمين وتعزيز حصتها في السوق، ومن أبرزها Meta. بعد استكمال جهودها "الأكبر والأقوى"، اتُهمت شركة ميتا بمحاولة تحقيق ما يسمى "الاستيلاء التنظيمي" من خلال تعزيز الإشراف الأكثر صرامة على الصناعة: فمن ناحية، تستخدم أموالها الوفيرة للتعامل بهدوء مع تكاليف الامتثال؛ ومن ناحية أخرى، فإنه يزيد العبء على القادمين المتأخرين من حيث النظام، مما يجعل من الصعب على المنصات الاجتماعية الناشئة أن تهز مزاياها الحالية.
وفي مقابلة مع شبكة سي إن بي سي، أكدت وانغ أنها تدعم أهداف حماية الشباب والسلامة عبر الإنترنت، لكنها قلقة بشأن العواقب طويلة المدى للإفراط في التنظيم. وأشارت إلى أنه إذا استمر المسار التنظيمي الذي يركز على الامتثال الشديد والعتبات العالية، فقد تنزلق صناعة وسائل التواصل الاجتماعي إلى وضع لم يتبق فيه سوى ثلاث إلى خمس منصات كبيرة، وقد يصل حجم فرق الامتثال لهذه المنصات إلى عشرة أضعاف حجم فريق بلوسكي بأكمله. وهذا سيجعل من المستحيل تقريبًا على صغار المبتكرين دخول السوق وبناء مجتمع أكثر صحة عبر الإنترنت.
ومن وجهة نظر وانغ، فقد ركزت المنصات الكبيرة بشكل كبير على "التوجه نحو الربح" وأهملت لفترة طويلة واجباتها في إدارة المحتوى وحماية المستخدم، مما اضطر الحكومة إلى التدخل في الإشراف. لكنها أكدت أيضا على أن التصميم التنظيمي لا ينبغي أن يكون على حساب المنافسة والابتكار، بل ينبغي أن يوفر المزيد من الآليات للمنصات الصغيرة والمتوسطة الحجم لإتاحة الفرصة لها للتواصل مباشرة مع السلطات التنظيمية والحصول على ردود الفعل بشأن الصعوبات العملية التي تواجهها في الوفاء بالتزاماتها المتعلقة بالامتثال.
وقال وانغ إن بلوسكي لا يعارض التنظيم نفسه، لكنه يدعو إلى التمييز بين المنصات ذات الأحجام المختلفة وظروف الموارد على مستوى التنفيذ التنظيمي، ومن خلال قنوات اتصال أكثر سلاسة لمنع اللاعبين الصغار ومتوسطي الحجم من "فقدان أصواتهم" في تصميم النظام. كما ذكرت بصراحة أن شركات التكنولوجيا الكبرى التي تعرضت بشكل متكرر للتهرب من الإشراف يجب أن تصبح محور الإشراف ولا يمكنها الاستمرار في استغلال الثغرات في القواعد لتعزيز المصالح الخاصة.
ومع ذلك، فإن الأفكار التي يقترحها بلوسكي تركز بشكل أكبر على الحفاظ على المنافسة في السوق نفسها، ولكنها لم تستجب بعد بشكل أساسي لخلافات الخصوصية المحيطة بالحظر الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي للقاصرين ونظام التحقق من العمر. غالبًا ما تتطلب التدابير ذات الصلة من المستخدمين تقديم وثائق هوية حساسة لإثبات العمر والوصول إلى المحتوى المقيد، مما يخلق مخاطر جديدة في حماية الخصوصية ويثير مخاوف مستمرة بشأن أمن البيانات وإساءة الاستخدام من جميع مناحي الحياة.
يواصل هذا البيان النقاش المكثف في الصناعة حول "كيفية تحقيق التوازن بين حماية القاصرين والحفاظ على الخصوصية والحفاظ على حيوية المنافسة في السوق". وفي سياق بيئة تنظيمية متزايدة الصرامة، أصبح وضع المنصات الناشئة مثل بلوسكي بمثابة مرآة لقياس ما إذا كانت الأنظمة الجديدة توازن حقا بين الأمن والابتكار.