في الآونة الأخيرة، شن تحالف اختيار المتصفح (BCA)، الذي يتألف من عدد من مطوري المتصفحات، هجومًا مرة أخرى على Microsoft، متهمًا الشركة باستخدام هيمنتها على السوق في مجال أنظمة تشغيل الكمبيوتر الشخصي لإساءة استخدام قوتها الاحتكارية للترويج بقوة لمتصفح Edge الخاص بها، ودعا Microsoft علنًا إلى تغيير ممارساتها ذات الصلة تمامًا.
قدمت BCA التماسًا إلى المفوضية الأوروبية قبل بضع سنوات، تطلب فيه من المنظمين الانتباه إلى ممارسات Microsoft المتمثلة في تقييد خيارات متصفح المستخدمين في أنظمة Windows من خلال "الأنماط المظلمة". الآن، اتخذ التحالف موقفًا أكثر صرامة، قائلاً إنه "لا يمكنه التسامح مع ذلك" وفي آخر رسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ساتيا ناديلا، اتهم Microsoft مرة أخرى باستخدام احتكار Windows "المؤثر للغاية" وتطبيقات الإنتاجية المستخدمة على نطاق واسع لمواصلة توجيه المستخدمين لاستخدام متصفح Edge.
وقال التحالف في الرسالة إن مايكروسوفت تشوه ظروف السوق وتحد من اختيار المستخدم من خلال سلسلة من "الاستراتيجيات المحددة والمختبرة جيدًا". وتشمل هذه الإجراءات: اتخاذ إجراءات صارمة ضد التثبيت المسبق لمتصفحات الطرف الثالث على أجهزة Windows من خلال برامج الخصم؛ عدم السماح للمستخدمين بإلغاء تثبيت Edge بالكامل؛ واستعادة التكامل العميق لـ Edge في نظام التشغيل بشكل مستمر من خلال تحديثات النظام.
وفي الوقت نفسه، تم اتهام Microsoft أيضًا باستخدام عدد كبير من المطالبات والإعلانات المنبثقة التخريبية والمضللة عندما يحاول المستخدمون تنزيل متصفحات الطرف الثالث وتثبيتها. انتقدت BCA شركة Microsoft لربطها العميق بـ Edge مع Teams وOutlook وWindows Search ووظائف النظام الرئيسية الأخرى، لكنها لم توفر آلية "تبديل بنقرة واحدة" حقيقية للسماح للمستخدمين بالتبديل بشكل موحد إلى المتصفحات الافتراضية الأخرى في جميع سيناريوهات الاستخدام.
وأشار التحالف إلى أن النهج الحالي الذي تتبعه مايكروسوفت يجعل من الصعب للغاية، وفي كثير من الحالات يكاد يكون من المستحيل، على مستخدمي أجهزة الكمبيوتر اختيار واستخدام متصفحهم المفضل من بين نقاط اتصال الاستخدام المختلفة. في الوقت الذي يتطور فيه الذكاء الاصطناعي التوليدي وخدمات الذكاء الاصطناعي المستندة إلى الشبكة بسرعة، لا يزال الكمبيوتر الشخصي مدخلاً مهمًا للإنترنت، ويتم تسليط الضوء بشكل أكبر على أهمية الحياد والانفتاح. ومن وجهة نظر BCA، فإن استراتيجيات Microsoft الموجهة للغاية لا تؤدي فقط إلى تقويض المنافسة العادلة والحيوية الابتكارية في سوق المتصفحات، ولكنها تلحق أيضًا ضررًا كبيرًا بتجربة المستخدم، وتستمر في جذب التدقيق التنظيمي لممارساتها التجارية خارج الولايات المتحدة.
وشدد BCA أيضًا على أن الغرض من التحالف ليس مجرد "الشكوى"، ولكن حث Microsoft بوضوح على تعديل استراتيجيتها والاحترام الحقيقي لحق المستخدمين في الاختيار. ويدعو التحالف مايكروسوفت إلى السماح لمصنعي أجهزة الكمبيوتر بالتثبيت المسبق لمتصفحات الطرف الثالث بحرية، وإلغاء تصميم "الوضع المظلم" الذي يمنع المستخدمين من تنزيل المتصفحات وتبديلها، وتزويد المستخدمين بخيار إزالة التكامل العميق لـ Edge بشكل كامل، بحيث يمكن للمتصفحات المختلفة التنافس بشكل عادل على نفس النظام الأساسي بناءً على قدرات المنتج الخاصة بها.
ومن الجدير بالذكر أن أعضاء BCA يشملون متصفح Chrome، الذي كانت Google تعتبر وراءه في السابق احتكارًا فعليًا لبحث الويب وأسواق الإعلان عبر الإنترنت. ومع ذلك، لا تزال BCA تؤكد على أنه بغض النظر عن الشركة، يجب أن تعتمد المنافسة في سوق المتصفحات على التميز في المنتج وقدرات الابتكار، بدلاً من الاعتماد على حالة احتكار أنظمة التشغيل أو الأنظمة الأساسية الأخرى من أجل "التجميع" والتحويل.