يُظهر أحدث استطلاع عالمي أجرته شركة Bain & Company للشركات الكبرى أن الأتمتة تساعد عمومًا على توفير أموال أقل من المتوقع. وقالت الشركة في التقرير إن عدم تحقيق الهدف "يجب أن يكون مقلقًا للمديرين التنفيذيين"، خاصة وأن العديد منهم يوافقون على زيادة الإنفاق على الذكاء الاصطناعي بناءً على توقعات توفير التكاليف.
ويشير التقرير إلى أن "شراء المكاسب السابقة للموجة التالية قد يبدو وكأنه شكل من أشكال الانضباط. لكنه في الواقع رهان دائري به ثغرات هيكلية".
استجاب ما مجموعه 951 مديرًا تنفيذيًا من الشركات التي تزيد إيراداتها عن 100 مليون دولار أمريكي للمسح، الذي اكتمل في أبريل وشمل تسع صناعات: البيع بالتجزئة، والتكنولوجيا، والتصنيع المتطور، والرعاية الصحية، والمنتجات الاستهلاكية، والطاقة، والخدمات المالية، والاتصالات / الإعلام / الترفيه، والتأمين.
من بين الشركات التي تقيس تأثير الذكاء الاصطناعي في خفض التكاليف، حققت 40% من الشركات تخفيضات فعلية في التكاليف بنسبة 10% أو أقل، وهو ما يمثل النسبة الأكبر. وكانت معظم الشركات تتوقع انخفاضات أكبر.
