واليوم، تم إعادة تشغيل مجتمع تيانيا رسميًا، وهو منتدى قديم ظل خارج الخدمة منذ ما يقرب من ثلاث سنوات. ومع ذلك، بسبب التدفق الفوري لعدد كبير من المستخدمين القدامى، كان الخادم "مزدحما". أفاد عدد كبير من مستخدمي الإنترنت أنه لا يمكن فتح اسم النطاق الجديد على الإطلاق. حتى لو دخل عدد قليل من المستخدمين، كان عالقًا جدًا وكان التحميل بطيئًا جدًا.
ردًا على ذلك، ردت خدمة عملاء مجتمع Tianya، "تمت إعادة تشغيل موقع الويب الجديد لمجتمع Tianya، www.tianya.net، وقد زاد عدد الزوار بشكل حاد وهو متأخر بعض الشيء. يرجى المحاولة عدة مرات. حاليًا، يمكن لإصدار الويب تصفح المنشورات فقط، ولا تزال بيانات المنشورات قيد الترحيل. حاليًا، يمكن رؤية بعض الأقسام والمشاركات فقط، وسيتم تحسينها تدريجيًا وإضافتها لاحقًا."
قالت خدمة عملاء مجتمع Tianya أيضًا، "في الوقت الحالي، New Tianya فقط لديه إصدار ويب وبرنامج صغير. التطبيق لا يزال قيد التطوير. سنخطر الجميع بتنزيله عند تطويره. حاليًا، لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام المعرفات القديمة. يمكنك تسجيل معرفات جديدة في برنامج Tianya Shentie المصغر. بعد اكتمال ترحيل بيانات موقع الويب، سنساعد مستخدمي الإنترنت على استرداد معرفاتهم الأصلية. شكرًا لك على دعمك لـ Tianya. سنقوم بتحسينه في أقرب وقت ممكن ونبذل قصارى جهدنا!"