بعد دخول قانون الأسواق الرقمية (DMA) للاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ، قالت موزيلا إن عدد مستخدمي Firefox استمر في النمو حيث يُطلب من المستخدمين الأوروبيين اختيار متصفحهم الافتراضي على الأجهزة المحمولة. ومن خلال ما يسمى بـ "واجهات اختيار المتصفح"، تحول حوالي 6 ملايين مستخدم إلى Firefox بدلاً من الاستمرار في استخدام Safari، الذي يأتي مثبتًا مسبقًا على أجهزة iPhone، أو Chrome على أجهزة Android.
وقالت موزيلا إن الزيادة كانت أكثر وضوحًا على أجهزة Apple: نظرًا لـ DMA، زاد استخدام Firefox بنسبة 113% على iPhone وiPad، بينما كانت الزيادة على Android 12% فقط. يعتقد محللو الصناعة أن هذا لا يرجع إلى عدم الرضا الشديد للمستخدمين عن Safari، بل إن Apple وGoogle قد تبنتا استراتيجيات منتج مختلفة تمامًا عند التنفيذ الفعلي لـ "واجهة اختيار المتصفح".
على أجهزة Android، لن يتم عرض واجهة اختيار المتصفح إلا بعد التشغيل الأول أو استعادة إعدادات المصنع؛ على أجهزة iPhone وiPad، طالما أن المستخدمين يفتحون Safari للمرة الأولى، ستظهر واجهة التحديد وتطلب الاختيار من بين متصفحات متعددة. وبما أن هذا التصميم يغطي عددًا كبيرًا من مستخدمي iOS الحاليين، فقد تم اعتبار تنفيذ Apple لالتزامات DMA منذ البداية للوصول إلى عدد أكبر من المستخدمين مقارنة بـ Google.
تسري التزامات DMA ذات الصلة اعتبارًا من مارس 2024. وقالت موزيلا إنها لم تستفد بشكل كبير من عدد المستخدمين فحسب، بل حصلت أيضًا على "مفاجآت" فيما يتعلق بالاحتفاظ: وفقًا لحساباتها الداخلية، زاد معدل الاحتفاظ بمستخدمي Firefox بمقدار 5 مرات مقارنة بما قبل DMA.
يُظهر تقرير تقييم فعالية تنفيذ DMA الأخير الصادر عن المفوضية الأوروبية أن الشركات المصنعة للمتصفحات الأخرى أبلغت عن اتجاهات مماثلة، لكن التقرير لم يكشف عن أرقام محددة. في وقت سابق، أبلغ بائعون مثل Aloha وBrave وOpera وVivaldi عن زيادة كبيرة في عمليات تثبيت المستخدم في الأيام والأسابيع الأولى بعد فرض DMA.
بالإضافة إلى الشركات المصنعة للمتصفحات التقليدية، استفادت DuckDuckGo، التي تركز على حماية الخصوصية، من هذا أيضًا. كشفت الشركة في تقرير قدمته إلى حكومة المملكة المتحدة حول "كيفية الحفاظ على المنافسة في عمليات البحث عبر الإنترنت" أنها شهدت زيادة بنسبة 40٪ تقريبًا في اختيار المستخدمين للمتصفح الافتراضي على نظام Android بفضل واجهة اختيار المتصفح التي أحدثتها DMA.
قدمت Mozilla أيضًا طلبات إلى حكومة المملكة المتحدة بشأن نفس المشكلة. نظرًا لأن كلاً من أنفسهم وDuckDuckGo قد استفادوا بشكل كبير من DMA، فإن الشركتين تدعوان الآن إلى إدخال آلية مماثلة لواجهة اختيار المتصفح في سوق المملكة المتحدة. يعتقد DuckDuckGo أن هذا النوع من واجهة الاختيار يجب أن يتم عرضه للمستخدمين مرة واحدة سنويًا، ويجب منع Google من الاستمرار في استخدام المطالبة "Switch back to Google" في Chrome لحث المستخدمين على العودة إلى خدمات البحث والتصفح الخاصة به.
وتدعو موزيلا إلى أن تسمح المملكة المتحدة للمستخدمين المحليين بالبدء في رؤية واجهة اختيار المتصفح في عام 2026، وتقديم آلية مماثلة في الوقت نفسه على مستوى محرك البحث الافتراضي وتنفيذها من خلال المتطلبات التنظيمية الإلزامية، بدلاً من الاعتماد على الالتزامات الطوعية من قبل الشركات ذات الصلة. أثناء تأكيد DMA، أعربت Mozilla أيضًا عن عدم رضاها: فهي تأمل في إمكانية توسيع نطاق إجراءات تنافسية مماثلة لتشمل سوق متصفحات سطح المكتب، وتتهم Microsoft باستخدام "التصميم المخادع" عند الترويج لـ Edge لتوجيه اختيار المستخدم وقفله.