ردًا على حادثة كتابة النصوص بمناسبة عيد الأم، أصدرت OPPO اليوم إشعارًا داخليًا لمعاقبة الشخص المسؤول. ومن بينهم، دوان ياوهوي، قائد أعمال الشركة في الصين، الذي يتحمل المسؤولية الإدارية النهائية، وتم تخفيض رتبته بشكل مباشر بمستويين. وأدائه هذا العام ليس أعلى من C، وسيتم تجميد زيادة راتبه لمدة 36 شهراً ابتداءً من هذا الشهر؛
ويتولى وانغ يي، مدير قسم الأعمال المباشرة، مسؤوليات إدارية مباشرة وقد فشل في أداء واجبات المراجعة والرقابة بشكل فعال. تم تخفيض رتبته مستوى واحدا. ولم يكن أداؤه هذا العام أعلى من مستوى C. وتم تجميد زيادة راتبه لمدة 12 شهراً ابتداءً من هذا الشهر؛
ما شين، مدير قسم العلاقات العامة، هو المسؤول عن الإدارة. ألا يكون أداؤه السنوي أعلى من C، وسيتم تجميد زيادة راتبه لمدة 12 شهراً ابتداءً من هذا الشهر؛
قائد فريق المشروع هو المسؤول عن الإدارة المباشرة للمشروع. تم تخفيض رتبة O بمقدار مستوى واحد، والأداء هذا العام ليس أعلى من C.
وفيما يلي النص الأصلي للإعلان:
إعلان بشأن المساءلة عن حوادث تسويق العلامات التجارية بمناسبة عيد الأم عام 2026
في 8 مايو، تسببت النسخة التسويقية لعيد الأم التي نشرها الحسابان الرسميان على Weibo وXiaohongshu في ضرر كبير لعامة الناس والمستخدمين والموظفين. كما أنها أثارت رأيًا عامًا سلبيًا على نطاق واسع، وأثرت بشكل خطير على سمعة العلامة التجارية، وانتهكت القيم الثقافية التي تلتزم بها الشركة دائمًا.
وفقًا لـ "نظام المساءلة عن حوادث العلامة التجارية للشركة"، تم تحديد ذلك على أنه حادث كبير للعلامة التجارية، وسيخضع الأشخاص المسؤولون ذوو الصلة لعقوبات متدرجة على النحو التالي:
• دوان ياوهوي، رئيس أعمال الشركة في الصين: يتولى المسؤولية الإدارية النهائية، وسيتم تخفيض رتبته إلى درجتين، وأدائه هذا العام لن يكون أعلى من C، وسيتم تجميد راتبه لمدة 36 شهراً ابتداءً من هذا الشهر.
• وانغ يي، مدير قسم الأعمال المباشرة: لديه مسؤوليات إدارية مباشرة ويفشل في أداء واجبات المراجعة والرقابة بشكل فعال. سيتم تخفيض رتبته بمقدار مستوى واحد. وأدائه هذا العام ليس أعلى من C. وسيتم تجميد زيادة راتبه لمدة 12 شهرا ابتداء من هذا الشهر؛
• ما شين، مدير إدارة العلاقات العامة: مسؤول الإدارة، الأداء السنوي ليس أعلى من C، سيتم تجميد زيادة الراتب لمدة 12 شهرًا بدءًا من هذا الشهر.
• قائد فريق المشروع: مسؤول عن الإدارة المباشرة للمشروع، سيتم تخفيض رتبة O بمقدار مستوى واحد، ولن يكون أداء هذا العام أعلى من C.
يعكس هذا الحادث إهمال الفريق المعني للنتيجة النهائية للقيم الاجتماعية السائدة، ويعكس أيضًا الثغرات الموجودة في آلية العمل المحددة. آمل أن يتعلم الفريق من هذا ويجري تحسينات سريعة.
أصدر موقع Weibo الرسمي لشركة OPPO بيانًا اليوم، قال فيه إنه يود التعبير عن أعمق اعتذاره لجميع الجمهور عن المشكلات التي حدثت في النسخة التسويقية لعيد الأم.
"سواء كان الأمر يتعلق بإهانة المحتوى التسويقي نفسه أو الاستجابة الروتينية بعد ذلك مباشرة، فإنه يكشف افتقارنا الخطير إلى القيم والتبجيل".
وذكر البيان أنه بعد تفكير عميق، عاقبت الشركة بشدة دوان ياوهوي، نائب الرئيس الأول المسؤول عن أعمال السوق الصينية، والمديرين المرتبطين بالتسويق؛ سيقوم جميع أعضاء قسم الأعمال التسويقية بالتفكير الشامل في هذا الحادث، وسيقوم فريق الإدارة بمراجعة فلسفة العمل بجدية والعودة إلى التعبير العاطفي الصادق؛ وفي الوقت نفسه، ستتم إعادة هيكلة عملية مراجعة المحتوى، وسيتم تحسين آلية مراجعة المحتوى الهرمي، وسيتم الالتزام بالنتيجة النهائية للقيم السائدة.
"سنتخذ إجراءات عملية لمنع حدوث مشكلات مماثلة مرة أخرى. يرجى الإشراف علينا وتصحيحنا."