بعد ظهر يوم 2 مايو، أصدرت شركة طيران شرق الصين رسميًا بيانًا جاء فيه: "بعد هبوط رحلة الشركة من تشنغدو إلى شنغهاي اليوم، حدث عطل ميكانيكي أثناء التحرك ببطء للاقتراب من موقف الطائرات. تعامل الطاقم على الفور مع المشكلة وفقًا للإجراءات. وفي النهاية، حدث تصادم جزئي بين الطائرة والجسر. كان الركاب على متن الطائرة آمنين ونزلوا بطريقة منظمة. ويجري التحقيق في السبب المحدد للحادث. ونحن نعتذر بشدة عن الإزعاج. وقد تسبب الحادث للركاب ".
في صباح يوم 2 مايو، هبطت رحلة الخطوط الجوية الصينية الشرقية رقم MU5406 في مطار هونغكياو الدولي في شانغهاي واصطدمت بجسر محطة T2 عندما رست.
