وشهدت أحدث موديلات آبل، بما في ذلك سلسلة iPhone 17 Pro وiPhone Air، ظروف شحن غير طبيعية بعد نفاد الطاقة، مما أثار قلق المستخدمين. قال Mayo إنه عندما تم توصيل جهاز iPhone Air الخاص به بكابل شحن USB-C في غضون ثوانٍ من إيقاف التشغيل تلقائيًا بعد نفاد البطارية بالكامل، فلن يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى أو عرض رمز البطارية الأحمر الذي يشير عادةً إلى الشحن.
وفقًا للتقارير، اكتشفت Mayo لاحقًا أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات مماثلة في مجتمعات مثل Reddit وiFixit Answers، لكن مصدر المشكلة ونطاق تأثيرها الفعلي غير واضحين حاليًا. لم تعلق شركة Apple علنًا بعد على هذه المسألة، ويبدو أن هذا الشذوذ لم يتم حله في آخر تحديثات نظام iOS 26.4.1 وiOS 26.4.2.
ويُشتبه في أنه واجه نفس الموقف عند استخدام iPhone 17 Pro Max في وقت سابق من هذا الشهر. وفي ذلك الوقت، نسي شحن هاتفه المحمول أثناء إقامته في الفندق طوال الليل، وتم إغلاق الجهاز تلقائيًا في صباح اليوم التالي بسبب نفاد البطارية. ثم استخدم كابل USB-C لشحن الهاتف، لكن الشاشة ظلت سوداء بالكامل لفترة طويلة بدون أيقونة البطارية الحمراء المنخفضة. في البداية، شك في أن هناك مشكلة في مقبس الطاقة الخاص بالفندق، ولكن بعد تغيير مقابس متعددة وشواحن مختلفة دون جدوى، أدرك أن هناك شيئًا غير طبيعي.
وعلى غرار تجربة مايو، نجح هذا المؤلف أخيرًا في إيقاظ الجهاز من خلال الشحن اللاسلكي MagSafe. ووضع هاتف iPhone 17 Pro Max على بنك الطاقة Anker MagSafe الذي كان يحمله معه، وانتظر حوالي 10 إلى 15 دقيقة قبل تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
أبلغ بعض مستخدمي Reddit أن هاتف iPhone 17 القياسي يبدو متأثرًا بالمشكلة أيضًا، وليس فقط طرازي Pro وAir. وانطلاقًا من المعلومات الحالية، فإن هذه الظاهرة تحدث في الغالب بعد "إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا عند انقطاع التيار الكهربائي تمامًا"، وبعد ذلك عند محاولة الشحن عبر الطرق السلكية، يبدو أن "الشحن السلكي غير مستقر أو لا يمكن تنشيط الجهاز على الفور". ومع ذلك، لم يتم التأكد بعد من أن جميع المستخدمين سيواجهون هذه المشكلة، ولا تزال ظروف التشغيل الفعلية والدفعات المعنية بحاجة إلى مزيد من الملاحظة.
بشكل عام، تشير الدلائل الحالية إلى أن هناك عدم يقين بشأن ما إذا كانت بعض أجهزة آيفون الجديدة يمكنها إعادة تشغيل الشحن بنجاح بعد استنفاد البطارية بالكامل، لكن المشكلة "احتمالية" وليست حتمية. نظرًا لأن موقع 9to5Mac وMacRumors أبلغ عن الموقف ذي الصلة، يتوقع العالم الخارجي بشكل عام أن تستجيب شركة Apple بشكل إيجابي وتقدم إصلاحًا أو شرحًا واضحًا في تحديثات iOS اللاحقة.