خلال آخر مكالمة ربع سنوية للأرباح، كشف الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، ساتيا ناديلا، أن نظام Windows لديه حاليًا 1.6 مليار مستخدم نشط شهريًا، بينما تجاوز عدد المستخدمين النشطين شهريًا لـ Bing علامة المليار لأول مرة. وأكد أيضًا أن مايكروسوفت تعيد تركيزها الاستراتيجي إلى Windows، على أمل تحسين المشاركة الشاملة للمنتجات الأساسية مثل متصفح Edge وبحث Bing من خلال تحسين تجربة النظام الأساسية.
ووفقا لمقدمة مايكروسوفت في المؤتمر الهاتفي، يوجد حاليا حوالي 1.6 مليار جهاز نشط يعمل بأنظمة ويندوز كل شهر، لكن مايكروسوفت لم تقم بتقسيم هذه البيانات حسب الإصدار، لذلك ليس من الممكن بعد تحديد ما إذا كان النمو يأتي من الترويج لنظام التشغيل Windows 11 أو تأثير الترحيل الناتج عن نهاية دورة حياة Windows 10. لا تقوم Microsoft أيضًا بالكشف عن بيانات حصة سوق Windows على أساس سنوي. عادةً ما يعتمد العالم الخارجي على وكالات إحصائية خارجية، وهذه البيانات ليست دقيقة تمامًا دائمًا. في وقت مبكر من عام 2018، قالت مايكروسوفت أن هناك حوالي 1.5 مليار جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. منذ ذلك الحين، استخدم المسؤولون بشكل عام "مليارات الأجهزة التي تعمل بنظام Windows" لتلخيص حجم النظام البيئي في الدعاية الخارجية. والآن وصل هذا الرقم إلى 1.6 مليار، وتتوافق الوتيرة الإجمالية تقريبًا مع المستوى الذي قدمته Microsoft سابقًا.
وقال ناديلا في الاجتماع إن مايكروسوفت "ستعود إلى أساسيات ويندوز" وستسعى جاهدة "لاستعادة" مستخدمي ويندوز، وخاصة أولئك الذين شككوا في أداء وتجربة ويندوز 11. وفيما يتعلق بالتدابير المحددة، ستعطي مايكروسوفت الأولوية لتحسين القدرات الأساسية للنظام، وتعزيز قاعدة المستخدمين الأساسية، والتأكد من أن نظام التشغيل يمكن أن يعمل بسلاسة حتى على أجهزة الكمبيوتر ذات الذاكرة المنخفضة. وذكر أن Windows قد أدخل مؤخرًا المزيد من التغييرات للتحكم في التحديث، بالإضافة إلى تحسينات الأداء التي يتم دفعها لاختبار المستخدمين. يمكن للمستخدمين تمديد تعليق تحديثات النظام لمدة تصل إلى 35 يومًا من خلال تقويم "إيقاف التحديث مؤقتًا" الأكثر مرونة. وقال ناديلا أيضًا إن قيمة Windows ستستمر في التوسع إلى "ذكاء غير محدود على الحافة"، مما يعني أن Microsoft تأمل في إنشاء اتصال أوثق بين الأجهزة المحلية والذكاء السحابي.
ومن الجدير بالذكر أن Microsoft هذه المرة نادرًا ما "تحتفل بنظام Windows" على مستوى السرد على مستوى المستهلك، ولا تتعامل معه فقط كمنصة داعمة خلف Azure وأعمال المؤسسات. انطلاقًا من تصريح ناديلا، فإن إستراتيجية المنتجات الاستهلاكية لشركة Microsoft تشهد تحولًا طفيفًا. يُنظر إلى هذا الموقف المتمثل في إعادة احتضان مستخدمي Windows على أنه فائدة لخطوط إنتاج متعددة مثل Windows وEdge وXbox وBing.
فيما يتعلق بأعمال البحث، أصبح أداء Bing أيضًا أحد أبرز الأحداث في المكالمة الجماعية. لفترة طويلة، كان Bing مثقلًا بالصورة النمطية التي تقول "لا يستخدمها أحد تقريبًا". لكن هذه المرة، تظهر البيانات التي قدمتها مايكروسوفت أن عدد المستخدمين النشطين شهريا لـ Bing وصل إلى مليار للمرة الأولى، مما يشير إلى أن عدد المستخدمين الذين يعتمدون فعليا على Bing في سيناريوهات البحث اليومية أكبر بكثير مما يتخيله الغرباء. وكشف ناديلا أن متصفح Edge حقق نموًا في حصته السوقية لمدة 20 ربعًا متتاليًا، بينما زاد عدد مستخدمي Bing النشطين في نفس الوقت في هذه العملية. يُعتقد أن Bing قد وجد نموذجًا منتجًا متوازنًا نسبيًا بين إمكانيات الذكاء الاصطناعي وتجربة بحث الويب التقليدية، مع تحسين التصاق المستخدم من خلال آليات مثل تصميم الواجهة والتجربة التفاعلية ومكافآت Microsoft.
بالإضافة إلى Windows وBing، قامت Microsoft أيضًا بتحديث بيانات الحجم لمنتجاتها الرئيسية الأخرى أثناء المكالمة الجماعية. ارتفع العدد الإجمالي لأعضاء LinkedIn إلى 1.3 مليار، وقال المسؤولون إن "عمق" الاتصال والتفاعل داخل المنصة استمر أيضًا في الزيادة، مما يعزز مكانتها في مجال المبيعات والإعلانات على الجانب B. وقال ناديلا إن LinkedIn أصبحت إحدى القنوات الأساسية للمبيعات والإعلان بين الشركات للشركات الكبيرة والصغيرة. وفي مجال اشتراكات المستهلكين، يقترب عدد اشتراكات Microsoft 365 للأفراد والعائلات الآن من 95 مليونًا. بعد أن قامت Microsoft بتعيين وضع الوكيل (وضع الوكيل الذكي) كخيار افتراضي، أظهرت التعليقات المبكرة أن رضا المستخدم آخذ في الارتفاع.
مجتمعة، فإن الإشارة التي أصدرتها Microsoft في هذه المكالمة الجماعية بشأن الأرباح واضحة جدًا: من ناحية، ستستمر في تعزيز "أساس" نظام التشغيل Windows، وإجراء "الطرح" و"التلميع" من حيث الأداء، والتحكم في التحديث، وتجربة الأجهزة ذات التكوين المنخفض؛ ومن ناحية أخرى، ستقوم بإجراء "إضافات" في منتجات طبقة الخدمة مثل Edge وBing وLinkedIn وMicrosoft 365، وتوسيع مساحة النمو الجديدة من خلال الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية. لقد أصبح 1.6 مليار مستخدم نشط شهريًا لنظام Windows ومليار مستخدم نشط شهريًا لـ Bing حواشي رقمية رئيسية في رواية Microsoft عن "العودة إلى Windows، والمراهنة على الذكاء الاصطناعي والتعاون السحابي".