في 22 أبريل، ذكرت وكالة رويترز أن شركة أبل قامت ببناء إمبراطوريتها التجارية من خلال الاعتماد على "السيطرة". لكن في عصر الذكاء الاصطناعي، قد تصبح هذه الميزة نقطة ضعفه. على مدار عقود من الزمن، قامت شركة Apple ببناء أجهزة آمنة وسهلة الاستخدام من خلال نظام بيئي مُدار بإحكام يتضمن شرائح داخلية ونظام تشغيل خاص وتطبيقات مختارة بعناية.
وقد ساعدت هذه الإستراتيجية جهاز iPhone على أن يصبح المنتج الاستهلاكي الأكثر نجاحًا في التاريخ، حيث حقق ما يقرب من 210 مليار دولار من الإيرادات في العام الماضي. كما سمح لشركة Apple بالبقاء الشركة الأكثر قيمة في العالم خلال معظم العقد الماضي، حتى تجاوزتها شركة Nvidia لصناعة شرائح الذكاء الاصطناعي في عام 2024.
ومع ذلك، عندما يتولى جون تيرنوس، الرئيس التنفيذي الجديد لشركة أبل، مهام منصبه خلفًا لتيم كوك هذا الخريف، فإنه سيواجه سؤالًا رئيسيًا حول بقاء أبل في عصر الذكاء الاصطناعي. وتمثل المشكلة اختبارًا لحدود النهج طويل الأمد الذي تتبعه شركة Apple في الاختيار الصارم للتطبيقات والخدمات التي يمكنها استخدام أجهزتها.
يجب أن يكون الذكاء الاصطناعي مفتوحًا
إن الموجة الحالية من ابتكارات الذكاء الاصطناعي مدفوعة إلى حد كبير بالانفتاح: التكرار السريع، والوصول الواسع للمطورين، والأدوات التي يمكن تشغيلها عبر المنصات.
أصدرت شركات مثل OpenAI وGoogle وMeta نماذج مختلفة. تتطور هذه النماذج أحيانًا في اتجاهات غير متوقعة، لكنها تستمر في التحسن بشكل ملحوظ وتجذب المطورين والمستخدمين بمعدل تكافح دورات المنتجات التقليدية لمطابقته.
وكما هو متوقع، تظل شركة أبل حذرة. بصفته الوصي المخلص لرؤية ستيف جوبز، المؤسس المشارك لشركة Apple، أكد كوك دائمًا على أن الرقابة الصارمة فقط هي التي يمكنها تحقيق حماية الخصوصية وجودة المنتج.
وقد أكسب هذا التقييد شركة Apple ثقة مستخدميها، ولكنه عرّض الشركة أيضًا لضغوط مكافحة الاحتكار في الولايات المتحدة وخارجها، بما في ذلك معركة قانونية مع مطور Fortnite Epic Games وقواعد الاتحاد الأوروبي الجديدة التي تجبر Apple على السماح بمزيد من المنافسة على أجهزتها.
يحتاج Ternus إلى الاختيار بين مفتوح ومغلق
ومع تطور الذكاء الاصطناعي، ازداد هذا التناقض حدة، لأن جنون الذكاء الاصطناعي يميل إلى تفضيل السرعة والتجريب.
"إن اختيار Ternus، رئيس قسم الأجهزة، كرئيس تنفيذي قد يعني أن شركة Apple لا تزال تعتقد أن مستقبل الذكاء الاصطناعي سيعمل على أجهزة متكاملة للغاية، وليس فقط البرامج." قال تيموثي هوبارد، الأستاذ المساعد للإدارة في كلية ميندوزا للأعمال بجامعة نوتردام.
"قد تكون هذه خطوة ذكية، ولكنها تشكل أيضًا خطرًا أعمق: إذا كان العصر التالي يقدر الانفتاح والتكرار الأسرع، فإن المزايا التي سمحت لشركة أبل بالهيمنة، مثل الصرامة والصقل والتحكم، قد تصبح قيودًا. بدأت أبل بالابتكار السريع، وربما تحتاج الشركة إلى العودة إلى نقطة البداية تلك".
OpenClaw ساخن
من إنقاذ الوظائف لشركة أبل المتعثرة في أواخر التسعينيات إلى كوك الذي حول أعمال خدمات أبل إلى محرك نمو بمبيعات سنوية تبلغ 110 مليارات دولار، أثبتت أبل أن التكامل الوثيق يمكن أن يؤدي إلى عملاء على المدى الطويل وأرباح دائمة.
واليوم، سيكون التحدي الأكبر الذي يواجهه Ternus هو دمج الذكاء الاصطناعي في النظام البيئي المحكم تقريبًا لشركة Apple، حيث يجتاح نموذج أكثر انفتاحًا العالم.
أحد الأمثلة على ذلك هو OpenClaw، وهو برنامج يقوم بجدولة أسراب كبيرة من "وكلاء" الذكاء الاصطناعي لأداء مهام معقدة يتعامل معها البشر تقليديا. أصبح البرنامج شائعًا في الصين، حيث يتراوح المستخدمون من طلاب المدارس الابتدائية إلى كبار السن.
لكن OpenClaw يوضح أيضًا المخاطر التي يجلبها الانفتاح. لا يزال البرنامج خامًا، ويحتوي على ثغرات أمنية، ويمكنه اتخاذ إجراءات مثيرة للقلق، بما في ذلك الكشف عن المعلومات المالية الخاصة على الإنترنت المفتوح. إن التناقضات التي تكشفها هي بالضبط ما كانت شركة آبل تحاول تجنبه لفترة طويلة.
أوضح Ternus في مقابلات مع وسائل الإعلام أن شركة Apple مهتمة بإطلاق المنتجات أكثر من اهتمامها بالتكنولوجيا الخام التي يمكن أن تجذب الانتباه مثل OpenClaw ولكن لا يمكن أن تصبح ضرورة يومية مثل iPhone.
ومع ذلك، أظهرت شركة Apple أيضًا بعض المرونة وستستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي التي طورها المنافسون عند الضرورة. وفي يناير من هذا العام، توصلت شركة آبل إلى تعاون مع جوجل لاستخدام نموذج Gemini الخاص بها لتحسين قدرات مساعدها الصوتي Siri.
تعلم من نفيديا
وقال هوبارد من نوتردام إن شركة آبل يمكنها أيضًا أن تأخذ صفحة من كتاب قواعد اللعبة الخاص بـ Nvidia. وفي الشهر الماضي، قالت Nvidia إنها ستحول البرامج مفتوحة المصدر المستندة إلى OpenClaw وستطلق منتجًا يسمى NemoClaw، مضيفًا آليات أمنية وقيودًا على الاستخدام لتمكينه من العمل بشكل مستقر في بيئة تجارية.
قال جين مونستر، وهو محلل قديم لشركة Apple ومستثمر في شركة Deepwater Asset Management، إن تركيز Ternus على الجودة يمكن أن يساعده في تغيير السرد حول شركة Apple بنفس الطريقة التي فعلها كوك. لقد أثبت كوك من خلال تطوير أعمال الخدمات بقوة أن المصير المالي لشركة Apple يعتمد على أكثر من مجرد iPhone.
وكتب مونستر في مذكرة للعملاء: "إن الالتزام بثقافة أبل يجب أن يسمح لشركة أبل بالانتقال بقوة أكبر إلى الذكاء الاصطناعي دون التضحية بالجودة بشكل كبير".