في الآونة الأخيرة، عندما كان أحد الركاب يركب في مقعد العمل في القطار فائق السرعة G202، واجه العديد من الركاب في نفس العربة الذين تمت ترقيتهم للعب الورق وإصدار أصوات عالية، مما أثر بشكل خطير على بيئة الركوب.وقال الشخص المعني إنه اشترى مقعد رجال الأعمال للاستمتاع برحلة هادئة ومريحة، ولكن بشكل غير متوقع تم التعامل معه على أنه "غرفة معيشة عامة". بعد عدة شكاوى، لم يتم حل المشكلة بشكل فعال، وتجربة الركوب سيئة للغاية.
ردًا على هذا الأمر، ردت خدمة العملاء 12306 بأن إدارة السكك الحديدية ليس لديها حاليًا لوائح صريحة تحظر لعب الورق في مقاعد العمل في القطارات عالية السرعة، ولكن لا ينصح بمثل هذا السلوك لأنه من السهل إزعاج الركاب الآخرين.
كما ذكرت خدمة العملاء أنه في حالة تأثر أحد الركاب وإبلاغ الموظفين، فإن المضيفات ملزمات بالتقدم لتذكيرهن وإثناءهن؛ إذا رفض الراكب التعاون وكانت الظروف خطيرة، فيمكن تسليم المضيفة إلى شرطة الطيران لمزيد من المعالجة باعتبارها إزعاجًا للنظام العام.
وفقًا لمستخدمي الإنترنت، فإن الركاب لم يلعبوا الورق ويحدثوا ضجيجًا لفترة طويلة فحسب، بل تناولوا أيضًا وجبات الطعام في العربة وأحدثوا أصواتًا متكررة. كما ساعد الموظفون أيضًا في تعديل اتجاه المقاعد لتسهيل أوراق اللعب الخاصة بهم. وكانت هذه الممارسة غير مقبولة للركاب المشتكين.
أجاب قائد القطار على الفور أن ألعاب الورق غير المتعلقة بالمقامرة ليست محظورة. كما جعل هذا التفسير العديد من مستخدمي الإنترنت يجدون صعوبة في الاتفاق معه.
وبعد الكشف عن الحادث، سرعان ما أثار مناقشات ساخنة بين مستخدمي الإنترنت. يعتقد الكثير من الناس أن مقاعد درجة الأعمال لديها أسعار تذاكر أعلى وأن القيمة الأساسية تكمن في بيئة الركوب الهادئة والخاصة. من الواضح أن جمع الناس للعب الورق يتعارض مع هذه النية الأصلية.
على الرغم من عدم وجود نص صريح يحظر لعب الورق، إلا أنه يجب مراعاة آداب السلوك الأساسية في الأماكن العامة وخلاصة القول هي عدم التأثير على الآخرين.
واقترح العديد من الركاب أيضًا أنه يتعين على إدارة السكك الحديدية تحسين قواعد السلوك في العربات، وتوضيح متطلبات السفر المتحضر في منطقة درجة الأعمال، وتعزيز الإدارة في الموقع.
