بدءًا من وقت لاحق من هذا الشهر، ستتمكن متاجر Apple للبيع بالتجزئة ومقدمو الخدمة المعتمدون من Apple (AASPs) من إجراء استرداد البرامج لـ Apple Watch مباشرة في المتجر، مما يلغي الحاجة إلى إرسال الجهاز إلى مركز إصلاح Apple. في الوقت الحالي، يجب إرسال أي ساعة Apple Watch بها عطل في البرنامج ولا يمكن استعادتها عبر iPhone إلى مركز إصلاح للمعالجة. يجب على المستخدمين الانتظار حتى اكتمال عملية النقل وإصلاح الجهاز ذهابًا وإيابًا، الأمر الذي يستغرق وقتًا طويلاً.
بعد تنفيذ العملية الجديدة، سيتم تجهيز متاجر Apple للبيع بالتجزئة ومقدمي خدمات AASP بقاعدة إصلاح Apple Watch التي يمكن توصيلها بجهاز Mac لاستعادة برامج Apple Watch داخل المتجر، وبالتالي تقليل وقت إصلاح مشكلات البرامج بشكل كبير. أطلقت Apple ميزة الاسترداد اللاسلكي المستندة إلى iPhone في نظامي watchOS 8.5 وiOS 15.4، لكن هذا الحل له نطاق محدود من التطبيق ولا يمكن استخدامه إلا عند ظهور مطالبة استرداد محددة على شاشة Apple Watch.
بالنسبة للحالات التي لا يمكن استعادتها من خلال iPhone، مثل تحديث النظام الفاشل، أو الجهاز "المعطل"، أو مشكلات البرامج الخطيرة مثل التعطل في عمليات إعادة التشغيل المتكررة، فإنك لا تزال بحاجة إلى الاعتماد على عملية إصلاح متخصصة لم تكن متوفرة مسبقًا في متاجر البيع بالتجزئة. تم تجهيز نماذج Apple Watch المبكرة بواجهة تشخيصية سمحت لشركة Apple بإجراء إصلاحات البرامج في المتجر، ولكن منذ Apple Watch Series 7، تم التخلص من هذه الواجهة وتحولت Apple إلى طرق الاسترداد اللاسلكية. مع هذا، يجب إرسال جميع إصلاحات البرامج هذه إلى مراكز الإصلاح، مما يزيد من الإزعاج الذي يواجهه المستخدمون في حالة فشل البرنامج.