في الآونة الأخيرة، تعرض السيد وو، وهو مواطن من تشنغدو، لحادث سيارة بسبب خطأ مندوب المبيعات أثناء رحلة تجريبية في متجر تيسلا. انقلبت المركبة وأصيب. على الرغم من أن شرطة المرور قررت أن مندوب المبيعات يتحمل المسؤولية الكاملة،ومع ذلك، حتى 10 أبريل/نيسان، لم يكن السيد وو قد حصل على أي تعويض، ورفض المتجر طلبه للحصول على مبلغ راحة روحية قدره 8000 يوان.
وفقًا للسيد وو، في حوالي الساعة 3 بعد ظهر يوم 26 مارس، ذهب هو وأصدقاؤه إلى متجر Tesla في Tianfu Heyue Plaza، Chengdu. بعد التوقيع على اتفاقية اختبار القيادة، قامت مندوبة مبيعات بقيادة السيارة الكهربائية واصطحبتهما لاختبار القيادة.
أثناء الرحلة التجريبية، ومن أجل إظهار أداء السيارة، أظهر البائع السرعة وتغيير المسارات على طريق مزدحم بحركة المرور، وذهبت السيارة بسرعة كبيرة. وفي وقت لاحق، وبسبب التشغيل غير السليم للبائع، اصطدمت السيارة بحاجز العزل المركزي وانقلبت.
وأدى الحادث إلى انتفاخ الوسادة الهوائية في السيارة. انقلب السيد وو رأسًا على عقب في السيارة. وتحطم زجاج السقف. وتضررت نظارته، ودخلت شظايا الزجاج إلى عينيه، وأصيبت جبهته ويديه. وكان صديقه محاصرا أيضا في المقعد الخلفي.
وبعد الحادث، تم إرسال الاثنين إلى المستشفى للفحص بحلول 120. وعلى الرغم من عدم وجود إصابات خطيرة، فقد أصيب السيد وو بالوسادة الهوائية وعانى من أعراض مثل الألم المستمر وطنين الأذن. وكثيراً ما كان يشعر بالتوتر أثناء ركوبه السيارة، مما يترك ظلاً نفسياً.وفي 30 مارس، أصدرت شرطة المرور شهادة تفيد بأن مندوب المبيعات يتحمل المسؤولية الكاملة عن الحادث.
بعد ذلك، تفاوض السيد وو على التعويض مع المتجر واقترح 800 يوان مقابل العمل الضائع، و2667 يوانًا للنفقات الطبية، و488 يوانًا للأضرار التي لحقت بالممتلكات، و8000 يوانًا للراحة العاطفية.
في الوقت الحاضر، توصل الطرفان بشكل أساسي إلى اتفاق بشأن النفقات الثلاثة الأولى ويجريان عملية السداد. إلا أن المتجر رفض دفع مبلغ الراحة النفسية بحجة "عدم وجود سند قانوني وشهادات ذات صلة".
في مساء يوم 10 أبريل، ردت تسلا بأن عملية سداد النفقات الطبية، ونفقات العمل المفقودة، ونفقات الأضرار العرضية كانت تمر بالفعل بهذه العملية. تولي الشركة أهمية كبيرة للسلامة وتتواصل بشكل نشط مع السيد وو للتعامل مع الأمر بشكل صحيح.