بعد أن واجهت احتجاجات قوية من اللاعبين، أعلنت شركة تطوير Red Desert، Pearl Abyss، أنها ستوفر الدعم لبطاقات الرسوميات Intel Sharp.تتصدر لعبة "Red Desert" حاليًا قائمة الألعاب الأكثر مبيعًا على Steam، لكن في بداية إصدارها، وجد المستخدمون الذين لديهم بطاقات رسومات Intel أنه لا يمكن بدء اللعبة على الإطلاق. بعد عدد كبير من تعليقات اللاعبين، ردت Pearl Abyss بأن بطاقات الرسومات Intel غير مدعومة واقترحت أن يتقدم المستخدمون مباشرةً بطلب استرداد الأموال.
وأثار هذا الموقف استياء شديدا بين اللاعبين. لاحقًا، أعربت شركة Intel رسميًا عن استعدادها لمساعدة Pearl Abyss في تكييف بطاقات الرسومات Ruixuan مع "Red Desert".
تحت الضغط المزدوج لأصوات اللاعبين وتدخل إنتل، غيرت لعبة Pearl Abyss نغمة اللعبة أخيرًا.
أصدرت شركة Pearl Abyss بيانًا محدثًا في وقت واحد على مواقع التواصل الاجتماعي وموقعها الرسمي، اعتذرت فيه عن المعلومات المربكة السابقة حول توافق بطاقات الرسومات Ruixuan، وحذفت البيان الرسمي بأنها لا تدعم بطاقات الرسومات Intel Ruixuan.
حاليًا، بدأت Pearl Abyss أعمال التكيف، لكن لم يتم الإعلان عن وقت التحديث المحدد بعد.بالنسبة لمستخدمي بطاقة الرسومات Intel Sharp الذين قاموا بشراء اللعبة بالفعل، فمن المستحسن انتظار تحديثات التصحيح اللاحقة.
