ردت إنتل رسميًا على حقيقة أن لعبة Red Desert لا تدعم بطاقات رسوميات إنتل، لكن صياغتها جعلت وضع Pearl Abyss أسوأ. وفي بيان قدمته لوسائل الإعلام الأجنبية Wccftech، قالت إنتل إنها قدمت المساعدة لـ "Red Desert" لسنوات عديدة، لكن Pearl Abyss لم تقدم الدعم بعد، مما يجعلها "تشعر بخيبة أمل شديدة".
في الأسئلة الشائعة المنشورة على الموقع الرسمي لـ "Red Desert"، ذكرت Pearl Abyss بشكل مباشر أنها لا تدعم بطاقات الرسومات المنفصلة من Intel وأوصت بأن يتقدم المستخدمون الذين يستخدمون رسومات Intel المنفصلة بطلب استرداد الأموال.
وقالت إنتل في بيان: "نحن ندرك أن Red Desert لا يعمل حاليًا على الأنظمة المجهزة بوحدات معالجة الرسوميات من Intel". نشعر بخيبة أمل شديدة لأن اللاعبين الذين يستخدمون بطاقات رسومات Intel لن يتمكنوا من دخول عالم Pywel عند الإطلاق.
يعد تشغيل اللعبة بسلاسة دائمًا عملية تعاونية بين المطورين والشركات المصنعة للأجهزة. على مدى السنوات القليلة الماضية، اتصلنا بـ Pearl Abyss عدة مرات للمساعدة في اختبار بطاقات الرسومات Intel والتحقق من صحتها وتحسين دعمها، وتوفير الأجهزة وبرامج التشغيل والموارد الهندسية المبكرة عبر أجيال متعددة من المنتجات، بما في ذلك Alchemist (بنية الرسومات المستقلة من الجيل الأول من Intel)، وBattlemage (بنية الرسومات المستقلة من الجيل الثاني)، وMeteor Lake (سلسلة Core Ultra 100)، وLunar Lake.
يظل فريقنا ملتزمًا بمساعدة جميع الاستوديوهات على تقديم أفضل تجربة، وتوفير الأدوات المفتوحة، والوثائق، والدعم الهندسي المباشر لضمان تشغيل ألعابهم بشكل جيد على مجموعة متنوعة من الأجهزة، بما في ذلك عشرات الملايين من اللاعبين الذين يستخدمون وحدات معالجة الرسومات Intel. نحن نبقى على استعداد لمساعدة Pearl Abyss بأي شكل من الأشكال.
للأسباب المحددة لعدم دعم بطاقات الرسومات Intel في الإصدار الأول، يرجى الاتصال بـ Pearl Abyss مباشرة للحصول على التفاصيل. "
بالنظر إلى البيان بأكمله، فإن معنى Intel واضح جدًا - "لقد اختبرنا جميع أجيال بطاقات الرسومات/الرسومات الأساسية من أجلك (من الرسومات المستقلة إلى الرسومات الأساسية)، وقد ساعدنا في كل ما يلزم القيام به." والنص الضمني هو: "إنها ليست مشكلتنا، إنها فشلكم في التكيف".
ركلت Intel الكرة إلى Pearl Abyss، مما جعل الطرف الذي لا يزال بحاجة إلى الشرح أصبح Pearl Abyss: لماذا تقوم هذه التحفة الفنية المهمة للكمبيوتر الشخصي بحظر بطاقة رسومات Arc تمامًا عند إصدارها، بدلاً من اختيار الاتصال بالإنترنت مع "دعم محدود"، أو إدراج المشكلات المعروفة، أو تقديم خطة إصلاح متابعة للتحديث.