أكملت منصة الفيديو القصير TikTok للتو صفقة رئيسية الأسبوع الماضي، حيث سلمت رسميًا عملياتها في الولايات المتحدة إلى مشروع مشترك جديد "مملوك بمعظمه لمستثمرين أمريكيين"، لكن العمليات لم تكن سلسة بعد تولي المالك الجديد المسؤولية. في نهاية الأسبوع الماضي،لم يتمكن بعض مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة من تحميل مقاطع الفيديو، وأرجع TikTok ذلك إلى انقطاع التيار الكهربائي في مركز بيانات أمريكي.وفي الوقت نفسه، اكتشف بعض المستخدمين ذلكلم يتم نشر مقاطع الفيديو المتعلقة بإدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE) وحادث إطلاق النار في مينيابوليس يوم السبت الماضي بشكل صحيح، مما أثار مخاوف واسعة النطاق بشأن الرقابة على المحتوى على المنصة.
قال العديد من المستخدمين إن مقاطع الفيديو التي قاموا بتحميلها حول المواضيع المذكورة أعلاه إما تم إرسالها تلقائيًا إلى "عملية المراجعة" بواسطة النظام، أو أن حجم التشغيل كان أقل بكثير من المستويات العادية. تلقى بعض المستخدمين مطالبات بأن منشوراتهم المتعلقة بإطلاق النار تم تصنيفها على أنها "غير مؤهلة للتوصية" (غير مؤهلة للتوصية)، بينما تم حظر حسابات المستخدمين الآخرين لفترة وجيزة. وتحت ضغط من الرأي العام الخارجي، قالت TikTok مساء الاثنين بالتوقيت المحلي إن الشركة لا تزال تعمل بجد لحل فشل البنية التحتية. أدت المشكلات ذات الصلة إلى "فشل النظام المتتالي" وأدت إلى سلسلة من الأخطاء الفنية. تنص النصائح الرسمية على أن المستخدمين قد يواجهون حاليًا مواقف غير طبيعية مثل التحميل البطيء، وانتهاء مهلة الطلب، ومقاطع الفيديو التي لا تعرض أي مشاهدات أو 0 إعجابات.
وبسبب الانقطاعات المستمرة والمخاوف بشأن "الرقابة الخفية"، بدأ بعض مستخدمي TikTok في التحول إلى منصات اجتماعية أخرى للفيديو، ومن بينها تطبيق يسمى UpScrolled أصبح أحد المستفيدين الرئيسيين. حاليًا، دخل تطبيق UpScrolled ضمن أفضل عشرة تطبيقات مجانية في متجر التطبيقات الأمريكي، ليحتل المرتبة الثامنة. في وقت سابق من اليوم، وصل ترتيبها إلى المركز الثاني. يعتقد بعض المحللين أنه إذا لم يتمكن TikTok من إصلاح المشكلات الفنية في الوقت المناسب والقضاء على مخاوف المستخدمين بشأن الرقابة، فقد يزداد حدة اتجاه نزوح المستخدمين.
وفي الوقت نفسه، أثار التحديث الأخير لسياسة خصوصية TikTok أيضًا نقاشًا وسوء فهم على وسائل التواصل الاجتماعي. تظهر الشروط الجديدة أن TikTok في الولايات المتحدة قد يجمع معلومات مثل "حالة الجنسية أو الهجرة" للمستخدمين ويعالجها جنبًا إلى جنب مع معلومات الموقع الأكثر دقة. وشعر العديد من المستخدمين بعدم الارتياح إزاء هذا الأمر، لكن التقارير أشارت إلى أن نص سياسة الخصوصية قبل هذا التحديث يحتوي بالفعل على تصريحات مماثلة، ولكن تمت إعادة النظر فيه مؤخرًا في ظل الأجواء السياسية والنزاعات المتعلقة بالسيادة على البيانات.
وفيما يتعلق بهيكل الملكية، فإن 80.1% من مشروع TikTok USDS Joint Venture LLC (مشروع TikTok US Data and Security Joint Venture) الذي تم إنشاؤه حديثًا مملوك من قبل مستثمرين أمريكيين وعالميين، بما في ذلك مؤسسات مثل Oracle وSilver Lake وMGX من أبوظبي. تعمل المؤسسات الثلاث المذكورة أعلاه كمستثمرين إداريين، حيث تمتلك كل منها 15% من الأسهم. يشمل المستثمرون الأمريكيون الباقون الكيانات ذات الصلة بـ Dell Family Office و Susquehanna International Group. تحتفظ شركة ByteDance، الشركة الأم لـ TikTok، بحصة تبلغ 19.9%. وسيدير الشركة الجديدة مجلس إدارة مكون من سبعة أعضاء، بأغلبية أمريكية، مع رئيس العمليات العالمية السابق لـ TikTok، آدم بريسر، الذي يشغل منصب الرئيس التنفيذي.
وفقًا لترتيبات الصفقة، سيكون المشروع المشترك مسؤولاً عن حماية البيانات والإشراف على المحتوى والعمل الأمني للخوارزميات داخل السوق الأمريكية. تتم إعادة تدريب خوارزمية توصيات TikTok وتعديلها بناءً على بيانات المستخدم الأمريكية واستضافتها في بيئة Oracle السحابية لتلبية متطلبات الهيئات التنظيمية الأمريكية لتوطين البيانات والتحكم الأمني. ومع ذلك، مع استمرار تفاقم حوادث انقطاع الخدمة والنزاعات المتعلقة بالتعامل مع المحتوى، لا يزال لدى العالم الخارجي العديد من الأسئلة حول ما إذا كان هيكل الإدارة الجديد هذا يمكنه حقًا أن يأخذ في الاعتبار الأمن ومساحة التعبير والاستقرار الفني.