بعد ظهر اليوم، نشر مؤسس Xibei، Jia Guolong، رسالة على WeChat Moments يؤكد فيها التقارير عن الخطط الأولية لإغلاق 102 متجر Xibei في جميع أنحاء البلاد. وفقًا لجيا قولونج، سيتم الانتهاء من المتاجر الـ 102 التي تم إغلاقها هذه المرة في الربع الأول، ولن يخسر جميع الموظفين الذين يضطرون إلى المغادرة فلسًا واحدًا من الراتب. يمكن استخدام جميع بطاقات القيمة المخزنة للعملاء في متاجر أخرى في أي وقت، ويمكن لأولئك الذين يرغبون في إرجاع البطاقة القيام بذلك على الفور.
أثار هذا الخبر بسرعة مناقشات ساخنة عبر الإنترنت. وعلق كبير الإعلاميين هو شي جين على هذا:لقد رأيت للتو الأخبار التي تفيد بأن "Xibei ستغلق 102 متجرًا". أعتقد أن هذه مأساة حقًا.
إنه يعتقد أن شركة صينية رائدة في مجال تقديم الطعام تعرضت فجأة لصدمة من الرأي العام لأن الرد الغبي لمؤسس الشركة أدى إلى تفاقم كارثة الرأي العام بشكل خطير.
إذا سقطت Xibei على هذا النحو، فسيكون ذلك عارًا على Jia Guolong، وسيكون أيضًا بمثابة صدمة للعديد من الشركات الخاصة في مواجهة الرأي العام عبر الإنترنت.
من وجهة نظر Hu Xijin، فإن Jia Guolong يعرف فقط كيفية الطهي وفتح المطاعم واحدًا تلو الآخر، لكنه لا يفهم الإنترنت على الإطلاق.عندما يهدر الرأي العام، يمكن أن تؤدي الاستجابة الخاطئة إلى تدمير مستقبل شركة رائدة في الصناعة دون أن تتاح لها الفرصة لتصحيح ذلك. هذا مخيف بعض الشيء.
وأشار:لا ينبغي أن يكون جيا قولونج غبيًا جدًا، ولا ينبغي أن يكون الإنترنت لدينا قاسيًا جدًا. بالنسبة لأي مؤسسة، لا ينبغي لنا أن نتوقع أن تموت. يرجى دائمًا ترك مجال للمناورة والتصحيح لأولئك الذين يسعون جاهدين في السوق.
"لكي أكون صادقًا، فقد نجت جميع الشركات الناجحة من نجاة بأعجوبة. ويمكن أن تموت بطرق مختلفة، ولكن آخر شيء يجب عليها فعله هو أن تخنقها حتى الموت بسبب موجة مفاجئة من الرأي العام". اختتم هو شيجين.
