تظهر أحدث البيانات الصادرة عن هيئة تنظيم وسائل الإعلام البريطانية وإحصائيات الشركة الداخلية أن منصة المناقشة عبر الإنترنت Reddit قد تجاوزت تطبيق الفيديو القصير TikTok في سوق وسائل التواصل الاجتماعي البريطاني وأصبحت رابع منصة اجتماعية أكثر زيارة في البلاد. على مدى العامين الماضيين، ارتفعت تغطية ريديت في المملكة المتحدة، وزادت نسبة مستخدمي الإنترنت المحليين الذين تصل إليهم بنسبة 88٪. وفي الوقت الحالي، سيتصفح الموقع ثلاثة من كل خمسة من مستخدمي الإنترنت البريطانيين، في حين ستبلغ هذه النسبة حوالي الثلث فقط في عام 2023.
يمثل هذا التغيير التحول التدريجي للمنصة من اعتبارها "مكان تجمع للمنتدى للمستخدمين المجهولين لإبداء تعليقات سيئة" في سنواتها الأولى إلى منصة اجتماعية رئيسية. وأصبحت المملكة المتحدة أيضًا ثاني أكبر سوق لها بعد الولايات المتحدة.
يكمن وراء ظهور النظام الأساسي نتيجة متشابكة لعوامل فنية وسلوكية متعددة للمستخدم. والنقطة الأكثر أهمية هي أن جوجل قامت بتعديل خوارزمية البحث الخاصة بها في العام الماضي لإعطاء أولوية أكبر لعرض "المحتوى المفيد" من منتديات المناقشة، مما أدى إلى زيادة ظهور ريديت بشكل كبير في نتائج البحث. في الوقت نفسه، توصل Reddit إلى تعاون في ترخيص البيانات مع Google، مما سمح للأخيرة باستخدام محتوى المنتدى الخاص بها لتدريب نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها، وبالتالي أصبح أحد مصادر المحتوى الأكثر استشهادًا في Google AI Overview، مما أدى إلى تحويل حركة المرور إلى Reddit. وقعت Reddit أيضًا اتفاقية مماثلة مع OpenAI، مما يسمح بإدراج محتواها في نطاق التدريب والاتصال لروبوتات الدردشة الشائعة مثل ChatGPT، مما يشكل حلقة مغلقة من حركة المرور بين البحث ونظرة عامة على الذكاء الاصطناعي ومجتمعات المناقشة.
فيما يتعلق ببنية المستخدمين، أصبح الجيل Z هو القوة الدافعة الأساسية لنمو Reddit السريع في المملكة المتحدة. ومن بين مستخدمي الإنترنت البريطانيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا، ارتفع موقع Reddit الآن إلى المركز السادس من بين أكثر منصات الإنترنت زيارةً، وهي خطوة كبيرة من المركز العاشر قبل عام. أكثر من ثلاثة أرباع المستخدمين في هذه الفئة العمرية يزورون الموقع. تعتقد الأبحاث الداخلية للشركة أن الشباب يبحثون بنشاط عن "الخبرة الإنسانية الشخصية والآراء الحقيقية"، خاصة فيما يتعلق بموضوعات نمط الحياة مثل الأبوة والأمومة والعناية بالبشرة والرياضة. هم أكثر عرضة لقراءة المنشورات والأسئلة والأجوبة الطويلة، بدلاً من الاعتماد فقط على إجابات الذكاء الاصطناعي المقسمة بواسطة الخوارزميات.
وشدد المسؤولون التنفيذيون في Reddit أيضًا على أن الهيكل الجنساني للمنصة وتوزيع الاهتمامات يتخلصان من الصور النمطية "للذكور والألعاب والتكنولوجيا" التي كانت سائدة في سنواتها الأولى. في السوق البريطانية، أصبحت النسبة بين الجنسين لمستخدمي Reddit متوازنة بشكل أساسي، حيث تمثل المستخدمات الإناث أكثر من النصف. تُظهر البيانات الداخلية للشركة أن 71% من المستخدمات البريطانيات لديهن اهتمامات شخصية بالعناية بالبشرة والجمال ومستحضرات التجميل، مما أدى إلى زيادة كبيرة في حركة المرور على subreddits المحلية ذات الصلة. قالت مديرة العمليات جين وونغ إنها غالبًا ما تنشط في موقع subreddit البريطاني المعني بالبستنة، وأشارت إلى أن "واحدة من كل ثلاثة مستخدمي Reddit البريطانيين هي امرأة من الجيل Z." هؤلاء المستخدمون على استعداد لطرح أسئلة عبر الإنترنت حول نقاط الحياة مثل استئجار منزل لأول مرة، وإدارة الشؤون المالية، والتخطيط لحفل زفاف، وما إلى ذلك، ويعتبرون Reddit مكانًا آمنًا نسبيًا للمساعدة.
بالإضافة إلى محتوى نمط الحياة، تعد الرياضة أحد محركات النمو الرئيسية للمنصة في المملكة المتحدة. سيقوم المزيد والمزيد من مشجعي أندية الدوري الإنجليزي الممتاز بتسجيل الدخول إلى الأقسام الفرعية لفريقهم "للمشاهدة والدردشة" أثناء مشاهدة المباريات. تظهر سجلات الشركة أن عدد المشاهدات للأقسام الفرعية المتعلقة بالدوري الإنجليزي الممتاز قد زاد بأكثر من مليار مرة في العام الماضي. يلعب Reddit أيضًا دورًا مهمًا في مناقشة كرة القدم النسائية، والتي تعاني من نقص الموارد نسبيًا. تضاعفت مشاهدات المنتديات الفرعية مثل فريق أرسنال لكرة القدم للسيدات ومنتخب إنجلترا الوطني للسيدات "الأسود" في العام الماضي.
ومع نمو نفوذها، بدأت الحكومة البريطانية أيضًا في اعتبار موقع Reddit بمثابة قناة جديدة للتواصل العام. في العام الماضي، فتحت الحكومة البريطانية حسابًا رسميًا "UKGovNews" للنشر حول قضايا مثل تكاليف المعيشة، وأسعار القطارات، وسياسة الهجرة، ودعت وزير الإسكان ستيف ريد لإجراء حملة "اسألني أي شيء" على المنصة للرد مباشرة على أسئلة مستخدمي الإنترنت. وهذا يدل على أن المؤسسات العامة السائدة لم تعد تعتبر ريديت مجرد مجتمع هامشي، ولكنها أدرجته في إصدار المعلومات اليومي ونظام التفاعل مع الرأي العام.
على الرغم من ذلك، لم يتخلى Reddit تمامًا عن جانب "ثقافة المناقشة الحادة وحتى المواجهة"، ولا يزال من السهل رؤية مواجهات شرسة على المنصة. وأكد هوانغ جين أن هذا التوتر هو جزء من بيئة المجتمع، ولكن كل قسم فرعي له قواعد مستقلة وفريق من المشرفين المتطوعين للحفاظ على النظام، بينما يشارك المستخدمون العاديون في فحص المحتوى من خلال الإعجابات وعدم الإعجاب. "كل مستخدم هو وسيط إلى حد ما." وأشارت إلى أن "كن متحضرًا" هي إحدى القواعد الأكثر شيوعًا في العديد من المجتمعات، ويعتبر التصويت السلبي أداة قوية جدًا للحكم الذاتي تستخدم لقمع المحتوى غير الشعبي أو غير المناسب.
في الوقت الذي تتدفق فيه كمية كبيرة من محتوى الذكاء الاصطناعي على الإنترنت، بدأ موقع Reddit أيضًا في الظهور باعتباره "ترياقًا" "لمحاربة تجانس محتوى الذكاء الاصطناعي". قال Huang Jieen إنه غالبًا ما تكون هناك حالات من "محتوى رديء للذكاء الاصطناعي واقتراحات سخيفة" على الإنترنت، ولا يقدم Reddit هذه "الإجابة القياسية الفردية الأنيقة"، ولكنه يقدم عددًا كبيرًا من التجارب الشخصية والآراء حول أنماط مختلفة، والتي تتطلب من المستخدمين الفحص والمقارنة والحكم بأنفسهم. "وهذه في حد ذاتها هي قيمة المنصة." بالنسبة لعدد متزايد من المستخدمين الشباب الذين يبحثون عن "أصوات بشرية حقيقية" ووجهات نظر متنوعة، أصبح مجال المعلومات "الفوضوي ولكن الحقيقي" هذا بديلا لوسائل التواصل الاجتماعي التقليدية وأدوات الذكاء الاصطناعي.