أبلغ بعض مستخدمي iPhone 17 Pro وiPhone 17 Pro Max أن مكبرات الصوت تصدر هسهسة أو ضوضاء ثابتة عند شحن الجهاز.أبلغ المستخدمون المتأثرون بهذه المشكلة أن الضوضاء المنبعثة من مكبرات الصوت تشبه إلى حد كبير الفوضى الثابتة لأجهزة الراديو القديمة.
لا يزال بإمكان بعض المستخدمين سماع هذه الضوضاء بعد تشغيل الصوت وخفض مستوى الصوت. حتى أن بعض المستخدمين يقولون إنه يمكنهم سماع الضوضاء بوضوح حتى لو كان الجهاز في وضع الخمول دون تشغيل الصوت.
بالإضافة إلى ذلك، ستصدر بعض الأجهزة صوت هسهسة منخفضًا عند تمرير صفحات الويب أثناء الشحن. وما يزعج المستخدمين أكثر هو أن هذه الضوضاء ستظهر بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون الشاحن الرسمي لشركة Apple أو شاحنًا تابعًا لجهة خارجية.
وعلى الرغم من أن بعض المستخدمين قاموا بحل المشكلة مؤقتًا عن طريق استبدال هواتفهم بأخرى جديدة، إلا أن بعض المستخدمين أبلغوا أن المشكلة لا تزال قائمة حتى بعد عمليات الاستبدال المتعددة.
وفقًا لتعليقات أحد المستخدمين، فقد اتصل بخدمة عملاء Apple بشأن مشكلة الضوضاء، وتم إبلاغ الفريق الهندسي بالمشكلة ذات الصلة.
على الرغم من أن شركة Apple قد بدأت في البحث وتطوير حل للإصلاح، إلا أن جميع تحديثات نظام iOS التي تم دفعها حتى الآن فشلت في حل هذا الخلل بشكل كامل.
وقبل ذلك، كانت سلسلة iPhone 17 قد تعرضت لمشاكل مثل تقشير الطلاء والخدوش وغبار العدسات.
السبب الرئيسي لهذه الظاهرة هو التغير في مادة هيكل سلسلة iPhone 17 Pro.
بالمقارنة مع سبائك التيتانيوم من الجيل السابق، فإن النموذج الجديد مصنوع من سبائك الألومنيوم. على الرغم من أنها مجهزة بغرفة VC لتحسين تأثير تبديد الحرارة، إلا أنها تجعل الجسم أكثر عرضة للخدوش. وتكون الخدوش الموجودة على حواف وحدة الكاميرا الخلفية بارزة بشكل خاص.
