في الآونة الأخيرة، أصدر مكتب الثقافة والسياحة في منطقة جوتشنغ، مدينة ليجيانغ، مقاطعة يوننان "خطاب بشأن طلب منصة Xiaohongshu لتعزيز مراجعة المعلومات والإشراف عليها ومراقبتها في مجال تصوير حفلات الزفاف في مدينة ليجيانغ" (المشار إليها فيما يلي باسم الرسالة)، مما أثار مناقشات ساخنة. تنص الرسالة على أن مسؤولية Xiaohongshu الرئيسية والتزامات التدقيق فيما يتعلق بمراقبة وإدارة معلومات المنصة ليست موجودة، مما أدى إلى استخدام عدد كبير من المستهلكين للمنصة لنشر منشورات غير صحيحة للحماية من الصواعق ومنشورات تعرض ومحتويات أخرى دون مسؤولية الشركة عن الخطأ من أجل تحقيق مطالبهم المعقولة للغاية، مما يهدد الشركة باسترداد المبالغ المدفوعة. ومن الصعب على الشركات أن تستأنف ضد مثل هذا المحتوى الكاذب، الذي تسبب في تشويه سمعة عدد كبير من الشركات وعدد كبير من عمليات الإلغاء والإلغاء. اعتبارًا من ديسمبر، ألغت الشركات اشتراكًا بأكثر من مليون يوان بسبب منشورات كاذبة للحماية من الصواعق، مما أدى إلى خسائر غير مباشرة تزيد عن 5 ملايين يوان.
وفي هذا الصدد، قالت خدمة عملاء Xiaohongshu: "لقد شجعت المنصة دائمًا تبادل الخبرات الصادقة والحقيقية، وتستمر في التعامل مع المحتوى غير القانوني مثل التجارب الشخصية الوهمية والمبالغة وما إلى ذلك. حاليًا، لدى المنصة قنوات عامة متعددة لقبول التقارير والانتهاكات. يمكن للتجار الإبلاغ عن محتوى الملاحظات المثير للجدل وتقديم مواد الأدلة، وسيقوم موظفو المنصة بإجراء مراجعة لاحقة. وإذا تم التأكد من أن المحتوى يحتوي على انتهاكات، فسوف تتعامل المنصة معها في أقرب وقت ممكن."
قال طرف ثالث آخر مقرب من Xiaohongshu: لم يعثر Xiaohongshu بعد على أي مواقع غير قانونية للحماية من الصواعق بين القرائن التي قدمتها Lijiang. وسوف تستمر في إجراء البحث والمراجعة بعد الحصول على المزيد من الأدلة.
