وفقًا لشبكة CNBC، أصبحت عمليات تسريح العمال سمة بارزة في سوق العمل الأمريكي في عام 2025، حيث أعلنت العديد من الشركات الكبرى عن آلاف عمليات تسريح العمال بسبب تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي. وفقا لبيانات من شركة الاستشارات تشالنجر، غراي وكريسماس، كان سبب تسريح ما يقرب من 55 ألف موظف في الولايات المتحدة هذا العام هو الذكاء الاصطناعي. اعتبارًا من عام 2025، وصل إجمالي عدد حالات التسريح من العمل في الولايات المتحدة إلى 1.17 مليون، وهو أعلى مستوى منذ تسريح 2.2 مليون خلال وباء كوفيد-19 في عام 2020. وفي أكتوبر من هذا العام، أعلن أصحاب العمل في الولايات المتحدة عن تسريح 153 ألف عامل، وأكثر من 71 ألف عامل في نوفمبر. وكان فقدان أكثر من 6000 وظيفة في نوفمبر بسبب تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

ومع اشتداد الضغوط التضخمية، وارتفاع الرسوم الجمركية التكاليف، وسعي الشركات إلى خفض الإنفاق، أصبح الذكاء الاصطناعي حلا جذابا على المدى القصير. وأظهرت دراسة أصدرها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في نوفمبر أن الذكاء الاصطناعي يمكنه بالفعل شغل 11.7% من الوظائف في سوق العمل في الولايات المتحدة ويمكنه توفير ما يصل إلى 1.2 تريليون دولار من تكاليف الأجور في مجالات الخدمات المالية والطبية وغيرها من مجالات الخدمات المهنية.

في أكتوبر من هذا العام، أعلنت أمازون عن أكبر جولة من عمليات تسريح العمال في تاريخها، حيث قامت بإلغاء 14000 وظيفة في الشركة من أجل استثمار الموارد في المشاريع الرئيسية بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. اعتبارًا من عام 2025، قامت مايكروسوفت بتسريح ما يقرب من 15000 موظف. وكانت آخر عملية تسريح للعمال في شهر يوليو من هذا العام، وشملت 9000 وظيفة.


ناديلا الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت

أعلنت شركة IBM في نوفمبر من هذا العام أنها ستسرح 1% من قوتها العاملة العالمية، مما قد يؤثر على ما يقرب من 3000 موظف. قال الرئيس التنفيذي لشركة IBM، أرفيند كريشنا، في مقابلة مع صحيفة وول ستريت جورنال في شهر مايو، إن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي استحوذت على عمل المئات من موظفي الموارد البشرية.

أكد مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce العملاقة للبرمجيات، في سبتمبر/أيلول أن الشركة ألغت 4000 وظيفة في خدمة العملاء باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.

هل الذكاء الاصطناعي عذر؟

ومع ذلك، لا يعتقد الجميع أن الذكاء الاصطناعي هو المحرك الحقيقي وراء موجة تسريح العمال. وكان فابيان ستيفاني، الأستاذ المساعد في الذكاء الاصطناعي وأبحاث التوظيف في معهد أكسفورد للإنترنت، قد أشار سابقًا في مقابلة مع قناة CNBC إلى أن هذا قد يكون مجرد ذريعة للشركات.

وحلل ستيفاني أن العديد من الشركات التي كان أداؤها جيدًا خلال الوباء قد "قامت بتوظيف أكثر من اللازم"، وأن عمليات تسريح العمال الأخيرة قد تكون مجرد "تصفية للسوق".

"إلى حد ما، تعمل الشركات الآن على إلغاء الوظائف التي تفتقر إلى إمكانات التنمية المستدامة الطويلة الأجل. وبدلا من الاعتراف بأحكامها الخاطئة قبل عامين أو ثلاثة أعوام، أصبحت أكثر ميلا إلى البحث عن كبش فداء، لذا فإنها تلقي باللوم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي". قال ستيفاني.