أبلغ بعض مستخدمي AirPods Pro 3 عن ذلكحتى بعد الترقية إلى أحدث البرامج الثابتة 8B30 التي أصدرتها شركة Apple في ديسمبر، لا تزال تحدث ضوضاء ثابتة أو أصوات طقطقة أو عواء متقطع عالي التردد عند تشغيل وضع إلغاء الضوضاء النشط (ANC) في سماعات الرأس.
ويمكن إرجاع هذه المشكلة إلى شهر أكتوبر من هذا العام. في ذلك الوقت، أفاد بعض المستخدمين أنه عند تشغيل ميزة تقليل الضوضاء النشطة وعدم تشغيل الصوت، ستصدر سماعات الرأس ضوضاء ثابتة مستمرة أو أصوات فرقعة مفاجئة، حتى أن بعض الأجهزة كانت مصحوبة بعواء قاسٍ عالي التردد.
أصدرت شركة Apple البرنامج الثابت 8B25 في نوفمبر.ثم تم إطلاق 8B30 في 10 ديسمبر، وتمت محاولات لإصلاح الأخطاء ذات الصلة من خلال تحديثات البرامج. ومع ذلك، فإن سجل التحديث لم يذكر سوى "إصلاحات الأخطاء والتحسينات الأخرى" بشكل عام، ولم يشير بوضوح إلى مشكلة الضوضاء.
ومع ذلك، لم يتم حل المشكلة بشكل كامل بعد التحديثات المتعددة. يقول المستخدمون أن الضوضاء الساكنة وأصوات الفرقعة لا تزال موجودة وتحدث في أوقات غير منتظمة.
وبالإضافة إلى ذلك، يبدو أن نطاق العيوب آخذ في الاتساع. أبلغ بعض المستخدمين عن وجود تأخير واضح في الصوت وعدم مزامنة الصوت والفيديو عند مشاهدة مقاطع الفيديو.
وتقدم بعض المستخدمين المتأثرين بطلب إلى شركة Apple لاستبدال أجهزتهم، ولكن لا تزال نفس المشكلة تحدث بعد الاستبدال.
وحتى الآن، لم تقدم شركة آبل تفسيرًا تقنيًا واضحًا أو حلًا فعالًا في هذا الشأن.
