في عام 2023، أدى الارتفاع المفاجئ لشركة Nvidia أيضًا إلى خلق مشكلة غير عادية: فقد بدأ بعض كبار الموظفين الذين يمتلكون عددًا كبيرًا من أسهم الشركة في "الاستلقاء" وتوقفوا عن القيام بدورهم. هذه المشكلة خطيرة بما يكفي لجذب انتباه الرئيس التنفيذي لشركة Nvidia Jensen Huang، مما جعله يشعر بالحاجة إلى حلها شخصيًا. قال أشخاص مطلعون على الأمر إنه في الاجتماع الداخلي لجميع الموظفين بالشركة الذي عقد الشهر الماضي، اختار هوانغ رينكسون سؤالًا واحدًا من بين كومة من الأسئلة المقدمة من قبل الموظفين مسبقًا. هذا السؤال كان:كيفية التعامل مع الموظفين الأكبر سنا الذين يبدو أنهم في حالة "شبه متقاعدين".
رد Huang Renxun بأن العمل في Nvidia يشبه "رياضة تطوعية"، لذلك يجب على كل موظف أن يعمل بمثابة "الرئيس التنفيذي" الذي يدير وقته الخاص. واعترف بأن بعض الموظفين كانوا في Nvidia لفترة طويلة وقام بتسمية بعضهم مازحا. وأضاف أن كثافة العمل هي بمثابة دعوة للحكم على البالغين. وقال أشخاص مطلعون على الأمر إن الرسالة العامة التي نقلها هوانغ هي أن مدى صعوبة العمل يجب أن يحدده كل شخص، ولكن يجب أن يتم ذلك بمسؤولية.
على مدى السنوات الخمس الماضية، ارتفع سعر سهم Nvidia بنسبة 1200% تقريبًا، مما جعل العديد من موظفي Nvidia أثرياء للغاية. لكن هذا النجاح كان له آثار جانبية غير متوقعة: تزايد التوترات بين الموظفين. يشعر بعض الموظفين أن الموظفين الأكبر سنًا لم يفوا بمسؤولياتهم الوظيفية على الإطلاق.
اتجاه سعر سهم نفيديا
يدعم موظفو Nvidia بشدة هوانج بصفته الرئيس التنفيذي، الذي أسس الشركة في عام 1993. ومع ذلك، انتقدوا هوانج لأنه خلق ثقافة تتمحور بشكل مفرط حول الموظفين وأسلوب إدارة غير فعال نسبيًا. إلى جانب الهيمنة الأخيرة التي حققتها شركة Nvidia على سوق شرائح الذكاء الاصطناعي المتطورة، خفف الموظفون من مطالبهم على أنفسهم.لم يعد بعض أصحاب الملايين الذين تم سكهم حديثًا والذين يمتلكون ممتلكات كبيرة من أسهم Nvidia يعملون بجد كما كانوا من قبل.
نظرًا لأن Nvidia تواجه ضغوطًا تنظيمية متزايدة ومنافسة من مصممي الرقائق AMD وIntel وغيرها من شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Amazon وMicrosoft، فإن "خلاف الموظفين" المحتدم داخل الشركة قد يصبح يومًا ما خطرًا أكثر خطورة.
"لقد نقل هوانغ رينكسون رسالته على محمل الجد، وهي القيام بعملك بشكل جيد." وقال شخص مطلع على الأمر. وحتى وقت كتابة المقالة، لم يعلق المتحدث الرسمي باسم Nvidia بعد.
من السهل أن نطلب من الله ولكن من الصعب أن نطرده
إلى حد ما، تواجه كل شركة تكنولوجيا تقريبًا مشكلات مماثلة. هؤلاء الموظفون القدامى الذين هم على دراية بالشركة ليسوا منتجين في العمل. لدى وادي السيليكون كلمة لوصف هذا الوضع:يشير "Restandvest" إلى الموظفين الذين يمكنهم الحصول على رواتبهم دون العمل الجاد وانتظار استحقاق أسهمهم.اعتبارًا من يناير من هذا العام، كان لدى نفيديا 26000 موظف.
لكن في شركة Nvidia، قد تؤدي ثقافة الشركة الشهيرة في معاملة موظفيها بشكل جيد إلى تفاقم هذا السلوك. على سبيل المثال،ليس لدى Nvidia تاريخ في تسريح الموظفين خلال الأوقات المضطربة.خلال المراحل الأولى من وباء كوفيد-19 في عام 2020 وانهيار العملة المشفرة في عام 2022، تقلبت أسعار أسهم Nvidia بشكل كبير، لكن Huang Renxun أكد لموظفي الشركة مرارًا وتكرارًا أنه لن يكون هناك أي تسريح للعمال.آخر عمليات تسريح رسمية للعمال في Nvidia حدثت قبل 15 عامًا في عام 2008، في ذروة الأزمة المالية.
من الممارسات الشائعة في Nvidia أن يقوم كبار المديرين بتخفيض رواتبهم خلال الأوقات المضطربة لتقليل التأثير على الموظفين العاديين.قال أحد الموظفين إنهم حصلوا على جوائز أسهم إضافية في عام 2022 للتعويض عن انخفاض الإيرادات بسبب انخفاض سعر سهم Nvidia.
اتجاهات عدد موظفي NVIDIA
على عكس المنافسين مثل Amazon، نادرًا ما يتم تضمين موظفي Nvidia في خطط تحسين الأداء. وقال الموظفون إنه إذا كان أداء شخص ما ضعيفًا، فإن الشركة تحاول العثور على فريق جديد له بدلاً من نقله بسرعة إلى برنامج ترقية أو فصله. وكما نعلم جميعا،كان هوانغ يخبر الموظفين في الاجتماعات الشاملة أنه لا يريد طرد أي شخص.
في حين أن هذه الثقافة المؤسسية يمكن أن تعزز الولاء العميق للموظفين، إلا أنه يمكن أيضًا استغلالها من قبل البعض. "في شركة Nvidia، من الصعب طرد شخص ما من توظيف شخص ما."وقال مصدر مطلع على الأمر.
في الوقت الحالي، ليس لدى الموظفين أي سبب لمغادرة الشركة. قال جيم هيرد، الرئيس التنفيذي لشركة البحث عن الكفاءات HerdFreedHartz، إنه بناءً على خبرته،معدل دوران Nvidia أقل من شركات التكنولوجيا الأخرى.وأشار إلى أن Nvidia قامت ببناء "ثقافة قوية جدًا" تجعل الموظفين أكثر رضاً وأقل تحفيزًا لمتابعة فرص أخرى.
"يجب أن يظل معدل دوران Nvidia أقل من نظيراتها. الزخم الحالي لـ Nvidia قوي جدًا والفوائد المالية كبيرة جدًا بحيث لا يمكن للموظفين المغادرة الآن." قال هيرد.
إن البقاء وحيدًا والسعي إلى الهزيمة يزيد من الرضا عن النفس
لقد أدت شعبية الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى خلق طلب هائل على شرائح Nvidia المتقدمة، الأمر الذي لن يؤدي إلا إلى زيادة الرضا عن النفس لدى موظفي Nvidia. أصبحت شرائح GPU من Nvidia واحدة من أكثر المنتجات شعبية في مجال التكنولوجيا هذا العام لأنها تدعم العديد من خدمات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT.
لقد سهلت هذه الضجة وظائف بعض موظفي Nvidia. قال شخص مطلع على الأمر إن Nvidia تتمتع الآن بتأثير أكبر على العملاء أكثر من أي وقت مضى، حيث يسارع مقدمو الخدمات السحابية وشركات الذكاء الاصطناعي إلى وضع أيديهم على شرائح GPU الخاصة بها. العملاء المحتملون حريصون على الرد على مكالماتهم، والعملاء الحاليون على استعداد لإنفاق المزيد على تكنولوجيا نفيديا. وحتى بالمقارنة مع العام الماضي، فإن هذا عالم مختلف.
يعكس التقرير المالي الأخير لـ NVIDIA هذا التغيير. وفي الربع المالي الثالث (من أغسطس إلى أكتوبر 2023)، حققت Nvidia إيرادات قدرها 18.1 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 207% من 5.9 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من العام الماضي. يعد هذا نموًا عضويًا تقريبًا لشركة Nvidia، حيث تبلغ نفقات تشغيل الشركة مثل البحث والتطوير والتسويق 3 مليارات دولار هذا العام، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 15٪ فقط عن 2.6 مليار دولار في العام الماضي.
ارتفاع إيرادات نفيديا
وحتى مع قيام المزيد من الشركات بطرح شرائحها الخاصة، يقول موظفو Nvidia إنهم لم يشعروا بضغوط المنافسة بعد. على سبيل المثال، قدمت كل من أمازون ومايكروسوفت مؤخرًا شرائح جديدة تتنافس بشكل مباشر مع منتجات Nvidia الخاصة، لكن ثلاثة من موظفي Nvidia قالوا إن هذه الرقائق لم يتم ذكرها مطلقًا في محادثات العملاء لأنهم رأوا أن شرائح Nvidia تتمتع بأداء متفوق.
"ليس لدينا منافسون، ولكننا نضخم أنفسنا ببطء. بعض الناس لا يفعلون شيئا."وقال أحد موظفي NVIDIA.
يبدو هوانغ أيضًا قلقًا من إصابة موظفي Nvidia بالشلل بسبب المزايا التي حققتها الشركة. وفي اجتماعات أخرى عقدت مؤخراً، أخبر الموظفين أن سوق الأوراق المالية لا يرحم. باعتبارها شركة تبلغ قيمتها تريليون دولار، يتوقع الناس أن تستمر Nvidia في تحقيق نتائج قوية.
أسطورة خلق الثروة
قد يكون أسلوب إدارة Nvidia غير التدخل نسبيًا عاملاً آخر يساهم في تسريح الموظفين. في أبريل من هذا العام، شارك هوانغ أفكاره خلال مقابلة عبر البودكاست.
وقال إن لديه حاليا أكثر من 40 تقريرا مباشرا. بالنسبة لأي رئيس تنفيذي، هذا الرقم مرتفع جدًا. وذلك لأن هوانغ قام بتقليص الطبقات الوسطى غير الضرورية، مما أدى إلى زيادة عدد المرؤوسين الذين يقدمون تقاريرهم إليه مباشرة. وقال هوانغ إن جميع مرؤوسيه المباشرين يتمتعون "بفطنة تجارية ممتازة" و"رؤية ممتازة"، لذا فهم لا يحتاجون إلى توجيهاته أو أي توجيه مهني منه.
تسمح Nvidia أيضًا للموظفين بالعمل عن بعد بدوام كامل وتوفر إجازة غير محدودة، بما في ذلك "إجازة مدفوعة الأجر" لمدة يومين لجميع الموظفين كل ثلاثة أشهر.
الثروة الجديدة في متناول أيديهم قد تؤدي أيضًا إلى تثبيط موظفي Nvidia. ويقدر البعض أنه حتى المديرين من المستوى المتوسط يحصلون الآن على تعويضات إجمالية تزيد عن مليون دولار سنويا بسبب ارتفاع جوائز الأسهم. مثل العديد من شركات التكنولوجيا، تدفع شركة Nvidia للموظفين جزءًا من تعويضاتهم على شكل أسهم الشركة، والتي ارتفعت بنحو 230٪ هذا العام.
"سوف يرتفع سعر السهم وسنتمكن من كسب المزيد من المال في المستقبل. الجميع فخورون بشركة NVIDIA." وقال موظف آخر في NVIDIA.
ومع ذلك، فإن موظفي NVIDIA لا يتركون الثروة تذهب إلى رؤوسهم. على عكس مليونيرات البيتكوين الذين ذهبوا لشراء السيارات الفاخرة والقصور خلال طفرة العملة المشفرة، فإن جميع موظفي Nvidia الذين تمت مقابلتهم يلتزمون بأسلوب حياة مقتصد نسبيًا، ويستخدمون أرباحهم لسداد الرهون العقارية وقروض الطلاب بدلاً من شراء سيارة لامبورغيني جديدة.
قال أحد موظفي Nvidia: "نحن مجموعة من المهووسين، ولسنا من المبتدئين في عصر العملات المشفرة على الإنترنت".
كل هذا أعطى هوانغ جين هسون دعمًا لا مثيل له وجعل منصبه مستقرًا للغاية. قال كل موظف في Nvidia تمت مقابلته إن لديهم ثقة كاملة في قيادة Huang ويقدرون الطريقة التي يضع بها Huang "قيم الموظف" في قلب ثقافة الشركة. وقالوا إن هوانغ لا يزال يخصص وقتًا لمراقبة قائمة أسبوعية تضم خمسة أشياء يفعلها الموظفون، والتي يتم تقديمها إلى القادة. وفقاً للبيانات الواردة من موقع البحث عن الوظائف Glassdoor،معدل دعم موظفي Nvidia لجنسن هوانغ كرئيس تنفيذي يصل إلى 98%أعلى بكثير من نظيراتها الأخرى مثل Alphabet (81%) وAmazon (69%) وMeta (54%).
على الرغم من أن Nvidia حققت نجاحًا كبيرًا حتى الآن، يبدو أن Huang Jenxun هو الأكثر قلقًا بشأن المستقبل. لقد قال ذات مرة صراحة إنه يجب أن يكون يقظًا لأن الشركة قد تفلس يومًا ما. وفي قمة DealBook التي عقدت الشهر الماضي، قال هوانغ إنه واجه "محنة حقيقية" أثناء تشغيله لشركة Nvidia، مما جعله "يائسًا بعض الشيء وجائعًا بعض الشيء" لعدم اليقين.
"أنا لا أستيقظ فخورًا وواثقًا، بل أستيقظ قلقًا."قال.