في 12 ديسمبر، أعلنت JD.com أنها ستستثمر 22 مليار يوان في السنوات الخمس المقبلة لبناء ما يقرب من 150 ألف وحدة سكنية جديدة "Brother's Home" لتحسين الظروف المعيشية لموظفي الخدمات اللوجستية وتوصيل الطعام في الخطوط الأمامية. وبحسب الخطة، سيتم توفير 150 ألف وحدة سكنية إضافية من خلال صناديق الإيجار والبناء الذاتي وصناديق ضمان السكن. قبل ذلك، قدمت JD.com 28000 وحدة سكنية لموظفي الخطوط الأمامية في 145 مدينة في جميع أنحاء البلاد. يمكن أن يكون الإيجار الشهري لبعض "منازل الإخوة" أقل من 50% من سعر السوق المحيط.
أنشأ سكن الحرم الجامعي "Asia No. 1" التابع لـ JD.com ركن مكتبة عامة لموظفي الخطوط الأمامية
بالإضافة إلى ذلك، استثمر موقع JD.com أكثر من 22 مليار يوان في تحسين الظروف المعيشية للموظفين في الماضي. بالنسبة لصندوق ضمان السكن الذي تبلغ قيمته 10 مليارات دولار والذي سيتم إنشاؤه في عام 2023، يمثل موظفو الخطوط الأمامية 77% من المتقدمين.
وفيما يتعلق بحماية الرعاية الاجتماعية، قال موقع JD.com إنه وقع عقود عمل بنسبة 100٪ ودفع خمسة تأمينات وصندوقًا واحدًا لموظفي الخطوط الأمامية مثل الدراجين بدوام كامل. يتضمن نظام الرعاية الاجتماعية أيضًا صناديق إغاثة الموظفين، وإعانات لم شمل الأسرة، وخصومات حصرية على الوجبات لموظفي الخطوط الأمامية.
فيما يتعلق بالتطوير الوظيفي، أنشأت JD.com ومقاطعة قوانغدونغ مؤخرًا أول "أكاديمية Modern Rider" في البلاد. وتخطط الأكاديمية لتغطية أكثر من 100 ألف راكب وموظف في الخطوط الأمامية لشركة JD.com في مقاطعة قوانغدونغ في السنوات الثلاث المقبلة، وتوفير التدريب بما في ذلك لوائح السلامة والصحة العقلية ومهارات العمل الجديدة.
أصبحت جامعة قوانغتشو المهنية والتقنية أول مؤسسة مدرجة في قائمة "كلية رايدر الحديثة".