أظهر استطلاع حديث واسع النطاق أجرته شركة OpenAI وشمل 9000 موظف أن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها ساعدت العديد من الموظفين على توفير ما بين 40 إلى 60 دقيقة من وقت العمل المهني كل يوم، خاصة في وظائف مثل علوم البيانات والهندسة والاتصالات والمحاسبة.وبشكل عام، يعتقد ثلاثة أرباع المشاركين في الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي قد أدى إلى تحسين سرعة عملهم أو جودة مخرجاتهم.
على الرغم من أن جنون الذكاء الاصطناعي استمر لمدة ثلاث سنوات، إلا أنه لا تزال هناك شكوك حول ما إذا كان يمكن أن يحقق أرباحًا إنتاجية حقًا. أشارت دراسة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في أغسطس من هذا العام إلى أن الغالبية العظمى من الشركات فشلت في جني عوائد على استثماراتها في الذكاء الاصطناعي التوليدي.
يحذر بحث جديد أجرته جامعتا هارفارد وستانفورد أيضًا من أن العديد من الموظفين ينتجون في الواقع محتوى منخفض الجودة يُعرف باسم "workslop" - والذي يبدو عالي الجودة ولكنه في الواقع غير مفيد. وقد أدت هذه الاستنتاجات إلى تزايد التحذيرات بشأن "فقاعة الذكاء الاصطناعي".
ردًا على هذه الشكوك، بدأت العديد من شركات الذكاء الاصطناعي في إصدار بيانات خاصة بها لإثبات الفعالية الاقتصادية للذكاء الاصطناعي. ادعى منافس OpenAI Anthropic مؤخرًا أن أداة Claude الخاصة بها يمكنها تقليل الوقت الذي يستغرقه المستخدمون لإكمال المهام بنسبة 80%، لكن مثل هذا البحث لم يخضع لمراجعة النظراء بعد.
وقال براد لايتكاب، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة OpenAI، إن استنتاجات الدراسة الخارجية "لم تكن متسقة تمامًا" مع ما لاحظته الشركة بالفعل.وهو يعتقد أن سرعة اعتماد المؤسسات للذكاء الاصطناعي تتزايد بسرعة، وفي بعض السيناريوهات تكون أسرع من تلك الخاصة بالمستهلكين.حتى الآن، دفعت أكثر من مليون شركة مقابل استخدام مجموعة عمل ChatGPT لمنتج OpenAI، ووصل عدد المقاعد المدفوعة إلى 7 ملايين.
ويظهر الاستطلاع أيضًا أن الموظفين الذين يستخدمون نماذج أكثر تعمقًا، وكثيرًا ما يستعينون بالنماذج المتقدمة، ويجيدون الجمع بين أدوات الذكاء الاصطناعي المتعددة، سيشهدون تحسينات أكبر في الكفاءة. شهد الأشخاص في أقسام الهندسة وتكنولوجيا المعلومات والأبحاث الذين لا يكتبون التعليمات البرمجية في الأصل زيادة بنسبة 36% في الرسائل المتعلقة بالبرمجة المرسلة خلال الأشهر الستة الماضية.
وأشار روني تشاترجي، كبير الاقتصاديين في شركة OpenAI: "يقول ثلاثة أرباع العمال اليوم: "أستطيع أن أفعل أشياء لم أتمكن من القيام بها من قبل". وهذه نقطة غالبا ما يتم التغاضي عنها عند مناقشة الذكاء الاصطناعي والعمل".
