أثار أحد المنشورات مؤخرًا مناقشات ساخنة عبر الإنترنت:تسبب إعلان تم عرضه على شاشة ثلاجة سامسونج الذكية، عن طريق الخطأ، في إصابة امرأة مصابة بالفصام بنوبة صرع، مما أدى إلى دخولها المستشفى لتلقي العلاج.وبحسب منشور لأحد أقارب المرأة يدعى كارول، عندما كانت كارول تستخدم ثلاجة سامسونج الذكية في المنزل، ظهرت فجأة رسالة على الشاشة تقول: "نحن آسفون لأننا أزعجناك يا كارول (نحن آسفون لأننا أزعجناك يا كارول)."
لأن كارول تعاني من الفصام،أصبحت مقتنعة بأن الرسالة التي تستهدف اسمها كانت عبارة عن شخص يتحدث معها مباشرة عبر شاشة الثلاجة، مما أدى إلى دخولها في حالة من جنون العظمة الشديد.وتم نقلها في النهاية إلى المستشفى لتلقي العلاج بسبب تدهور حالتها العقلية.
بعد أيام قليلة من الحادثة، اكتشفت عائلة كارول بالصدفة على الإنترنت أن الرسالة التي تسببت في ذعر كارول كانت في الواقع إعلانًا ترويجيًا لسلسلة معينة من Apple TV+، تم دفعه عبر شاشة Family Hub لثلاجة سامسونج. وبعد أن أكدت العائلة ذلك لكارول، أكدت أن هذه هي بالضبط الصياغة التي رأتها.
ترك هذا الاكتشاف الأسرة في حالة من الانزعاج الشديد وتساءلت عن سبب عرض أحد الأجهزة المنزلية لرسالة إعلانية مشحونة عاطفياً دون أي سياق يشير إلى أنه إعلان.
وفي منطقة التعليقات، أعرب معظم مستخدمي الإنترنت عن تعاطفهم مع كارول وعائلتها، وأعربوا عن غضبهم من وضع إعلانات سامسونج وهيونداي على الأجهزة الذكية.